Selamat datang di panduan komprehensif Hello24.ai untuk kesuksesan Pemasaran WhatsApp!

WhatsApp telah menjadi salah satu aplikasi perpesanan paling populer di dunia, dengan lebih dari 2+ miliar pengguna aktif. Ini menjadikannya platform yang sangat baik bagi bisnis eCommerce untuk terhubung dengan pelanggan mereka dan mempromosikan produk atau layanan mereka.

Namun, seperti apapun strategi pemasaran digital, ada cara yang benar dan salah untuk mendekatinya.

Dalam panduan ini, kita akan menjelajahi ☑️ pentinglakukan dan ✖️jangan dari pemasaran WhatsApp, dengan fokus khusus pada pesan siaran promosi. Apakah Anda baru mengenal pemasaran WhatsApp atau ingin meningkatkan strategi Anda saat ini. Panduan ini dikemas dengan tips ahli dan wawasan untuk membantu Anda sukses.

Mari selami dan pelajari cara memanfaatkan WhatsApp untuk pertumbuhan bisnis eCommerce dengan Hello24.ai!

Jadi, inilah beberapa panduan ✔️yang boleh dan tidak boleh dilakukan Pemasaran WhatsApp yang akan memastikan tingkat keberhasilan yang tinggi saat mengirimkan pesan siaran Promosi:

✅Lakukan

1️⃣ Berikan nilai: Tawarkan sesuatu yang berharga kepada penerima Anda, seperti diskon, konten eksklusif, akses awal ke produk atau layanan baru, dan undangan ke acara atau webinar.

2️⃣ Tetap pendek dan manis: Pastikan pesan Anda jelas, ringkas, dan to the point. Hindari penggunaan kalimat panjang atau jargon teknis. Anda juga dapat menggunakan poin-poin, 😎emoji, gambar yang relevan, atau video pendek,

3️⃣ Personalisasikan pesan Anda: Hindari pesan generik yang tidak mempertimbangkan minat atau preferensi khusus penerima, karena pesan tersebut cenderung tidak beresonansi dengan audiens Anda. Gunakan nama penerima atau sesuaikan pesan berdasarkan minat atau preferensi mereka.

4️⃣ Jadilah percakapan: Tulis pesan Anda dengan nada percakapan, seolah-olah Anda sedang berbicara dengan teman. Dengan bahasa percakapan, libatkan pelanggan Anda seolah-olah Anda sedang berbicara langsung dengan penerima. Ini membantu membangun kepercayaan merek Anda.

5️⃣ Berikan ajakan bertindak yang jelas: Pastikan pesan Anda menyertakan ajakan bertindak yang jelas dan menarik yang mendorong penerima untuk mengambil tindakan. Gunakan bahasa berorientasi tindakan yang mendorong penerima Anda untuk mengambil tindakan, seperti "Belanja sekarang", "Dapatkan diskon Anda", atau "Pelajari lebih lanjut". Pertimbangkan untuk menggunakan bahasa yang menciptakan rasa urgensi, seperti “Penawaran waktu terbatas” atau “Bertindak cepat sebelum terlambat”. Selain itu, permudah penerima untuk mengambil tindakan. Seperti menyertakan tautan langsung ke produk atau layanan yang Anda promosikan. Pertimbangkan untuk menggunakan tombol dengan label yang jelas dan ringkas yang sesuai dengan tindakan yang Anda ingin penerima lakukan, seperti "Beli sekarang" atau "Daftar".

❎Jangan

🚫Spam penerima Anda: Hindari mengirimkan terlalu banyak pesan atau mengirim pesan yang tidak relevan. Ini dapat mengganggu penerima Anda dan menyebabkan mereka memilih keluar dari daftar siaran Anda. Dan Spamming penerima Anda tidak etis dan tidak sopan. Itu dapat merusak reputasi merek Anda dan mengikis kepercayaan yang dimiliki penerima Anda.

🚫Sesatkan penerima Anda: Pesan yang menyesatkan dapat mengakibatkan keluhan dan umpan balik negatif. Kemudian mengarah pada kerusakan reputasi dan kredibilitas merek Anda. Jujur dan transparan dalam pesan Anda. Hindari menggunakan taktik menipu atau janji palsu untuk membuat orang terlibat dengan pesan Anda.

🚫Gunakan huruf besar semua atau tanda baca yang berlebihan: Menggunakan huruf besar semua atau tanda baca yang berlebihan dapat membuat pesan Anda tampak agresif atau berisi spam. Tetap berpegang pada tata bahasa dan tanda baca yang tepat.

🚫Gunakan bahasa atau konten yang menyinggung dengan jargon: Hindari penggunaan bahasa atau konten yang menyinggung yang dapat menyinggung atau membuat marah penerima Anda.

🚫Kirim pesan pada waktu yang tidak tepat: Perhatikan zona waktu dan jadwal penerima Anda. Hindari mengirim pesan di pagi hari atau larut malam, karena dapat dianggap mengganggu. Mengirim pesan pada waktu yang tidak tepat dapat menjadi pelanggaran besar terhadap etiket sosial. Dan dapat menimbulkan konsekuensi serius pada pengaturan merek Anda. Penting untuk mempertimbangkan waktu pengiriman pesan Anda sebelum menekan kirim, untuk menghindari gangguan atau pelanggaran yang tidak perlu bagi penerima.

❇️Kiat Pro: Uji pesan Anda – sebelum mengirimkan pesan Anda ke semua penerima, ujilah dengan diri Anda sendiri atau sekelompok kecil pengguna untuk melihat apakah pesan tersebut jelas dan mudah dipahami.

Kesimpulan

Mengikuti pedoman ini dapat membantu Anda membuat pesan siaran promosi WhatsApp yang efektif yang melibatkan penerima Anda dan mendorong hasil

Tunggu!

Sebelum kamu pergi – Anda mungkin ingin bertanya kepada kami bagaimana kami membantu 500+ merek global dan mendanai perusahaan rintisan sejenisnya NUTRABOX, Robotika ECOVACS, Rubah Arktik, KeeBee, AthFlex, Curedemy, Billetic, EvoFoods, Da Milano, dll. yang telah menemukan bahwa Otomatisasi WhatsApp membantu mereka meningkatkan bisnis e-niaga mereka ke tingkat berikutnya.

Bagaimana cara mengirim template pesan di WhatsApp Business?

Untuk mengirim template pesan di WhatsApp Business, Anda biasanya menggunakan WhatsApp Business API. Setelah templat Anda disetujui, Anda dapat menggunakan API untuk mengirim pesan templat secara terprogram.

Bagaimana cara menambahkan tombol ajakan bertindak ke templat pesan WhatsApp Business?

Templat pesan WhatsApp biasanya memiliki struktur yang telah ditentukan sebelumnya, dan menambahkan tombol ajakan bertindak khusus adalah bagian terbaiknya. Namun, Anda dapat menyusun template pesan Anda untuk menyertakan konten yang dapat ditindaklanjuti dan instruksi agar pengguna dapat merespons dengan mengklik tombol, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Bagaimana cara menggunakan templat pesan WhatsApp Business untuk layanan pelanggan?

Templat dapat dirancang untuk layanan pelanggan dengan memberikan informasi, menjawab pertanyaan umum, atau memandu pengguna melalui proses umum. Pastikan template Anda memfasilitasi komunikasi yang efisien dan bermanfaat.

Bagaimana cara menggunakan templat pesan WhatsApp Business untuk penjualan?

Templat yang berfokus pada penjualan dapat mencakup pesan promosi, detail produk, dan konfirmasi pesanan. Buat pesan yang mendorong pengguna untuk mengambil tindakan, seperti melakukan pembelian atau menjelajahi produk/layanan Anda lebih jauh.

Mungkinkah Menyesuaikan Tampilan Pesan WhatsApp yang Dikirim melalui Facebook Business Manager?

Pesan WhatsApp sering kali memiliki tampilan standar untuk menjaga pengalaman pengguna yang konsisten. Meskipun Anda dapat menyesuaikan konten pesan Anda, penyesuaian ekstensif pada tampilan pesan mungkin terbatas untuk menjaga integritas platform.

Apakah Ada Batasan Panjang atau Format Templat Pesan WhatsApp?

WhatsApp menerapkan batasan karakter pada templat pesan (Batasan karakter pada Header maksimal 60, Body maksimal 1024, dan Footer maksimal 60). Sangat penting untuk mematuhi batasan ini untuk memastikan pesan Anda terkirim dengan benar. Selain itu, ikuti pedoman WhatsApp tentang pemformatan pesan.

Bisakah Saya Menjadwalkan Pesan WhatsApp Melalui Facebook Business Manager?

Mulai November 2023, menjadwalkan pesan WhatsApp secara langsung melalui Facebook Business Manager mungkin bukan fitur bawaan. Anda mungkin perlu menggunakan alat pihak ketiga seperti hello24.ai yang dengan cepat terintegrasi dengan WhatsApp Business API untuk penjadwalan.

Ingin tahu bagaimana Anda bisa membuat Templat Pesan WhatsApp yang menarik dan menjadwalkannya sesuai target audiens Anda?

Pesan panggilan cepat 10 menit dengan pakar kami!