Willkommen zum umfassenden Leitfaden von Hello24.ai für den Erfolg im WhatsApp-Marketing!

WhatsApp hat sich mit über 2 Milliarden aktiven Nutzern zu einer der beliebtesten Messaging-Apps der Welt entwickelt. Dies macht es zu einer hervorragenden Plattform für E-Commerce-Unternehmen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben.

Allerdings wie jeder digitale Marketingstrategie, es gibt richtige und falsche Herangehensweisen.

In diesem Leitfaden werden wir das Wesentliche ☑️ untersuchenDOS und ✖️nicht von WhatsApp-Marketing, mit besonderem Fokus auf Werbesendungen. Egal, ob Sie neu im WhatsApp-Marketing sind oder Ihre aktuelle Strategie verbessern möchten. Dieser Leitfaden ist vollgepackt mit Expertentipps und Erkenntnissen, die Ihnen zum Erfolg verhelfen.

Lassen Sie uns eintauchen und erfahren, wie Sie WhatsApp mit Hello24.ai für das Wachstum des E-Commerce-Geschäfts nutzen können!

Deshalb finden Sie hier einige weit verbreitete ✔️Gebote und Verbote WhatsApp-Marketing Dies gewährleistet eine hohe Erfolgsquote beim Versenden von Werbe-Broadcast-Nachrichten:

✅Do's

1️⃣ Wert bieten: Bieten Sie Ihren Empfängern etwas Wertvolles an, z. B. einen Rabatt, exklusiver Inhalt, frühzeitiger Zugang zu neuen Produkten oder Dienstleistungen sowie Einladungen zu Veranstaltungen oder Webinaren.

2️⃣ Halten Sie es kurz und bündig: Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft klar, prägnant und auf den Punkt gebracht ist. Vermeiden Sie lange Sätze oder Fachjargon. Sie können auch Aufzählungszeichen, 😎Emojis, relevante Bilder oder kurze Videos verwenden,

3️⃣ Personalisieren Sie Ihre Nachricht: Vermeiden Sie allgemeine Nachrichten, die die spezifischen Interessen oder Vorlieben des Empfängers nicht berücksichtigen, da sie bei Ihrer Zielgruppe weniger Anklang finden. Verwenden Sie den Namen des Empfängers oder personalisieren Sie die Nachricht basierend auf seinen Interessen oder Vorlieben.

4️⃣ Seien Sie gesprächig: Schreiben Sie Ihre Nachricht in einem Gesprächston, als ob Sie mit einem Freund sprechen würden. Mit Konversationssprache treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt, als ob Sie direkt mit dem Empfänger sprechen würden. Dies hilft, Ihr Markenvertrauen aufzubauen.

5️⃣ Geben Sie einen klaren Call-to-Action an: Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht einen klaren und überzeugenden Call-to-Action enthält, der den Empfänger zum Handeln auffordert. Verwenden Sie eine handlungsorientierte Sprache, die Ihre Empfänger zum Handeln anregt, z. B. „Jetzt einkaufen“, „Rabatt sichern“ oder „Mehr erfahren“. Erwägen Sie die Verwendung einer Sprache, die ein Gefühl der Dringlichkeit vermittelt, z. B. „Zeitlich begrenztes Angebot“ oder „Handeln Sie schnell, bevor es zu spät ist“. Machen Sie es Ihren Empfängern außerdem so einfach wie möglich, Maßnahmen zu ergreifen. Beispielsweise einen direkten Link zu dem Produkt oder der Dienstleistung, die Sie bewerben. Erwägen Sie die Verwendung Tasten mit klaren, prägnanten Labels, die der Aktion entsprechen, die Ihre Empfänger ausführen sollen, z. B. „Jetzt kaufen“ oder „Registrieren“.

❎Don'ts

🚫Spammen Sie Ihre Empfänger: Vermeiden Sie es, zu viele Nachrichten oder irrelevante Nachrichten zu senden. Dies kann Ihre Empfänger verärgern und dazu führen, dass sie sich von Ihrer Broadcast-Liste abmelden. Und Ihren Empfängern Spamming zuzusenden ist unethisch und respektlos. Es kann den Ruf Ihrer Marke schädigen und das Vertrauen Ihrer Empfänger untergraben.

🚫Führen Sie Ihre Empfänger in die Irre: Irreführende Nachrichten können zu Beschwerden und negativem Feedback führen. Dies führt später zu einer Schädigung des Rufs und der Glaubwürdigkeit Ihrer Marke. Seien Sie ehrlich und transparent in Ihrer Botschaft. Vermeiden Sie irreführende Taktiken oder falsche Versprechungen, um Menschen dazu zu bringen, sich mit Ihrer Botschaft zu beschäftigen.

🚫Verwenden Sie alle Großbuchstaben oder übermäßig viele Satzzeichen: Die Verwendung von Großbuchstaben oder übermäßiger Satzzeichen kann Ihre Nachricht aggressiv oder spammig erscheinen lassen. Halten Sie sich an die richtige Grammatik und Zeichensetzung.

🚫Benutze anstößige Sprache oder Inhalte mit Jargon: Vermeiden Sie anstößige Sprache oder Inhalte, die Ihre Empfänger beleidigen oder verärgern könnten.

🚫Sende Nachrichten zu unpassenden Zeiten: Beachten Sie die Zeitzonen und Zeitpläne Ihrer Empfänger. Vermeiden Sie es, Nachrichten früh am Morgen oder spät in der Nacht zu senden, da dies als aufdringlich empfunden werden kann. Das Senden von Nachrichten zu unangemessenen Zeiten kann ein schwerwiegender Verstoß gegen die soziale Etikette sein. Und kann schwerwiegende Folgen für die Einstellungen Ihrer Marke haben. Es ist wichtig, den Zeitpunkt Ihrer Nachricht zu berücksichtigen, bevor Sie auf Senden klicken, um eine unnötige Störung oder Beleidigung des Empfängers zu vermeiden.

❇️Profi-Tipp: Testen Sie Ihre Nachricht – bevor Sie Ihre Nachricht an alle Empfänger senden, testen Sie sie mit sich selbst oder einer kleinen Gruppe von Benutzern, um zu sehen, ob sie klar und leicht verständlich ist.

Abschluss

Die Befolgung dieser Richtlinien kann Ihnen dabei helfen, effektive WhatsApp-Werbebotschaften zu erstellen, die Ihre Empfänger ansprechen und Ergebnisse erzielen

Warten!

Bevor Sie gehen – Vielleicht möchten Sie uns fragen, wie wir mehr als 500 globalen Marken und finanzierten Start-ups wie helfen NUTRABOX, ECOVACS Robotik, Arctic Fox, KeeBee, AthFlex, Curedemy, Billetic, EvoFoods, Da Milano usw., die entdeckt haben, dass unsere WhatsApp-Automatisierung half ihnen, ihr E-Commerce-Geschäft auf die nächste Stufe zu skalieren.

Wie sende ich eine Nachrichtenvorlage auf WhatsApp Business?

Um eine Nachrichtenvorlage auf WhatsApp Business zu senden, verwenden Sie normalerweise die WhatsApp Business API. Sobald Ihre Vorlage genehmigt wurde, können Sie die API verwenden, um Vorlagennachrichten programmgesteuert zu senden.

Wie füge ich einer WhatsApp Business-Nachrichtenvorlage eine Call-to-Action-Schaltfläche hinzu?

Eine WhatsApp-Nachrichtenvorlage verfügt normalerweise über vordefinierte Strukturen, und das Beste daran ist das Hinzufügen benutzerdefinierter Call-to-Action-Schaltflächen. Sie können Ihre Nachrichtenvorlage jedoch so strukturieren, dass sie umsetzbare Inhalte und Anweisungen für Benutzer enthält, wie sie durch Klicken auf Schaltflächen reagieren können, wie unten gezeigt.

Wie verwende ich WhatsApp Business-Nachrichtenvorlagen für den Kundenservice?

Vorlagen können für den Kundenservice entworfen werden, indem sie Informationen bereitstellen, häufig gestellte Fragen beantworten oder Benutzer durch allgemeine Prozesse führen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Vorlagen eine effiziente und hilfreiche Kommunikation ermöglichen.

Wie verwende ich WhatsApp Business-Nachrichtenvorlagen für den Verkauf?

Verkaufsorientierte Vorlagen können Werbebotschaften, Produktdetails und Auftragsbestätigungen enthalten. Erstellen Sie Nachrichten, die Benutzer dazu ermutigen, Maßnahmen zu ergreifen, z. B. einen Kauf zu tätigen oder Ihre Produkte/Dienstleistungen weiter zu erkunden.

Ist es möglich, das Erscheinungsbild von WhatsApp-Nachrichten, die über den Facebook Business Manager gesendet werden, anzupassen?

WhatsApp-Nachrichten haben oft ein standardisiertes Erscheinungsbild, um ein einheitliches Benutzererlebnis zu gewährleisten. Während Sie den Inhalt Ihrer Nachrichten anpassen können, kann eine umfassende Anpassung des Erscheinungsbilds der Nachricht auf die Wahrung der Integrität der Plattform beschränkt sein.

Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Länge oder des Formats von WhatsApp-Nachrichtenvorlagen?

WhatsApp legt Zeichenbeschränkungen für Nachrichtenvorlagen fest (Die Zeichenbeschränkung in der Kopfzeile beträgt bis zu 60, im Textkörper bis zu 1024 und in der Fußzeile bis zu 60). Es ist wichtig, diese Grenzwerte einzuhalten, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten korrekt zugestellt werden. Befolgen Sie außerdem die WhatsApp-Richtlinien zur Nachrichtenformatierung.

Kann ich WhatsApp-Nachrichten über den Facebook Business Manager planen?

Ab November 2023 ist die Planung von WhatsApp-Nachrichten direkt über den Facebook Business Manager möglicherweise keine integrierte Funktion mehr. Möglicherweise müssen Sie Tools von Drittanbietern verwenden, z hello24.ai die sich zur Terminplanung schnell in die WhatsApp Business API integrieren lässt.

Möchten Sie wissen, wie Sie eine ansprechende WhatsApp-Nachrichtenvorlage erstellen und diese entsprechend Ihrer Zielgruppe planen können?

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