Pusat Bantuan dan FAQ WhatsApp - Blog

Artikel tentang Perdagangan Percakapan.

Apa itu API WhatsApp – Kecepatan Pengiriman Pesan Siaran?

November 30th, 2023

The WhatsApp API broadcast message delivery rate refers to the speed at which messages sent through the WhatsApp API are delivered to recipients. It is a critical metric for businesses relying on WhatsApp for customer engagement, marketing, and other communication purposes. The delivery rate on whatsapp broadcast campaigns is normally 80-95% and is influenced by […]


Apakah Saya Harus Membayar Per Pesan WhatsApp WhatsApp API?

November 28th, 2023

No, if you are on WhatsApp API you don’t have to pay per message. Instead, it’s pay per conversation. Meta will charge you per conversation and not per message. Now what is a Conversation? In the context of the WhatsApp API, a “conversation” refers to the interaction and exchange of messages between a business and […]


Apa Perbedaan Antara Utilitas dan Pesan Pemasaran di WhatsApp?

25 November 2023

Dari sudut pandang WhatsApp API – percakapan (pesan) dikategorikan berdasarkan jenisnya yaitu Pemasaran, Utilitas, Otentikasi, dan Layanan. Nama itu sendiri juga berbicara tentang tujuannya dan oleh karena itu harganya sesuai untuk setiap percakapan. Sekarang pertanyaan yang sering diajukan ada pada dua jenis utama: pesan utilitas dan pesan pemasaran. Ketika […]


Bisakah Saya Menambahkan Tombol ChatBot WhatsApp ke Situs Shopify Saya?

24 November 2023

Ya, Anda dapat menambahkan tombol WhatsApp ChatBot ke situs Shopify Anda. Mengintegrasikan WhatsApp ChatBot menyediakan saluran yang nyaman dan familiar untuk interaksi pengguna, meningkatkan keterlibatan dan dukungan pelanggan. Sekarang jika Anda mempertimbangkan untuk menambahkan chatbot ke situs web Anda, Anda mungkin bertanya-tanya apakah mungkin untuk mengintegrasikan tombol WhatsApp ChatBot dan mengalihkan […]


Jika saya tidak memiliki Situs Shopify atau WooCommerce Apakah saya masih dapat Terhubung ke WhatsApp Shop?

24 November 2023

Ya, jika Anda memiliki situs web yang tidak dibangun di Shopify atau woocommerce, hello24.ai masih dapat melakukan integrasi khusus yang menghubungkan situs web Anda ke toko whatsapp dan menyiapkan katalog produk Anda. Sehingga pelanggan Anda tetap dapat melakukan pemesanan di toko whatsapp dan melakukan transaksi lainnya seperti yang dilakukan di toko Anda […]


Bisakah Anda menangkap Pelanggan jika Nomor Ponsel tidak disebutkan saat Checkout di Website?

24 November 2023

Ya, Anda dapat menangkap atau menghubungi pelanggan yang meninggalkan keranjang setelah menambahkan produk jika mereka telah mengisi nomor teleponnya. Sebaliknya, jika Anda memiliki opsi pendaftaran di mana pelanggan Anda harus membuat akun untuk masuk dan membeli. Dalam kedua skenario, Anda dapat menggunakan otomatisasi keranjang yang ditinggalkan hello24.ai […]


Bisakah Saya Menambahkan Lebih dari 3 Tombol di Templat Pesan WhatsApp?

20 November 2023

Ya, Anda dapat menambahkan lebih dari 3 Tombol di Templat Pesan WhatsApp dan melakukan pesan siaran massal ke audiens Anda. Namun pertanyaan selanjutnya adalah mengapa? Opsi yang Diperluas untuk Pengguna: Menyediakan lebih banyak tombol memungkinkan bisnis menawarkan pilihan yang lebih luas kepada pengguna. Fleksibilitas ini dapat sangat berguna dalam skenario di mana […]


Bisakah Saya Mengedit Pesan Selamat Datang di WhatsApp?

20 November 2023

Ya, Anda benar-benar dapat mengedit Pesan Selamat Datang di WhatsApp. Terutama pesan selamat datang yang pertama kali dibagikan oleh chatbot whatsapp Anda kepada pelanggan Anda melalui pesan cepat. Memahami Pesan Selamat Datang Pesan selamat datang di chatbot WhatsApp berfungsi sebagai titik kontak awal antara pelanggan dan merek Anda. Itu kesan pertama […]


Bisakah Saya Menggunakan Kotak Obrolan WhatsApp untuk Mengirim Pesan Langsung ke Pelanggan Setelah 24 Jam?

16 November 2023

Tidak, WhatsApp memiliki aturan 24 jam yang merupakan jendela perpesanan standar di mana Anda dapat mengobrol dan mengirim pesan langsung ke pelanggan tanpa templat pesan tambahan. Hal ini sering disebut sebagai “aturan 24 jam” atau “jendela sesi”. Selama periode ini, Anda dapat memulai percakapan dan menjawab pertanyaan pelanggan tanpa batasan. Namun, […]


Bisakah saya Membagikan Video 🎥atau Dokumen 📄 melalui Pesan Siaran WhatsApp kepada Pelanggan?

16 November 2023

Ya, Anda mengirim video atau dokumen melalui pesan siaran WhatsApp. Hal ini memungkinkan Anda menciptakan keterlibatan pelanggan yang lebih baik sambil mengirimkan pembaruan, promosi, dan informasi ke khalayak luas secara bersamaan saat menggunakan platform hello24ai. Pesan Siaran WhatsApp memungkinkan Anda mengirim pesan ke beberapa kontak tanpa membuat obrolan grup. Fitur ini adalah…