Centre d'aide et FAQ WhatsApp - Blog

Articles sur le commerce conversationnel.

Conquérir les conversations : le guide ultime sur la façon de choisir le bon outil d'automatisation du marketing WhatsApp et du chatbot Shopify

avril 20th, 2024

Shopify stores take flight with strong customer connections. WhatsApp chatbot boasts sky-high open rates and a hyper personal touch, which is a game-changer for engagement. However, managing chats and marketing efforts can quickly become a juggling act. Enter the magic of automation also by Hello24Ai a Meta Tech Partner. The right tool empowers you to […]


Contrairement à la confusion : le site Web n'est-il pas requis pour l'enregistrement de l'API WhatsApp ?

avril 4th, 2024

Ever felt the frustration of needing a website just to use WhatsApp API for your business? Yeah, us too. But fear not, entrepreneur extraordinaire! That website roadblock is not a myth we’re here to help you understand why. Yes, you must need an active website or at least a landing page that has your business […]


Pourquoi votre diffusion WhatsApp (marketing) « Les messages ne sont pas transmis » aux clients ?

mars 14th, 2024

Hey there, savvy marketers did you know that Meta has rolled out a new rule on Per User Marketing Template Message Limits On WhatsApp? Brace yourselves for a game-changing update in the world of WhatsApp, the powerhouse of messaging apps. As of February 6, 2024, WhatsApp is rolling out a revamp of its marketing template […]


Comment et où scanner le code QR, se connecter et utiliser WhatsApp Web en ligne pour PC ?

17 février 2024

Bienvenue sur la planète WhatsApp Web ! C'est la solution parfaite pour basculer en toute transparence entre votre téléphone et votre ordinateur, vous permettant de rester connecté 💬 où que vous soyez, surtout si vos clients sont actifs sur whatsapp. Avez-vous déjà entendu parler des codes QR pour le Web de WhatsApp ? Ils constituent votre ticket numérique pour débloquer cette plateforme pratique. […]


Quelques informations que vous ne connaissez pas sur le 🛒Ecommerce 💬Chatbot🤖 ?

31 janvier 2024

Bienvenue sur notre blog explorant ce qu'est un chatbot de commerce électronique, son impact sur l'expérience client, ainsi que les meilleurs exemples et avantages de son intégration dans votre stratégie commerciale. Découvrez comment ces outils basés sur l'IA révolutionnent la façon dont les clients interagissent avec les boutiques en ligne. Qu'est-ce qu'un chatbot 🛍️Ecommerce ? Un chatbot de commerce électronique est un outil basé sur l'IA qui […]


Comment définir un message de réponse automatique WhatsApp, également avec un chatbot ?

25 janvier 2024

Créer une réponse automatique sur WhatsApp peut être utile pour gérer les messages lorsque vous ne parvenez pas à répondre en temps réel ou même pour saluer votre client pour démarrer une conversation. Voici quelques questions fréquemment posées (FAQ) liées à la réponse automatique WhatsApp : Qu'est-ce que la réponse automatique WhatsApp ? La réponse automatique de WhatsApp est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de définir [...]


Puis-je créer gratuitement un lien WhatsApp et un code QR sur Facebook Business Manager ?

23 janvier 2024

Oui, vous pouvez créer un lien WhatsApp et un code QR sur le gestionnaire d'entreprise Facebook et vous n'avez besoin d'aucun autre outil ou logiciel d'une autre plateforme tierce pour le faire. Voici comment générer un lien WhatsApp ou un QR Code et le tester en direct : 1) Connectez-vous à votre compte Facebook […]


15 FAQ les plus fréquentes sur le chatbot WhatsApp par nos clients dans le monde

11 janvier 2024

1. Qu'est-ce qu'un chatbot WhatsApp ? Les chatbots WhatsApp sont des programmes conçus pour simuler des conversations avec des utilisateurs humains sur la plateforme de messagerie WhatsApp. Il exploite l'intelligence artificielle (IA) et le traitement du langage naturel (NLP) pour interpréter et répondre aux requêtes et commandes des utilisateurs de manière humaine. 2. Comment fonctionnent les chatbots WhatsApp ? Les chatbots WhatsApp utilisent un […]


Qu'est-ce que l'API WhatsApp – Taux de livraison des messages de diffusion ?

30 novembre 2023

Le taux de livraison des messages de diffusion de l'API WhatsApp fait référence à la vitesse à laquelle les messages envoyés via l'API WhatsApp sont remis aux destinataires. Il s'agit d'une mesure essentielle pour les entreprises qui s'appuient sur WhatsApp pour l'engagement client, le marketing et d'autres fins de communication. Le taux de diffusion des campagnes de diffusion whatsapp est normalement de 80 à 95% et est influencé par […]


Dois-je payer par message WhatsApp API WhatsApp ?

28 novembre 2023

Non, si vous utilisez l'API WhatsApp, vous n'avez pas à payer par message. Au lieu de cela, c'est un paiement par conversation. Meta vous facturera par conversation et non par message. Maintenant, qu'est-ce qu'une conversation ? Dans le contexte de l'API WhatsApp, une « conversation » fait référence à l'interaction et à l'échange de messages entre une entreprise et […]