🚀 Dive into the fast-paced realm of digital marketing with us. As businesses/brands race to connect, engage, and sell to their customers via WhatsApp automation. A pivotal question emerges: Build an in-house team 🏢 or hire a digital marketing agency 🤝 to handle their WhatsApp automation strategy? Let’s weigh the pros and cons together to […]

The WhatsApp API broadcast message delivery rate refers to the speed at which messages sent through the WhatsApp API are delivered to recipients. It is a critical metric for businesses relying on WhatsApp for customer engagement, marketing, and other communication purposes. The delivery rate on whatsapp broadcast campaigns is normally 80-95% and is influenced by […]

No, if you are on WhatsApp API you don’t have to pay per message. Instead, it’s pay per conversation. Meta will charge you per conversation and not per message. Now what is a Conversation? In the context of the WhatsApp API, a “conversation” refers to the interaction and exchange of messages between a business and […]

Du point de vue de l'API WhatsApp, les conversations (messages) sont classées en fonction de leur type : marketing, utilitaire, authentification et service. Le nom lui-même parle également de son objectif et le prix est donc fixé en conséquence par conversation. Désormais, les questions fréquemment posées concernent deux types principaux : les messages utilitaires et les messages marketing. Alors que […]

Oui, vous pouvez ajouter un bouton WhatsApp ChatBot à votre site Web Shopify. L'intégration d'un ChatBot WhatsApp fournit un canal pratique et familier pour l'interaction des utilisateurs, améliorant ainsi l'engagement et l'assistance client. Maintenant, si vous envisagez d'ajouter un chatbot à votre site Web, vous vous demandez peut-être s'il est possible d'intégrer un bouton WhatsApp ChatBot et de détourner […]

Oui, si vous avez un site Web qui n'est pas construit sur Shopify ou woocommerce, hello24.ai peut toujours effectuer une intégration personnalisée en connectant votre site Web à la boutique whatsapp et configurer votre catalogue de produits. Pour que vos clients puissent toujours passer des commandes sur la boutique whatsapp et effectuer d'autres transactions comme ils le font sur votre […]

Oui, vous pouvez attraper ou contacter les clients qui ont abandonné le panier après avoir ajouté des produits s'ils ont renseigné leur numéro de téléphone. Sinon, si vous disposez d'une option d'inscription où vos clients doivent créer un compte pour se connecter et acheter. Dans les deux scénarios, vous pouvez utiliser l'automatisation des paniers abandonnés de hello24.ai […]

Oui, vous pouvez ajouter plus de 3 boutons dans un modèle de message WhatsApp et diffuser des messages en masse à votre public. Mais alors la question suivante est pourquoi ? Options étendues pour les utilisateurs : fournir davantage de boutons permet aux entreprises d'offrir une gamme plus large de choix aux utilisateurs. Cette flexibilité peut être particulièrement précieuse dans les scénarios où […]

Oui, vous pouvez absolument modifier le message de bienvenue sur WhatsApp. Surtout le message de bienvenue que votre chatbot whatsapp partage d'abord avec votre client lors d'une invite de message. Comprendre le message de bienvenue Le message de bienvenue sur un chatbot WhatsApp sert de point de contact initial entre le client et votre marque. C'est la première impression […]

Non, WhatsApp a une règle de 24 heures qui est une fenêtre de messagerie standard pendant laquelle vous pouvez discuter et envoyer des messages directement aux clients sans modèles de messages supplémentaires. C'est ce qu'on appelle souvent la « règle des 24 heures » ou la « fenêtre de session ». Pendant cette période, vous pouvez engager des conversations et répondre aux demandes des clients sans restrictions. Cependant, […]