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Automatisez les requêtes de support client jusqu'à 50%

Fournissez une assistance à la demande et résolvez instantanément les requêtes courantes à l'aide de notre chatbots WhatsApp faciles à construire. Offrez des expériences humaines personnalisées à grande échelle.

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Chatbot Whatsapp

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pour mettre en ligne votre chatbot WhatsApp et commencer à soutenir vos clients !

Aucun constructeur de chatbot de code pour obtenir votre support WhatsApp en direct en moins de 5 minutes

constructeur de chatbot sans code
Créez un bot conversationnel pour dialoguer avec vos clients, collecter des prospects et vendre des produits sur WhatsApp, sans écrire de code. Notre générateur de chatbot est facile à utiliser et permet aux méthodes de glisser-déposer de créer et de déployer des flux de chatbot en quelques minutes !

Choisissez parmi des modules et des flux de chatbot prédéfinis

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Arbres de décision
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Suivre les commandes

Boîte de réception multi-agents permettant aux équipes de collaborer et de faire évoluer le support client

Collaborez avec les membres de l'équipe, affectez des clients et suivez les conversations avec les clients. Les agents peuvent s'approprier, consulter l'historique des discussions avec les clients et comprendre les interactions passées pour obtenir un contexte instantané et fournir un meilleur support !

Boîte de réception partagée avec files d'attente prioritaires

Transfert transparent de l'agent

Basculez de manière transparente entre Chatbot et votre équipe d'assistance pour offrir une assistance client sans friction.

  • Transfert transparent de l'IA à l'agent en temps réel
  • Affecter automatiquement des agents en fonction de déclencheurs prédéfinis, filtres et mots clés 
  • Intégrations avec les leaders de l'industrie Outils de service desk & CRM et systèmes de plateformes d'enregistrement

 

Chatbots WhatsApp pour le service client en Inde par hello24ai
Chatbots WhatsApp pour le service client en Inde par hello24ai

Activer les intégrations d'API personnalisées

Connectez-vous à votre CRM, service desk, plateformes d'automatisation du marketing avec notre pile d'API personnalisée. 

  • Accès sécurisé

  • Possibilité d'initier des conversations avec les clients en fonction des événements de votre site Web

  • Partagez des factures, des devis, des brochures de produits pour les clients opt-in

  • Capturez les attributs des clients et exportez-les vers votre base de données

Notre pile d'API personnalisée vous permet de jeIntégrez divers systèmes et automatisez les engagements clients !

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