fbpx

Οδηγός Hello24.ai για την επιτυχία του μάρκετινγκ WhatsApp: Βασικά πράγματα που πρέπει και δεν πρέπει για διαφημιστικά μηνύματα εκπομπής

εικόνα που δείχνει Οδηγό Hello24.ai's για την επιτυχία του μάρκετινγκ WhatsApp: Βασικές επιδόσεις και Don's για προωθητικά μηνύματα εκπομπής

Καλώς ήρθατε στον ολοκληρωμένο οδηγό του Hello24.ai για την επιτυχία του WhatsApp Marketing!

Το WhatsApp έχει γίνει μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων στον κόσμο, με πάνω από 2+ δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες. Αυτό το καθιστά μια εξαιρετική πλατφόρμα για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να συνδεθούν με τους πελάτες τους και να προωθήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους.

Ωστόσο, όπως κάθε στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ, υπάρχουν σωστοί και λάθος τρόποι να το προσεγγίσεις.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξερευνήσουμε τα βασικά ☑️κάνει και ✖️όχι του Μάρκετινγκ WhatsApp, με ιδιαίτερη έμφαση στο διαφημιστικά μηνύματα εκπομπής. Είτε είστε νέος στο μάρκετινγκ WhatsApp είτε θέλετε να βελτιώσετε την τρέχουσα στρατηγική σας. Αυτός ο οδηγός είναι γεμάτος με συμβουλές και πληροφορίες από ειδικούς που θα σας βοηθήσουν να πετύχετε.

Ας βουτήξουμε και μάθουμε πώς να αξιοποιήσουμε το WhatsApp για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου με το Hello24.ai!

Εικόνα που δείχνει hello24.ai Εμπλουτισμένα μέσα και διαδραστικά μέσα Εμπλουτίστε την καμπάνια μάρκετινγκ με εμπλουτισμένα μέσα και διαδραστικά και τραβήξτε την προσοχή των πελατών σας! Πλούσιο περιεχόμενο πολυμέσων – συνημμένα βίντεο, εικόνων και εγγράφων, Διαδραστικά – Κουμπιά παρότρυνσης για δράση, κουμπιά γρήγορης απάντησης, λίστες. Τα κουμπιά παρότρυνσης για δράση μπορούν να μεταφέρουν τους πελάτες σας στη σελίδα προϊόντος/ταμείου και βελτιώνουν δραστικά την απόδοση επένδυσης (ROI) της εκπομπής WhatsApp έναντι SMS και email

Ορίστε λοιπόν μερικοί ευρέως διαδεδομένοι οδηγοί για τα ✔️πρέπει και ❌δεν WhatsApp Marketing που θα εξασφαλίσει υψηλό ποσοστό επιτυχίας κατά την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων εκπομπής:

✅Κάνε

1️⃣ Δώστε αξία: Προσφέρετε κάτι πολύτιμο στους παραλήπτες σας, όπως έκπτωση, αποκλειστικό περιεχόμενο, έγκαιρη πρόσβαση σε νέα προϊόντα ή υπηρεσίες και προσκλήσεις σε εκδηλώσεις ή διαδικτυακά σεμινάρια.

2️⃣ Κρατήστε το σύντομο και γλυκό: Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμά σας είναι σαφές, συνοπτικό και επίκαιρο. Αποφύγετε τη χρήση μεγάλων προτάσεων ή τεχνικής ορολογίας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε κουκκίδες, 😎emoji, σχετικές εικόνες ή σύντομα βίντεο,

3️⃣ Εξατομικεύστε το μήνυμά σας: Αποφύγετε τα γενικά μηνύματα που δεν λαμβάνουν υπόψη τα συγκεκριμένα ενδιαφέροντα ή τις προτιμήσεις του παραλήπτη, καθώς είναι λιγότερο πιθανό να έχουν απήχηση στο κοινό σας. Χρησιμοποιήστε το όνομα του παραλήπτη ή εξατομικεύστε το μήνυμα με βάση τα ενδιαφέροντα ή τις προτιμήσεις του.

4️⃣ Να είστε συνομιλητές: Γράψτε το μήνυμά σας σε τόνο συνομιλίας, σαν να μιλάτε με έναν φίλο. Με τη γλώσσα συνομιλίας αλληλεπιδράστε με τους πελάτες σας σαν να μιλούσατε απευθείας στον παραλήπτη. Αυτό βοηθά στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης της επωνυμίας σας.

5️⃣ Παρέχετε μια σαφή παρότρυνση για δράση: Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμά σας περιλαμβάνει μια σαφή και συναρπαστική παρότρυνση για δράση που ενθαρρύνει τον παραλήπτη να αναλάβει δράση. Χρησιμοποιήστε γλώσσα προσανατολισμένη στη δράση που ενθαρρύνει τους παραλήπτες σας να αναλάβουν δράση, όπως "Αγοράστε τώρα", "Λάβετε την έκπτωση σας" ή "Μάθετε περισσότερα". Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε γλώσσα που δημιουργεί μια αίσθηση επείγοντος, όπως "Προσφορά περιορισμένου χρόνου" ή "Ενεργήστε γρήγορα πριν να είναι πολύ αργά". Επίσης, κάντε όσο το δυνατόν πιο εύκολο για τους παραλήπτες σας να αναλάβουν δράση. Όπως η συμπερίληψη ενός απευθείας συνδέσμου με το προϊόν ή την υπηρεσία που προωθείτε. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε κουμπιά με σαφείς, συνοπτικές ετικέτες που αντιστοιχούν στην ενέργεια που θέλετε να κάνουν οι παραλήπτες σας, όπως "Αγορά τώρα" ή "Εγγραφή".

❎Όχι

🚫Στείλτε ανεπιθύμητη αλληλογραφία στους παραλήπτες σας: Αποφύγετε την αποστολή πολλών μηνυμάτων ή την αποστολή άσχετων μηνυμάτων. Αυτό μπορεί να ενοχλήσει τους παραλήπτες σας και να τους οδηγήσει να εξαιρεθούν από τη λίστα εκπομπών σας. Και η αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στους παραλήπτες σας είναι ανήθικη και ασέβεια. Μπορεί να βλάψει τη φήμη της επωνυμίας σας και να διαβρώσει την εμπιστοσύνη που έχουν οι παραλήπτες σας σε εσάς.

🚫Παραπατήστε τους παραλήπτες σας: Τα παραπλανητικά μηνύματα μπορεί να οδηγήσουν σε παράπονα και αρνητικά σχόλια. Αργότερα θα οδηγήσει σε ζημιά στη φήμη και την αξιοπιστία της επωνυμίας σας. Να είστε ειλικρινείς και διαφανείς στα μηνύματά σας. Αποφύγετε τη χρήση παραπλανητικών τακτικών ή ψεύτικων υποσχέσεων για να κάνετε τους ανθρώπους να ασχοληθούν με το μήνυμά σας.

🚫Χρησιμοποιήστε όλα τα κεφαλαία ή υπερβολικά σημεία στίξης: Η χρήση όλων των κεφαλαίων ή υπερβολικών σημείων στίξης μπορεί να κάνει το μήνυμά σας να φαίνεται επιθετικό ή ανεπιθύμητο. Επιμείνετε στη σωστή γραμματική και σημεία στίξης.

🚫Χρησιμοποιήστε προσβλητική γλώσσα ή περιεχόμενο με ορολογία: Αποφύγετε τη χρήση προσβλητικής γλώσσας ή περιεχομένου που θα μπορούσε να προσβάλει ή να αναστατώσει τους παραλήπτες σας.

🚫Στείλτε μηνύματα σε ακατάλληλες ώρες: Να προσέχετε τις ζώνες ώρας και τα χρονοδιαγράμματα των παραληπτών σας. Αποφύγετε να στέλνετε μηνύματα νωρίς το πρωί ή αργά το βράδυ, καθώς αυτό μπορεί να θεωρηθεί ενοχλητικό. Η αποστολή μηνυμάτων σε ακατάλληλες ώρες μπορεί να αποτελεί σημαντική παραβίαση της κοινωνικής εθιμοτυπίας. Και μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες στις ρυθμίσεις της επωνυμίας σας. Είναι απαραίτητο να λάβετε υπόψη τη χρονική στιγμή του μηνύματός σας πριν πατήσετε αποστολή, για να αποφύγετε την πρόκληση περιττής ενόχλησης ή προσβολής στον παραλήπτη.

❇️Επαγγελματική συμβουλή: Δοκιμάστε το μήνυμά σας – προτού στείλετε το μήνυμά σας σε όλους τους παραλήπτες, δοκιμάστε το με τον εαυτό σας ή με μια μικρή ομάδα χρηστών για να δείτε εάν είναι σαφές και κατανοητό.

συμπέρασμα

Η τήρηση αυτών των οδηγιών μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε αποτελεσματικά διαφημιστικά μηνύματα μετάδοσης WhatsApp που προσελκύουν τους παραλήπτες σας και οδηγούν σε αποτελέσματα

Περίμενε!

Πριν φύγεις – μπορεί να θέλετε να μας ρωτήσετε πώς βοηθάμε 500+ παγκόσμιες επωνυμίες και χρηματοδοτούμενες νεοφυείς επιχειρήσεις NUTRABOXECOVACS Ρομποτική, Arctic Fox, KeeBee, AthFlex, Curedemy, Billetic, EvoFoods, Da Milano κ.λπ. που ανακάλυψαν ότι Αυτοματοποίηση WhatsApp τους βοήθησε να κλιμακώσουν την επιχείρησή τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο στο επόμενο επίπεδο.

Πώς να κάνετε μαζική μετάδοση whatsapp;

Απλό, απλά χρησιμοποιήστε την πλατφόρμα hello24.ai – Πώς να κάνετε βίντεο

Πώς να παρακολουθείτε την απόδοση των προτύπων μηνυμάτων WhatsApp Business;

Η παρακολούθηση απόδοσης μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση αναλυτικών στοιχείων που παρέχονται από το WhatsApp Business API ή από εργαλεία τρίτων όπως το hello24ai. Μπορείτε να παρακολουθείτε μετρήσεις όπως τα ποσοστά παράδοσης, τα ποσοστά ανοίγματος και την αφοσίωση των χρηστών (κλικ σε κουμπιά) για να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα των προτύπων μηνυμάτων σας.

Ποιες είναι οι βέλτιστες πρακτικές για τη δημιουργία προτύπων μηνυμάτων WhatsApp Business;

Οι βέλτιστες πρακτικές περιλαμβάνουν τη διατήρηση των μηνυμάτων συνοπτικά, την παροχή αξίας, τη χρήση εξατομίκευσης όπου είναι δυνατόν, την τήρηση Οδηγίες του WhatsApp, και διασφάλιση της συνάφειας για τον χρήστη. Τα μηνύματα πρέπει επίσης να ευθυγραμμίζονται με τη φωνή και τον τόνο της επωνυμίας σας.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τα πρότυπα μηνυμάτων WhatsApp Business για μάρκετινγκ;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρότυπα μηνυμάτων για μάρκετινγκ, δημιουργώντας μηνύματα που προωθούν προϊόντα ή υπηρεσίες, μοιράζονται ενημερώσεις και προσελκύουν χρήστες. Διασφαλίστε τη συμμόρφωση με τις πολιτικές του WhatsApp και δώστε προτεραιότητα στην παράδοση πολύτιμου περιεχομένου στο κοινό σας. Έτσι για να αποφύγετε τον αποκλεισμό/αναφορά του αριθμού σας.

Πώς να στείλετε ένα πρότυπο μηνυμάτων στο WhatsApp Business;

Για να στείλετε ένα πρότυπο μηνύματος στο WhatsApp Business, συνήθως χρησιμοποιείτε το WhatsApp Business API. Μόλις το πρότυπό σας εγκριθεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το API για να στείλετε μηνύματα προτύπου μέσω προγραμματισμού.

Πώς να προσθέσετε ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση σε ένα πρότυπο μηνυμάτων WhatsApp Business;

Ένα πρότυπο μηνυμάτων WhatsApp έχει συνήθως προκαθορισμένες δομές και η προσθήκη προσαρμοσμένων κουμπιών παρότρυνσης για δράση είναι το καλύτερο μέρος. Ωστόσο, μπορείτε να δομήσετε το πρότυπο μηνύματός σας έτσι ώστε να περιλαμβάνει περιεχόμενο και οδηγίες για τους χρήστες να απαντούν κάνοντας κλικ σε κουμπιά, όπως φαίνεται παρακάτω.

εικόνα που δείχνει hello24.ai Εικόνα που δείχνει το πρότυπο παρότρυνσης για δράση του μηνύματος Whatsapp

Πώς να χρησιμοποιήσετε τα πρότυπα μηνυμάτων WhatsApp Business για την εξυπηρέτηση πελατών;

Τα πρότυπα μπορούν να σχεδιαστούν για την εξυπηρέτηση πελατών παρέχοντας πληροφορίες, απαντώντας σε συχνές ερωτήσεις ή καθοδηγώντας τους χρήστες μέσω κοινών διαδικασιών. Βεβαιωθείτε ότι τα πρότυπά σας διευκολύνουν την αποτελεσματική και χρήσιμη επικοινωνία.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τα πρότυπα μηνυμάτων WhatsApp Business για πωλήσεις;

Τα πρότυπα που εστιάζουν στις πωλήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν διαφημιστικά μηνύματα, λεπτομέρειες προϊόντων και επιβεβαιώσεις παραγγελιών. Δημιουργήστε μηνύματα που ενθαρρύνουν τους χρήστες να αναλάβουν δράση, όπως η πραγματοποίηση μιας αγοράς ή η περαιτέρω εξερεύνηση των προϊόντων/υπηρεσιών σας.

Είναι δυνατή η προσαρμογή της εμφάνισης των μηνυμάτων WhatsApp που αποστέλλονται μέσω του Facebook Business Manager;

Τα μηνύματα WhatsApp έχουν συχνά μια τυποποιημένη εμφάνιση για να διατηρήσουν μια συνεπή εμπειρία χρήστη. Ενώ μπορείτε να προσαρμόσετε το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας, η εκτενής προσαρμογή της εμφάνισης του μηνύματος μπορεί να περιορίζεται στη διατήρηση της ακεραιότητας της πλατφόρμας.

Υπάρχουν περιορισμοί στο μήκος ή τη μορφή των προτύπων μηνυμάτων WhatsApp;

Το WhatsApp επιβάλλει όρια χαρακτήρων στα πρότυπα μηνυμάτων (Το όριο χαρακτήρων στην κεφαλίδα είναι έως 60, το σώμα είναι έως 1024 και το υποσέλιδο είναι έως 60). Είναι σημαντικό να τηρείτε αυτά τα όρια για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματά σας παραδίδονται σωστά. Επιπλέον, ακολουθήστε τις οδηγίες του WhatsApp για τη μορφοποίηση μηνυμάτων.

Μπορώ να προγραμματίσω μηνύματα WhatsApp μέσω του Facebook Business Manager;

Από τον Νοέμβριο του 2023, ο προγραμματισμός μηνυμάτων WhatsApp απευθείας μέσω του Facebook Business Manager ενδέχεται να μην είναι μια ενσωματωμένη δυνατότητα. Ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε εργαλεία τρίτων όπως 1ΤΡ1Τ το οποίο ενσωματώνεται γρήγορα με το WhatsApp Business API για προγραμματισμό.

Θέλετε να μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ελκυστικό πρότυπο μηνυμάτων WhatsApp και να το προγραμματίσετε σύμφωνα με το κοινό-στόχο σας;

Κλείστε μια γρήγορη κλήση 10 λεπτών με τους ειδικούς μας!

Περίπου Hello24.ai

Το Hello24.ai είναι μια πλατφόρμα συνομιλίας εμπορίου που βοηθά τις εταιρείες να προσελκύουν πελάτες στο WhatsApp. Η πλατφόρμα μας σας δίνει τη δυνατότητα να 

  • Διπλασιάστε τις πωλήσεις σας με καθοδηγούμενες πωλήσεις WhatsApp
  • Λάβετε 10x ROAS για δαπάνες μάρκετινγκ
  • Αυτοματοποιήστε τα ερωτήματα υποστήριξης πελατών

Πρόσφατες δημοσιεύσεις

Ακολουθησε μας

Εγγραφείτε στο newsletter μας