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Guía de Hello24.ai para el éxito del marketing en WhatsApp: lo que se debe y lo que no se debe hacer en los mensajes de difusión promocionales

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¡Bienvenido a la guía completa de Hello24.ai para el éxito de WhatsApp Marketing!

WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, con más de 2 mil millones de usuarios activos. Esto lo convierte en una excelente plataforma para que las empresas de comercio electrónico se conecten con sus clientes y promocionen sus productos o servicios.

Sin embargo, como cualquier estrategia de marketing digital, hay formas correctas e incorrectas de abordarlo.

En esta guía, exploraremos lo esencial ☑️hacer y ✖️no hacer de márketing de WhatsApp, con un enfoque particular en mensajes promocionales de difusión. Tanto si eres nuevo en el marketing de WhatsApp como si buscas mejorar tu estrategia actual. Esta guía está repleta de consejos e ideas de expertos para ayudarlo a tener éxito.

¡Sumerjámonos y aprendamos cómo aprovechar WhatsApp para el crecimiento del negocio de comercio electrónico con Hello24.ai!

Imagen que muestra hello24.ai Rich media e interactivos ¡Mejore su campaña de marketing con rich media e interactivos y capte la atención de sus clientes! Contenido de medios enriquecidos: archivos adjuntos de video, imagen y documento, Interactivos: botones de llamada a la acción, botones de respuesta rápida, listas. Los botones de llamada a la acción pueden llevar a sus clientes a la página de pago/producto y mejoran drásticamente el ROI de su transmisión de WhatsApp frente a SMS y correo electrónico.

Así que aquí hay algunas guías generalizadas de ✔️qué hacer y ❌no hacer para WhatsApp Marketing que garantizarán una alta tasa de éxito al enviar mensajes promocionales de difusión:

✅Qué hacer

1️⃣ Proporcionar valor: Offer something valuable to your recipients, such as a discount, exclusive content, early access to new products or services, and invitations to events or webinars.

2️⃣ mantenlo corto y dulce: Asegúrese de que su mensaje sea claro, conciso y directo. Evite usar oraciones largas o jerga técnica. También puede usar viñetas, 😎emojis, imágenes relevantes o videos cortos,

3️⃣ Personaliza tu mensaje: Evite los mensajes genéricos que no tienen en cuenta los intereses o preferencias específicos del destinatario, ya que es menos probable que resuenen con su audiencia. Utilice el nombre del destinatario o personalice el mensaje en función de sus intereses o preferencias.

4️⃣ Sea conversacional: Escribe tu mensaje en un tono conversacional, como si estuvieras hablando con un amigo. Con el lenguaje conversacional interactúe con sus clientes como si estuviera hablando directamente con el destinatario. Esto ayuda a generar confianza en su marca.

5️⃣ Proporcione una llamada a la acción clara: asegúrese de que su mensaje incluya un llamado a la acción claro y convincente que aliente al destinatario a tomar medidas. Use un lenguaje orientado a la acción que aliente a sus destinatarios a tomar medidas, como "Comprar ahora", "Obtenga su descuento" o "Más información". Considere usar un lenguaje que cree un sentido de urgencia, como "Oferta por tiempo limitado" o "Actúe rápido antes de que sea demasiado tarde". Además, haga que sea lo más fácil posible para sus destinatarios tomar medidas. Como incluir un enlace directo al producto o servicio que estás promocionando. Considere usar botones con etiquetas claras y concisas que correspondan a la acción que desea que realicen sus destinatarios, como "Comprar ahora" o "Registrarse".

❎No hacer

🚫Spam a tus destinatarios: Evite enviar demasiados mensajes o enviar mensajes irrelevantes. Esto puede molestar a sus destinatarios y hacer que dejen de participar en su lista de difusión. Y enviar spam a sus destinatarios es poco ético e irrespetuoso. Puede dañar la reputación de su marca y erosionar la confianza que sus destinatarios tienen en usted.

🚫Engañe a sus destinatarios: Los mensajes engañosos pueden dar lugar a quejas y comentarios negativos. Más tarde, lo que lleva a dañar la reputación y la credibilidad de su marca. Sea honesto y transparente en sus mensajes. Evite el uso de tácticas engañosas o falsas promesas para que las personas interactúen con su mensaje.

🚫Usar mayúsculas o puntuación excesiva: El uso de mayúsculas o una puntuación excesiva puede hacer que su mensaje parezca agresivo o spam. Cíñete a la gramática y la puntuación correctas.

🚫Usar lenguaje o contenido ofensivo con jerga: Evite el uso de lenguaje ofensivo o contenido que pueda ofender o molestar a sus destinatarios.

🚫Enviar mensajes en momentos inapropiados: Tenga en cuenta las zonas horarias y los horarios de sus destinatarios. Evite enviar mensajes temprano en la mañana o tarde en la noche, ya que esto puede verse como una intrusión. Enviar mensajes en momentos inapropiados puede ser una gran violación de la etiqueta social. Y puede tener graves consecuencias en la configuración de su marca. Es esencial tener en cuenta el tiempo de su mensaje antes de presionar enviar, para evitar causar molestias u ofensas innecesarias al destinatario.

❇️Consejo profesional: Pruebe su mensaje: antes de enviar su mensaje a todos los destinatarios, pruébelo usted mismo o con un pequeño grupo de usuarios para ver si es claro y fácil de entender.

Conclusión

Seguir estas pautas puede ayudarlo a crear mensajes de transmisión promocionales efectivos de WhatsApp que atraigan a sus destinatarios y generen resultados.

¡Esperar!

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