Bienvenue dans le guide complet de Hello24.ai pour réussir le marketing WhatsApp !

WhatsApp est devenue l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde, avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs. Cela en fait une excellente plate-forme pour les entreprises de commerce électronique pour se connecter avec leurs clients et promouvoir leurs produits ou services.

Cependant, comme tout stratégie marketing numérique, il y a de bonnes et de mauvaises façons de l'aborder.

Dans ce guide, nous allons explorer l'essentiel ☑️faire et ✖️à ne pas faire de Marketing WhatsApp, avec un accent particulier sur messages promotionnels diffusés. Que vous soyez nouveau dans le marketing WhatsApp ou que vous cherchiez à améliorer votre stratégie actuelle. Ce guide regorge de conseils et d'idées d'experts pour vous aider à réussir.

Plongeons-nous et apprenons à tirer parti de WhatsApp pour la croissance des activités de commerce électronique avec Hello24.ai !

Voici donc quelques guides de ✔️à faire et à ne pas faire pour WhatsApp Marketing qui garantiront un taux de réussite élevé lors de l'envoi de messages de diffusion promotionnels :

✅À faire

1️⃣ Fournir de la valeur: offrez quelque chose de précieux à vos destinataires, comme une remise, un contenu exclusif, un accès anticipé à de nouveaux produits ou services, et des invitations à des événements ou des webinaires.

2️⃣ Gardez-le court et doux: Assurez-vous que votre message est clair, concis et pertinent. Évitez d'utiliser de longues phrases ou un jargon technique. Vous pouvez également utiliser des puces, des 😎emojis, des images pertinentes ou de courtes vidéos,

3️⃣ Personnalisez votre message: évitez les messages génériques qui ne tiennent pas compte des intérêts ou des préférences spécifiques du destinataire, car ils sont moins susceptibles de trouver un écho auprès de votre public. Utilisez le nom du destinataire ou personnalisez le message en fonction de ses intérêts ou de ses préférences.

4️⃣ Soyez conversationnel: Rédigez votre message sur un ton conversationnel, comme si vous parliez à un ami. Avec le langage conversationnel, interagissez avec vos clients comme si vous parliez directement au destinataire. Cela aide à renforcer la confiance de votre marque.

5️⃣ Fournir un appel à l'action clair : Assurez-vous que votre message inclut une incitation à l'action claire et convaincante qui encourage le destinataire à passer à l'action. Utilisez un langage orienté vers l'action qui encourage vos destinataires à agir, comme « Achetez maintenant », « Obtenez votre réduction » ou « En savoir plus ». Envisagez d'utiliser un langage qui crée un sentiment d'urgence, comme « Offre à durée limitée » ou « Agissez vite avant qu'il ne soit trop tard ». Faites en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour vos destinataires d'agir. Par exemple, inclure un lien direct vers le produit ou le service dont vous faites la promotion. Pensez à utiliser boutons avec des libellés clairs et concis qui correspondent à l'action que vous souhaitez que vos destinataires effectuent, comme « Acheter maintenant » ou « S'inscrire ».

❎A ne pas faire

🚫Spamez vos destinataires: évitez d'envoyer trop de messages ou d'envoyer des messages non pertinents. Cela peut ennuyer vos destinataires et les amener à se retirer de votre liste de diffusion. Et spammer vos destinataires est contraire à l'éthique et irrespectueux. Cela peut nuire à la réputation de votre marque et éroder la confiance que vos destinataires ont en vous.

🚫 Trompez vos destinataires: Les messages trompeurs peuvent entraîner des plaintes et des commentaires négatifs. Entraînant plus tard des dommages à la réputation et à la crédibilité de votre marque. Soyez honnête et transparent dans votre message. Évitez d'utiliser des tactiques trompeuses ou de fausses promesses pour amener les gens à s'engager avec votre message.

🚫Utilisez toutes les majuscules ou une ponctuation excessive : L'utilisation de majuscules ou une ponctuation excessive peut rendre votre message agressif ou spam. Respectez la grammaire et la ponctuation.

🚫Utiliser un langage ou un contenu offensant avec du jargon: évitez d'utiliser un langage ou un contenu offensant qui pourrait offenser ou contrarier vos destinataires.

🚫Envoyer des messages à des moments inappropriés: Tenez compte des fuseaux horaires et des horaires de vos destinataires. Évitez d'envoyer des messages tôt le matin ou tard le soir, car cela peut être considéré comme intrusif. L'envoi de messages à des moments inappropriés peut constituer une violation majeure de l'étiquette sociale. Et peut avoir de graves conséquences sur les paramètres de votre marque. Il est essentiel de considérer le moment de votre message avant d'appuyer sur envoyer, pour éviter de déranger ou d'offenser inutilement le destinataire.

❇️Conseil de pro: Testez votre message – avant d'envoyer votre message à tous les destinataires, testez-le avec vous-même ou avec un petit groupe d'utilisateurs pour voir s'il est clair et facile à comprendre.

Conclusion

Le respect de ces directives peut vous aider à créer des messages de diffusion promotionnels WhatsApp efficaces qui engagent vos destinataires et génèrent des résultats.

Attendez!

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