Välkommen till Hello24.ai:s omfattande guide till WhatsApp Marketing framgång!

WhatsApp har blivit en av de mest populära meddelandeapparna i världen, med över 2+ miljarder aktiva användare. Detta gör det till en utmärkt plattform för e-handelsföretag att få kontakt med sina kunder och marknadsföra sina produkter eller tjänster.

Dock som vilken som helst digital marknadsföringsstrategi, det finns rätt och fel sätt att närma sig det.

I den här guiden kommer vi att utforska det väsentliga ☑️göra och ✖️inte göra av WhatsApp marknadsföring, med särskilt fokus på säljfrämjande sändningsmeddelanden. Oavsett om du är ny på WhatsApp-marknadsföring eller vill förbättra din nuvarande strategi. Den här guiden är fullspäckad med experttips och insikter som hjälper dig att lyckas.

Låt oss dyka in och lära oss hur du kan utnyttja WhatsApp för tillväxt av e-handelsföretag med Hello24.ai!

Så här är några utbredda ✔️do's and ❌don'ts-guider för WhatsApp marknadsföring som säkerställer en hög framgångsfrekvens när du skickar reklammeddelanden:

✅Göra

1️⃣ Ge värde: Erbjud något värdefullt till dina mottagare, till exempel rabatt, exklusivt innehåll, tidig tillgång till nya produkter eller tjänster och inbjudningar till evenemang eller webbseminarier.

2️⃣ Håll det kort och gott: Se till att ditt budskap är tydligt, kortfattat och rakt på sak. Undvik att använda långa meningar eller teknisk jargong. Du kan också använda punktpunkter, 😎emojis, relevanta bilder eller korta videor,

3️⃣ Anpassa ditt meddelande: Undvik allmänna meddelanden som inte tar hänsyn till mottagarens specifika intressen eller preferenser, eftersom de är mindre benägna att få resonans hos din publik. Använd mottagarens namn eller anpassa meddelandet baserat på deras intressen eller preferenser.

4️⃣ Var konverserande: Skriv ditt meddelande i en konversationston, som om du pratade med en vän. Med konversationsspråk engagera dig med dina kunder som om du pratade direkt till mottagaren. Detta hjälper till att bygga ditt varumärkesförtroende.

5️⃣ Ge en tydlig uppmaning: Se till att ditt meddelande innehåller en tydlig och övertygande uppmaning som uppmuntrar mottagaren att vidta åtgärder. Använd ett handlingsinriktat språk som uppmuntrar dina mottagare att vidta åtgärder, som "Handla nu", "Få din rabatt" eller "Läs mer". Överväg att använda språk som skapar en känsla av brådska, till exempel "Begränsat erbjudande" eller "Aktera snabbt innan det är för sent". Gör det också så enkelt som möjligt för dina mottagare att vidta åtgärder. Som att inkludera en direktlänk till produkten eller tjänsten du marknadsför. Överväg att använda knappar med tydliga, kortfattade etiketter som motsvarar den åtgärd du vill att mottagarna ska vidta, till exempel "Köp nu" eller "Registrera dig".

❎Gör inte

🚫Spamma dina mottagare: Undvik att skicka för många meddelanden eller skicka irrelevanta meddelanden. Detta kan irritera dina mottagare och leda till att de väljer bort din sändningslista. Och att spamma dina mottagare är oetiskt och respektlöst. Det kan skada ditt varumärkes rykte och urholka det förtroende som dina mottagare har för dig.

🚫 Vilseleda dina mottagare: Vilseledande meddelanden kan resultera i klagomål och negativ feedback. Senare leder till skada på ditt varumärkes rykte och trovärdighet. Var ärlig och transparent i dina meddelanden. Undvik att använda vilseledande taktik eller falska löften för att få folk att engagera sig i ditt budskap.

🚫Använd bokstäver eller överdriven skiljetecken: Om du använder stora bokstäver eller överdriven skiljetecken kan ditt meddelande framstå som aggressivt eller skräppost. Håll dig till korrekt grammatik och skiljetecken.

🚫Använd stötande språk eller innehåll med jargong: Undvik att använda stötande språk eller innehåll som kan kränka eller uppröra dina mottagare.

🚫Skicka meddelanden vid olämpliga tider: Var uppmärksam på dina mottagares tidszoner och scheman. Undvik att skicka meddelanden tidigt på morgonen eller sent på kvällen, eftersom detta kan ses som påträngande. Att skicka meddelanden vid olämpliga tidpunkter kan vara ett stort brott mot social etikett. Och kan få allvarliga konsekvenser för ditt varumärkes inställningar. Det är viktigt att överväga tidpunkten för ditt meddelande innan du trycker på skicka, för att undvika att orsaka onödig störning eller anstöt för mottagaren.

❇️Proffstips: Testa ditt meddelande – innan du skickar ditt meddelande till alla mottagare, testa det med dig själv eller en liten grupp användare för att se om det är tydligt och lätt att förstå.

Slutsats

Att följa dessa riktlinjer kan hjälpa dig att skapa effektiva WhatsApp-kampanjmeddelanden som engagerar dina mottagare och leder till resultat

Vänta!

Innan du lämnar – du kanske vill fråga oss hur vi hjälper 500+ globala varumärken och finansierade nystartade företag som NUTRABOX, ECOVACS Robotics, Arctic Fox, KeeBee, AthFlex, Curedemy, Billetic, EvoFoods, Da Milano, etc. som har upptäckt att vår WhatsApp automatisering hjälpte dem att skala sin e-handelsverksamhet till nästa nivå.

Hur skickar man en meddelandemall på WhatsApp Business?

För att skicka en meddelandemall på WhatsApp Business använder du vanligtvis WhatsApp Business API. När din mall har godkänts kan du använda API:et för att skicka mallmeddelanden programmatiskt.

Hur lägger man till en uppmaningsknapp till en WhatsApp Business-meddelandemall?

En WhatsApp-meddelandemall har vanligtvis fördefinierade strukturer, och att lägga till anpassade uppmaningsknappar är den bästa delen. Du kan dock strukturera din meddelandemall så att den inkluderar handlingsbart innehåll och instruktioner för användare att svara genom att klicka på knappar, som visas nedan.

Hur använder man WhatsApp Business-meddelandemallar för kundtjänst?

Mallar kan utformas för kundtjänst genom att tillhandahålla information, svara på vanliga frågor eller guida användare genom vanliga processer. Se till att dina mallar underlättar effektiv och hjälpsam kommunikation.

Hur använder man WhatsApp Business-meddelandemallar för försäljning?

Försäljningsfokuserade mallar kan innehålla reklammeddelanden, produktinformation och orderbekräftelser. Skapa meddelanden som uppmuntrar användare att vidta åtgärder, som att göra ett köp eller utforska dina produkter/tjänster ytterligare.

Är det möjligt att anpassa utseendet på WhatsApp-meddelanden som skickas via Facebook Business Manager?

WhatsApp-meddelanden har ofta ett standardiserat utseende för att upprätthålla en konsekvent användarupplevelse. Även om du kan anpassa innehållet i dina meddelanden, kan omfattande anpassning av meddelandets utseende begränsas till att upprätthålla plattformens integritet.

Finns det några begränsningar för längden eller formatet på WhatsApp-meddelandemallar?

WhatsApp sätter teckenbegränsningar på meddelandemallar (Teckengränsen i sidhuvudet är upp till 60, brödtexten är upp till 1024 och sidfoten är upp till 60). Det är avgörande att hålla sig till dessa gränser för att säkerställa att dina meddelanden levereras korrekt. Följ dessutom WhatsApps riktlinjer för meddelandeformatering.

Kan jag schemalägga WhatsApp-meddelanden via Facebook Business Manager?

Från och med november 2023 kanske det inte är en inbyggd funktion att schemalägga WhatsApp-meddelanden direkt via Facebook Business Manager. Du kan behöva använda tredjepartsverktyg som hello24.ai som snabbt integreras med WhatsApp Business API för schemaläggning.

Vill du veta hur du kan skapa en engagerande WhatsApp-meddelandemall och schemalägga den enligt din målgrupp?

Boka ett snabbt 10-minuterssamtal med våra experter!