Bem-vindo ao guia completo do Hello24.ai para o sucesso do WhatsApp Marketing!

O WhatsApp se tornou um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários ativos. Isso o torna uma excelente plataforma para empresas de comércio eletrônico se conectarem com seus clientes e promoverem seus produtos ou serviços.

No entanto, como qualquer estratégia de marketing digital, existem maneiras certas e erradas de abordá-lo.

Neste guia, exploraremos o essencial ☑️fazer e ✖️não é de marketing WhatsApp, com um foco especial em mensagens promocionais de transmissão. Se você é novo no marketing do WhatsApp ou quer melhorar sua estratégia atual. Este guia está repleto de dicas e insights de especialistas para ajudá-lo a ter sucesso.

Vamos nos aprofundar e aprender como aproveitar o WhatsApp para o crescimento dos negócios de comércio eletrônico com Hello24.ai!

Então, aqui estão alguns guias difundidos sobre o que fazer e o que não fazer para WhatsAppMarketing isso garantirá uma alta taxa de sucesso no envio de mensagens promocionais:

✅Fazer

1️⃣ Fornecer valor: ofereça algo valioso aos destinatários, como um desconto, conteúdo exclusivo, acesso antecipado a novos produtos ou serviços e convites para eventos ou webinars.

2️⃣ Mantê-lo curto e doce: certifique-se de que sua mensagem seja clara, concisa e direta. Evite usar frases longas ou jargões técnicos. Você também pode usar marcadores, 😎emojis, imagens relevantes ou vídeos curtos,

3️⃣ Personalize sua mensagem: evite mensagens genéricas que não levem em consideração os interesses ou preferências específicas do destinatário, pois têm menos probabilidade de ressoar com seu público. Use o nome do destinatário ou personalize a mensagem com base em seus interesses ou preferências.

4️⃣ Seja conversador: Escreva sua mensagem em tom coloquial, como se estivesse conversando com um amigo. Com linguagem de conversação, envolva-se com seus clientes como se estivesse falando diretamente com o destinatário. Isso ajuda a construir a confiança da sua marca.

5️⃣ Forneça um call-to-action claro: certifique-se de que sua mensagem inclua uma frase de chamariz clara e atraente que incentive o destinatário a agir. Use uma linguagem orientada para a ação que incentive seus destinatários a agir, como “Compre agora”, “Ganhe seu desconto” ou “Saiba mais”. Considere usar uma linguagem que crie um senso de urgência, como “Oferta por tempo limitado” ou “Aja rápido antes que seja tarde demais”. Além disso, facilite ao máximo a ação dos destinatários. Como incluir um link direto para o produto ou serviço que você está promovendo. Considere usar botões com rótulos claros e concisos que correspondem à ação que você deseja que seus destinatários realizem, como “Compre agora” ou “Inscreva-se”.

❎Nãos

🚫Spam seus destinatários: Evite enviar muitas mensagens ou enviar mensagens irrelevantes. Isso pode irritar seus destinatários e levá-los a desistir de sua lista de transmissão. E enviar spam para seus destinatários é antiético e desrespeitoso. Isso pode prejudicar a reputação da sua marca e minar a confiança que seus destinatários depositam em você.

🚫Enganar seus destinatários: mensagens enganosas podem resultar em reclamações e comentários negativos. Mais tarde, levando a danos à reputação e credibilidade da sua marca. Seja honesto e transparente em suas mensagens. Evite usar táticas enganosas ou falsas promessas para fazer as pessoas se envolverem com sua mensagem.

🚫Use letras maiúsculas ou pontuação excessiva: usar letras maiúsculas ou pontuação excessiva pode fazer com que sua mensagem pareça agressiva ou com spam. Atenha-se à gramática e à pontuação corretas.

🚫Usar linguagem ou conteúdo ofensivo com jargão: evite usar linguagem ou conteúdo ofensivo que possa ofender ou perturbar seus destinatários.

🚫Enviar mensagens em horários inapropriados: esteja atento aos fusos horários e horários de seus destinatários. Evite enviar mensagens no início da manhã ou tarde da noite, pois isso pode ser visto como intrusivo. Enviar mensagens em horários inapropriados pode ser uma grande violação da etiqueta social. E pode trazer sérias consequências nas configurações da sua marca. É essencial considerar o timing da sua mensagem antes de clicar em enviar, para evitar causar transtornos ou ofensas desnecessárias ao destinatário.

❇️Dica profissional: Teste sua mensagem – antes de enviar sua mensagem para todos os destinatários, teste-a com você mesmo ou com um pequeno grupo de usuários para ver se está clara e fácil de entender.

Conclusão

Seguir essas diretrizes pode ajudá-lo a criar mensagens de transmissão promocionais eficazes do WhatsApp que envolvem seus destinatários e geram resultados

Espere!

Antes que partas – você pode querer nos perguntar como ajudamos mais de 500 marcas globais e start-ups financiadas como NUTRABOX, Robótica ECOVACS, Arctic Fox, KeeBee, AthFlex, Curedemy, Billetic, EvoFoods, Da Milano, etc. que descobriram que nosso Automação do WhatsApp ajudou-os a escalar seus negócios de comércio eletrônico para o próximo nível.

Como enviar modelo de mensagem no WhatsApp Business?

Para enviar um modelo de mensagem no WhatsApp Business, normalmente você usa a API do WhatsApp Business. Depois que seu modelo for aprovado, você poderá usar a API para enviar mensagens de modelo de forma programática.

Como adicionar um botão de call to action a um modelo de mensagem do WhatsApp Business?

Um modelo de mensagem do WhatsApp geralmente tem estruturas predefinidas, e adicionar botões de call to action personalizados é a melhor parte. No entanto, você pode estruturar seu modelo de mensagem para incluir conteúdo acionável e instruções para os usuários responderem clicando em botões, como mostrado abaixo.

Como usar os modelos de mensagens do WhatsApp Business para atendimento ao cliente?

Os modelos podem ser projetados para atendimento ao cliente, fornecendo informações, respondendo a perguntas frequentes ou orientando os usuários através de processos comuns. Certifique-se de que seus modelos facilitem uma comunicação eficiente e útil.

Como usar modelos de mensagens do WhatsApp Business para vendas?

Os modelos focados em vendas podem incluir mensagens promocionais, detalhes de produtos e confirmações de pedidos. Crie mensagens que incentivem os usuários a agir, como fazer uma compra ou explorar mais seus produtos/serviços.

É possível personalizar a aparência das mensagens do WhatsApp enviadas pelo Facebook Business Manager?

As mensagens do WhatsApp geralmente têm uma aparência padronizada para manter uma experiência de usuário consistente. Embora você possa personalizar o conteúdo de suas mensagens, a personalização extensiva da aparência da mensagem pode ser limitada à manutenção da integridade da plataforma.

Há alguma limitação no comprimento ou formato dos modelos de mensagens do WhatsApp?

WhatsApp impõe limites de caracteres em modelos de mensagens (Imagem: WhatsApp)O limite de caracteres no Cabeçalho é de até 60, no Corpo é de até 1.024 e no Rodapé é de até 60). É crucial respeitar esses limites para garantir que suas mensagens sejam entregues corretamente. Além disso, siga as diretrizes do WhatsApp sobre formatação de mensagens.

Posso agendar mensagens do WhatsApp através do Facebook Business Manager?

A partir de novembro de 2023, agendar mensagens do WhatsApp diretamente por meio do Facebook Business Manager pode não ser um recurso integrado. Pode ser necessário usar ferramentas de terceiros, como hello24.ai que se integra rapidamente à API do WhatsApp Business para agendamento.

Quer saber como você pode criar um modelo de mensagem WhatsApp envolvente e agendá-lo de acordo com seu público-alvo?

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