Welkom bij de uitgebreide gids van Hello24.ai voor WhatsApp Marketing-succes!

WhatsApp is een van de populairste berichten-apps ter wereld geworden, met meer dan 2 miljard actieve gebruikers. Dit maakt het een uitstekend platform voor e-commercebedrijven om in contact te komen met hun klanten en hun producten of diensten te promoten.

Echter, zoals elke digitale marketingstrategie, er zijn goede en verkeerde manieren om het te benaderen.

In deze gids zullen we het essentiële verkennen ☑️doen en ✖️niet doen van WhatsApp-marketing, met bijzondere aandacht voor promotionele uitzendingen. Of je nu nieuw bent met WhatsApp-marketing of je huidige strategie wilt verbeteren. Deze gids zit boordevol tips en inzichten van experts om u te helpen slagen.

Laten we erin duiken en leren hoe we WhatsApp kunnen gebruiken voor de groei van e-commercebedrijven met Hello24.ai!

Daarom volgen hier enkele wijdverbreide richtlijnen voor ✔️do's en ❌don'ts WhatsApp-marketing die een hoog succespercentage garanderen bij het verzenden van promotionele uitzendingen:

✅Do's

1️⃣ Geef waarde: Bied uw ontvangers iets waardevols aan, zoals een korting, exclusieve inhoud, vroege toegang tot nieuwe producten of diensten en uitnodigingen voor evenementen of webinars.

2️⃣ Houd het kort en krachtig: Zorg ervoor dat uw bericht duidelijk, beknopt en to the point is. Vermijd lange zinnen of technisch jargon. U kunt ook opsommingstekens, 😎emoji's, relevante afbeeldingen of korte video's gebruiken,

3️⃣ Personaliseer je bericht: Vermijd generieke berichten die geen rekening houden met de specifieke interesses of voorkeuren van de ontvanger, aangezien deze minder snel zullen aanslaan bij uw publiek. Gebruik de naam van de ontvanger of personaliseer het bericht op basis van hun interesses of voorkeuren.

4️⃣ Wees gemoedelijk: schrijf uw bericht op een gemoedelijke toon, alsof u met een vriend praat. Met conversatietaal ga je met je klanten om alsof je rechtstreeks met de ontvanger spreekt. Dit helpt bij het opbouwen van uw merkvertrouwen.

5️⃣ Zorg voor een duidelijke call-to-action: Zorg ervoor dat uw bericht een duidelijke en overtuigende call-to-action bevat die de ontvanger aanmoedigt om actie te ondernemen. Gebruik actiegerichte taal die uw ontvangers aanmoedigt om actie te ondernemen, zoals 'Nu winkelen', 'Ontvang uw korting' of 'Meer informatie'. Overweeg taal te gebruiken die een gevoel van urgentie oproept, zoals "Tijdelijke aanbieding" of "Reageer snel voordat het te laat is". Maak het uw ontvangers ook zo gemakkelijk mogelijk om actie te ondernemen. Zoals het opnemen van een directe link naar het product of de service die u promoot. Overweeg om te gebruiken toetsen met duidelijke, beknopte labels die overeenkomen met de actie die u wilt dat uw ontvangers ondernemen, zoals 'Koop nu' of 'Aanmelden'.

❎Niet doen

🚫Spam uw ontvangers: Vermijd het verzenden van te veel berichten of het verzenden van irrelevante berichten. Dit kan uw ontvangers irriteren en ertoe leiden dat ze zich afmelden voor uw uitzendlijst. En het spammen van uw ontvangers is onethisch en respectloos. Het kan de reputatie van uw merk schaden en het vertrouwen van uw ontvangers in u ondermijnen.

🚫Misleid uw ontvangers: Misleidende berichten kunnen leiden tot klachten en negatieve feedback. Later leidend tot schade aan de reputatie en geloofwaardigheid van uw merk. Wees eerlijk en transparant in uw berichtgeving. Vermijd het gebruik van misleidende tactieken of valse beloften om mensen ertoe te brengen zich met uw boodschap bezig te houden.

🚫Gebruik alleen hoofdletters of overmatige interpunctie: Als u alleen hoofdletters of overmatige interpunctie gebruikt, kan uw bericht er agressief of spamachtig uitzien. Houd u aan de juiste grammatica en interpunctie.

🚫Gebruik aanstootgevende taal of inhoud met jargon: Vermijd het gebruik van aanstootgevend taalgebruik of inhoud die uw ontvangers zou kunnen beledigen of van streek kunnen maken.

🚫Stuur berichten op ongepaste tijden: Houd rekening met de tijdzones en schema's van uw ontvangers. Stuur geen berichten 's morgens vroeg of' s avonds laat, omdat dit als opdringerig kan worden beschouwd. Het verzenden van berichten op ongepaste tijden kan een grote inbreuk zijn op de sociale etiquette. En kan ernstige gevolgen hebben voor de instellingen van uw merk. Het is van essentieel belang om de timing van uw bericht te overwegen voordat u op verzenden drukt, om te voorkomen dat u de ontvanger onnodig stoort of beledigt.

❇️Pro-tip: Test uw bericht – voordat u uw bericht naar alle ontvangers verzendt, test u het bij uzelf of bij een kleine groep gebruikers om te zien of het duidelijk en gemakkelijk te begrijpen is.

Conclusie

Door deze richtlijnen te volgen, kun je effectieve WhatsApp-promotie-uitzendingen maken die je ontvangers aanspreken en resultaten opleveren

Wachten!

Voordat je weggaat – misschien wilt u ons vragen hoe we meer dan 500 wereldwijde merken en gefinancierde start-ups helpen NUTRABOX, ECOVACS-robotica, Arctic Fox, KeeBee, AthFlex, Curedemy, Billetic, EvoFoods, Da Milano, etc. die hebben ontdekt dat onze WhatsApp-automatisering hielp hen hun e-commercebedrijf naar een hoger niveau te tillen.

Hoe verstuur ik een berichtsjabloon op WhatsApp Business?

Om een berichtsjabloon op WhatsApp Business te versturen, gebruik je doorgaans de WhatsApp Business API. Zodra uw sjabloon is goedgekeurd, kunt u de API gebruiken om sjabloonberichten programmatisch te verzenden.

Hoe voeg ik een call-to-action-knop toe aan een WhatsApp Business-berichtsjabloon?

Een WhatsApp-berichtsjabloon heeft meestal vooraf gedefinieerde structuren en het toevoegen van aangepaste call-to-action-knoppen is het beste deel. U kunt uw berichtsjabloon echter zo structureren dat deze bruikbare inhoud en instructies bevat waarmee gebruikers kunnen reageren door op knoppen te klikken, zoals hieronder weergegeven.

Hoe WhatsApp Business-berichtsjablonen gebruiken voor klantenservice?

Sjablonen kunnen worden ontworpen voor klantenservice door informatie te verstrekken, veelgestelde vragen te beantwoorden of gebruikers door algemene processen te leiden. Zorg ervoor dat uw sjablonen efficiënte en nuttige communicatie mogelijk maken.

Hoe WhatsApp Business-berichtsjablonen gebruiken voor verkoop?

Op verkoop gerichte sjablonen kunnen promotieberichten, productdetails en orderbevestigingen bevatten. Maak berichten die gebruikers aanmoedigen actie te ondernemen, zoals een aankoop doen of uw producten/diensten verder verkennen.

Is het mogelijk om de weergave van WhatsApp-berichten die via Facebook Business Manager worden verzonden, aan te passen?

WhatsApp-berichten hebben vaak een gestandaardiseerd uiterlijk om een consistente gebruikerservaring te behouden. Hoewel u de inhoud van uw berichten kunt aanpassen, kan uitgebreide aanpassing van het uiterlijk van het bericht beperkt blijven tot het behouden van de integriteit van het platform.

Zijn er beperkingen aan de lengte of het formaat van WhatsApp-berichtsjablonen?

WhatsApp legt tekenlimieten op aan berichtsjablonen (De tekenlimiet in de koptekst is maximaal 60, de hoofdtekst maximaal 1024 en de voettekst maximaal 60). Het is van cruciaal belang dat u zich aan deze limieten houdt om ervoor te zorgen dat uw berichten correct worden afgeleverd. Volg bovendien de WhatsApp-richtlijnen over berichtopmaak.

Kan ik WhatsApp-berichten plannen via Facebook Business Manager?

Vanaf november 2023 is het rechtstreeks plannen van WhatsApp-berichten via Facebook Business Manager mogelijk geen ingebouwde functie. Mogelijk moet u tools van derden gebruiken, zoals hello24.ai die snel integreert met de WhatsApp Business API voor planning.

Wil je weten hoe je een boeiende WhatsApp-berichtsjabloon kunt maken en deze kunt inplannen op basis van jouw doelgroep?

Boek snel een call van 10 minuten met onze experts!