Créer une réponse automatique sur WhatsApp peut être utile pour gérer les messages lorsque vous ne parvenez pas à répondre en temps réel ou même pour saluer votre client pour démarrer une conversation. Voici quelques questions fréquemment posées (FAQ) liées à la réponse automatique WhatsApp : Qu'est-ce que la réponse automatique WhatsApp ? La réponse automatique de WhatsApp est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de définir [...]

Oui, vous pouvez créer un lien WhatsApp et un code QR sur le gestionnaire d'entreprise Facebook et vous n'avez besoin d'aucun autre outil ou logiciel d'une autre plateforme tierce pour le faire. Voici comment générer un lien WhatsApp ou un QR Code et le tester en direct : 1) Connectez-vous à votre compte Facebook […]

1. Qu'est-ce qu'un chatbot WhatsApp ? Les chatbots WhatsApp sont des programmes conçus pour simuler des conversations avec des utilisateurs humains sur la plateforme de messagerie WhatsApp. Il exploite l'intelligence artificielle (IA) et le traitement du langage naturel (NLP) pour interpréter et répondre aux requêtes et commandes des utilisateurs de manière humaine. 2. Comment fonctionnent les chatbots WhatsApp ? Les chatbots WhatsApp utilisent un […]

Le taux de livraison des messages de diffusion de l'API WhatsApp fait référence à la vitesse à laquelle les messages envoyés via l'API WhatsApp sont remis aux destinataires. Il s'agit d'une mesure essentielle pour les entreprises qui s'appuient sur WhatsApp pour l'engagement client, le marketing et d'autres fins de communication. Le taux de diffusion des campagnes de diffusion whatsapp est normalement de 80 à 95% et est influencé par […]

Non, si vous utilisez l'API WhatsApp, vous n'avez pas à payer par message. Au lieu de cela, c'est un paiement par conversation. Meta vous facturera par conversation et non par message. Maintenant, qu'est-ce qu'une conversation ? Dans le contexte de l'API WhatsApp, une « conversation » fait référence à l'interaction et à l'échange de messages entre une entreprise et […]

Du point de vue de l'API WhatsApp, les conversations (messages) sont classées en fonction de leur type : marketing, utilitaire, authentification et service. Le nom lui-même parle également de son objectif et le prix est donc fixé en conséquence par conversation. Désormais, les questions fréquemment posées concernent deux types principaux : les messages utilitaires et les messages marketing. Alors que […]

Oui, vous pouvez ajouter un bouton WhatsApp ChatBot à votre site Web Shopify. L'intégration d'un ChatBot WhatsApp fournit un canal pratique et familier pour l'interaction des utilisateurs, améliorant ainsi l'engagement et l'assistance client. Maintenant, si vous envisagez d'ajouter un chatbot à votre site Web, vous vous demandez peut-être s'il est possible d'intégrer un bouton WhatsApp ChatBot et de détourner […]

Oui, si vous avez un site Web qui n'est pas construit sur Shopify ou woocommerce, hello24.ai peut toujours effectuer une intégration personnalisée en connectant votre site Web à la boutique whatsapp et configurer votre catalogue de produits. Pour que vos clients puissent toujours passer des commandes sur la boutique whatsapp et effectuer d'autres transactions comme ils le font sur votre […]

Oui, vous pouvez attraper ou contacter les clients qui ont abandonné le panier après avoir ajouté des produits s'ils ont renseigné leur numéro de téléphone. Sinon, si vous disposez d'une option d'inscription où vos clients doivent créer un compte pour se connecter et acheter. Dans les deux scénarios, vous pouvez utiliser l'automatisation des paniers abandonnés de hello24.ai […]

Oui, vous pouvez ajouter plus de 3 boutons dans un modèle de message WhatsApp et diffuser des messages en masse à votre public. Mais alors la question suivante est pourquoi ? Options étendues pour les utilisateurs : fournir davantage de boutons permet aux entreprises d'offrir une gamme plus large de choix aux utilisateurs. Cette flexibilité peut être particulièrement précieuse dans les scénarios où […]