Oui, vous pouvez ajouter plus de 3 boutons dans un modèle de message WhatsApp et le faire messages diffusés en masse à votre public.

Mais alors la question suivante est pourquoi ?

Options étendues pour les utilisateurs : Fournir davantage de boutons permet aux entreprises d'offrir un plus large éventail de choix aux utilisateurs. Cette flexibilité peut être particulièrement précieuse dans les scénarios où plusieurs actions ou réponses sont disponibles, offrant aux utilisateurs une expérience plus complète et personnalisée.

Navigation simplifiée : Des boutons supplémentaires peuvent conduire à un processus de navigation plus rationalisé dans le modèle de message. Les utilisateurs peuvent accéder directement à des fonctionnalités ou à des informations spécifiques, réduisant ainsi le besoin d'interactions multiples et créant un parcours utilisateur plus efficace.

Interactivité améliorée : L'augmentation du nombre de boutons favorise une plus grande interactivité au sein du message. Les utilisateurs peuvent interagir avec une variété d'options, améliorant ainsi leur expérience globale et rendant l'interaction plus dynamique et engageante.

Diverses opportunités d’appel à l’action (CTA) : Avec plus de boutons, les entreprises peuvent intégrer une variété d’éléments d’appel à l’action. Qu'il s'agisse d'inviter les utilisateurs à visiter un site Web, à effectuer un achat ou à participer à une enquête, disposer de boutons supplémentaires permet un ensemble plus diversifié de CTA adaptés à des objectifs spécifiques.

Guide utilisateur amélioré : Des boutons supplémentaires permettent aux entreprises de guider les utilisateurs plus efficacement à travers différentes étapes ou actions. Ceci est particulièrement utile lorsqu’il s’agit de transmettre des informations complexes ou de guider les utilisateurs à travers une série d’interactions, améliorant ainsi la clarté globale de la communication.

Maintenant, la question suivante est "pourquoi vous ne devriez pas" ajouter plus de 3 boutons dans un Modèle de message WhatsApp design for online business?

Interface utilisateur encombrée : L'ajout d'un trop grand nombre de boutons peut encombrer l'interface utilisateur, conduisant à une expérience visuellement écrasante. Cela peut entraîner de la confusion et rendre difficile pour les utilisateurs d'identifier et de sélectionner rapidement l'option souhaitée.

Confusion des utilisateurs : Trop de boutons peuvent dérouter les utilisateurs, ce qui les empêchera de discerner les options les plus pertinentes ou les plus importantes. Cette confusion pourrait amener les utilisateurs à effectuer des sélections involontaires ou, pire encore, à abandonner complètement l'interaction.

Probabilité plus élevée de rejet du message : WhatsApp a des directives strictes pour les modèles de messages, et le dépassement du nombre de boutons autorisé peut entraîner le rejet du message. Cela peut perturber les flux de communication et entraver l’interaction prévue entre les entreprises et les utilisateurs.

Potentiel de surcharge d’informations : L’inclusion de nombreux boutons peut inciter les entreprises à surcharger le message d’informations. Les utilisateurs peuvent être submergés par le grand nombre de choix et d’informations présentés, conduisant à une interaction moins efficace et moins agréable.

Contraintes de l'écran mobile : Les écrans mobiles disposent d'un espace limité et l'ajout de nombreux boutons peut conduire à une présentation exiguë, en particulier sur les appareils plus petits. Cela peut compromettre l’expérience utilisateur, rendant plus difficile pour les utilisateurs d’interagir de manière transparente avec le message.

Engagement réduit des utilisateurs : Un excès de boutons peut diluer l’impact de chaque option, conduisant potentiellement à une lassitude décisionnelle des utilisateurs. Lorsqu’ils sont confrontés à trop de choix, les utilisateurs peuvent être moins susceptibles de s’engager ou de faire une sélection, ce qui réduit l’efficacité globale du message.

En fin de compte, créer de la valeur pour votre public devrait être l'objectif clé. Et des boutons peuvent être ajoutés selon les cas d’utilisation. Exemple : enquête sur le produit, présentation de la ou des fonctionnalités qu'un client peut vérifier sur le whatsapp de votre marque et plus encore.

Vous voulez en savoir plus sur les hello24.ai Outil de diffusion WhatsApp?