WhatsApp Helpcentrum en veelgestelde vragen - Blog

Artikelen over Conversational Commerce.

Hoe WhatsApp automatisch antwoordbericht instellen, ook met een chatbot?

25 januari 2024

Het maken van een automatisch antwoord op WhatsApp kan handig zijn voor het beheren van berichten als je niet in realtime kunt reageren of om je klant zelfs maar te begroeten om een gesprek te beginnen. Hier zijn enkele veelgestelde vragen (FAQ's) met betrekking tot het automatische antwoord van WhatsApp: Wat is het automatische antwoord van WhatsApp? WhatsApp automatisch antwoord is een functie waarmee gebruikers […]


Kan ik gratis een WhatsApp-link en QR-code maken op Facebook Business Manager?

23 januari 2024

Ja, je kunt een WhatsApp-link en QR-code aanmaken op de Facebook-bedrijfsmanager en je hebt hiervoor geen andere tool of software van een ander platform van derden nodig. Zo genereer je een WhatsApp-link of QR-code en test je deze live: 1) Log in op je Facebook-account […]


15 Meest gestelde vragen over WhatsApp Chatbot door onze klanten wereldwijd

11 januari 2024

1. Wat is een WhatsApp-chatbot? WhatsApp-chatbots zijn programma's die zijn ontworpen om gesprekken met menselijke gebruikers via het WhatsApp-berichtenplatform te simuleren. Het maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en natuurlijke taalverwerking (NLP) om vragen en opdrachten van gebruikers op een mensachtige manier te interpreteren en erop te reageren. 2. Hoe werken WhatsApp-chatbots? WhatsApp-chatbots gebruiken een […]


Wat is de WhatsApp API – bezorgingssnelheid van uitgezonden berichten?

30 november 2023

De bezorgingssnelheid van WhatsApp API-broadcastberichten verwijst naar de snelheid waarmee berichten die via de WhatsApp API worden verzonden, worden afgeleverd bij de ontvangers. Het is een cruciale maatstaf voor bedrijven die op WhatsApp vertrouwen voor klantbetrokkenheid, marketing en andere communicatiedoeleinden. Het leveringspercentage bij whatsapp-uitzendcampagnes is normaal gesproken 80-95% en wordt beïnvloed door […]


Moet ik betalen per WhatsApp-bericht WhatsApp API?

28 november 2023

Nee, als je de WhatsApp API gebruikt, hoef je niet per bericht te betalen. In plaats daarvan is het betalen per gesprek. Meta brengt u kosten in rekening per gesprek en niet per bericht. Wat is nu een gesprek? In de context van de WhatsApp API verwijst een “gesprek” naar de interactie en uitwisseling van berichten tussen een bedrijf en […]


Wat is het verschil tussen hulpprogramma's en marketingberichten in WhatsApp?

25 november 2023

Vanuit het oogpunt van de WhatsApp API worden gesprekken (berichten) gecategoriseerd op basis van hun type, namelijk Marketing, Utility, Authenticatie en Service. De naam zelf spreekt ook over het doel ervan en daarom wordt de prijs per gesprek dienovereenkomstig bepaald. De veelgestelde vragen betreffen nu twee hoofdtypen: nutsberichten en marketingberichten. Terwijl […]


Kan ik een WhatsApp ChatBot-knop toevoegen aan mijn Shopify-website?

24 november 2023

Ja, u kunt een WhatsApp ChatBot-knop toevoegen aan uw Shopify-website. Het integreren van een WhatsApp ChatBot biedt een handig en vertrouwd kanaal voor gebruikersinteractie, waardoor de klantbetrokkenheid en ondersteuning worden verbeterd. Als u overweegt een chatbot aan uw website toe te voegen, vraagt u zich misschien af of het mogelijk is om een WhatsApp ChatBot-knop te integreren en om te leiden [...]


Als ik geen Shopify- of WooCommerce-website heb, kan ik dan nog steeds verbinding maken met WhatsApp Shop?

24 november 2023

Ja, als u een website heeft die niet op shopify of woocommerce is gebouwd, kan hello24.ai nog steeds een aangepaste integratie uitvoeren door uw website te verbinden met de whatsapp-winkel en uw productcatalogus in te stellen. Zodat uw klanten nog steeds bestellingen kunnen plaatsen in de whatsapp-winkel en andere transacties kunnen uitvoeren, net zoals ze dat op uw […]


Kunt u klanten betrappen als het mobiele nummer niet wordt vermeld tijdens het afrekenen op de website?

24 november 2023

Ja, u kunt klanten die het winkelwagentje hebben verlaten na het toevoegen van producten opsporen of bereiken als ze hun telefoonnummers hebben ingevuld. Anders, als u een aanmeldingsoptie heeft waarbij uw klanten een account moeten aanmaken om in te loggen en een aankoop te doen. In beide scenario’s kunt u de verlaten winkelwagenautomatisering van hello24.ai gebruiken […]


Kan ik meer dan 3 knoppen toevoegen aan een WhatsApp-berichtsjabloon?

20 november 2023

Ja, je kunt meer dan 3 knoppen toevoegen aan een WhatsApp-berichtsjabloon en bulkberichten naar je publiek uitzenden. Maar dan is de volgende vraag: waarom? Uitgebreide opties voor gebruikers: door meer knoppen aan te bieden, kunnen bedrijven gebruikers een breder scala aan keuzes bieden. Deze flexibiliteit kan bijzonder waardevol zijn in scenario’s waarin […]