Κέντρο βοήθειας WhatsApp και FAQ - Blog

Άρθρα για το Συνομιλητικό Εμπόριο.

Πώς να ρυθμίσετε το μήνυμα αυτόματης απάντησης WhatsApp, επίσης με ένα ρομπότ συνομιλίας;

Ιανουάριος 25th, 2024

Η δημιουργία μιας αυτόματης απάντησης στο WhatsApp μπορεί να είναι χρήσιμη για τη διαχείριση μηνυμάτων όταν δεν μπορείτε να απαντήσετε σε πραγματικό χρόνο ή ακόμη και να χαιρετήσετε τον πελάτη σας για να ξεκινήσετε μια συνομιλία. Ακολουθούν ορισμένες συχνές ερωτήσεις (FAQ) που σχετίζονται με την αυτόματη απάντηση WhatsApp: Τι είναι η αυτόματη απάντηση WhatsApp; Η αυτόματη απάντηση του WhatsApp είναι μια δυνατότητα που επιτρέπει στους χρήστες να ορίσουν […]


Μπορώ να δημιουργήσω έναν σύνδεσμο WhatsApp και έναν κωδικό QR στο Facebook Business Manager δωρεάν;

Ιανουάριος 23rd, 2024

Ναι, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο WhatsApp και έναν κωδικό QR στον επιχειρησιακό διαχειριστή του Facebook και δεν χρειάζεστε άλλο εργαλείο ή λογισμικό οποιασδήποτε άλλης πλατφόρμας τρίτων για να το κάνετε. Έτσι δημιουργείτε έναν σύνδεσμο WhatsApp ή έναν κωδικό QR και τον δοκιμάζετε ζωντανά: 1) Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Facebook […]


15 περισσότερες συχνές ερωτήσεις σχετικά με το WhatsApp Chatbot από τους πελάτες μας παγκοσμίως

Ιανουάριος 11th, 2024

1. Τι είναι ένα chatbot WhatsApp; Τα chatbot WhatsApp είναι προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί για την προσομοίωση συνομιλιών με ανθρώπινους χρήστες μέσω της πλατφόρμας μηνυμάτων WhatsApp. Αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη (AI) και την επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP) για να ερμηνεύει και να απαντά σε ερωτήματα και εντολές των χρηστών με τρόπο που μοιάζει με τον άνθρωπο. 2. Πώς λειτουργούν τα chatbot WhatsApp; Τα chatbot WhatsApp χρησιμοποιούν ένα […]


Τι είναι το WhatsApp API – Ποσοστό παράδοσης μηνυμάτων εκπομπής;

Νοέμβριος 30th, 2023

Ο ρυθμός παράδοσης μηνυμάτων εκπομπής WhatsApp API αναφέρεται στην ταχύτητα με την οποία παραδίδονται στους παραλήπτες τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω του WhatsApp API. Είναι μια κρίσιμη μέτρηση για επιχειρήσεις που βασίζονται στο WhatsApp για την αφοσίωση των πελατών, το μάρκετινγκ και άλλους σκοπούς επικοινωνίας. Το ποσοστό παράδοσης σε καμπάνιες εκπομπής whatsapp είναι συνήθως 80-95% και επηρεάζεται από […]


Πρέπει να πληρώσω ανά μήνυμα WhatsApp WhatsApp API;

Νοέμβριος 28th, 2023

Όχι, αν χρησιμοποιείτε το WhatsApp API δεν χρειάζεται να πληρώνετε ανά μήνυμα. Αντίθετα, είναι πληρωμή ανά συνομιλία. Το Meta θα σας χρεώνει ανά συνομιλία και όχι ανά μήνυμα. Τώρα τι είναι μια συνομιλία; Στο πλαίσιο του WhatsApp API, μια «συνομιλία» αναφέρεται στην αλληλεπίδραση και την ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ μιας επιχείρησης και […]


Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του Utility και των μηνυμάτων μάρκετινγκ στο WhatsApp;

Νοέμβριος 25th, 2023

Από την άποψη του WhatsApp API – οι συνομιλίες (μηνύματα) κατηγοριοποιούνται με βάση τον τύπο τους που είναι Marketing, Utility, Authentication και Service. Το ίδιο το όνομα μιλάει επίσης για τον σκοπό του και ως εκ τούτου τιμολογείται ανάλογα ανά συνομιλία. Τώρα οι συχνές ερωτήσεις αφορούν δύο βασικούς τύπους: μηνύματα χρησιμότητας και μηνύματα μάρκετινγκ. Ενώ […]


Μπορώ να προσθέσω ένα κουμπί WhatsApp ChatBot στον ιστότοπο Shopify μου;

Νοέμβριος 24th, 2023

Ναι, μπορείτε να προσθέσετε ένα κουμπί WhatsApp ChatBot στον ιστότοπό σας Shopify. Η ενσωμάτωση ενός WhatsApp ChatBot παρέχει ένα βολικό και οικείο κανάλι για την αλληλεπίδραση των χρηστών, ενισχύοντας την αφοσίωση και την υποστήριξη των πελατών. Τώρα, αν σκέφτεστε να προσθέσετε ένα chatbot στον ιστότοπό σας, ίσως αναρωτιέστε αν είναι δυνατό να ενσωματώσετε ένα κουμπί WhatsApp ChatBot και να εκτρέψετε […]


Εάν δεν έχω ιστότοπο Shopify ή WooCommerce Μπορώ να συνδεθώ στο WhatsApp Shop;

Νοέμβριος 24th, 2023

Ναι, εάν έχετε έναν ιστότοπο που δεν είναι κατασκευασμένος στο shopify ή στο woocommerce, το hello24.ai μπορεί να κάνει μια προσαρμοσμένη ενσωμάτωση συνδέοντας τον ιστότοπό σας με το κατάστημα whatsapp και να ρυθμίσει τον κατάλογο προϊόντων σας. Για να μπορούν οι πελάτες σας να κάνουν παραγγελίες στο κατάστημα whatsapp και να κάνουν άλλες συναλλαγές όπως ακριβώς κάνουν στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας.


Μπορείτε να προσελκύσετε πελάτες εάν δεν αναφέρεται ο αριθμός κινητού τηλεφώνου κατά το Checkout στον ιστότοπο;

Νοέμβριος 24th, 2023

Ναι, μπορείτε να πιάσετε ή να απευθυνθείτε σε αυτούς τους πελάτες που εγκατέλειψαν το καλάθι μετά την προσθήκη προϊόντων, εάν έχουν συμπληρώσει τους αριθμούς τηλεφώνου τους. Διαφορετικά, εάν έχετε μια επιλογή εγγραφής όπου οι πελάτες σας πρέπει να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό για να συνδεθούν και να αγοράσουν. Και στα δύο σενάρια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αυτοματισμό εγκαταλελειμμένου καροτσιού του hello24.ai […]


Μπορώ να προσθέσω περισσότερα από 3 κουμπιά σε ένα πρότυπο μηνυμάτων WhatsApp;

Νοέμβριος 20th, 2023

Yes, you can add more than 3 Buttons in a WhatsApp Message Template and do bulk broadcast messages to your audience. But then the next question is why? Expanded Options for Users: Providing more buttons allows businesses to offer a broader range of choices to users. This flexibility can be particularly valuable in scenarios where […]