fbpx

Τι είναι το WhatsApp API – Ποσοστό παράδοσης μηνυμάτων εκπομπής;

εικόνα που δείχνει σημείωση ποσοστού παράδοσης μηνυμάτων μετάδοσης WhatsApp API από hello24.ai

Ο ρυθμός παράδοσης μηνυμάτων εκπομπής WhatsApp API αναφέρεται στην ταχύτητα με την οποία παραδίδονται στους παραλήπτες τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω του WhatsApp API. Είναι μια κρίσιμη μέτρηση για τις επιχειρήσεις που βασίζονται στο WhatsApp για την αφοσίωση των πελατών, εμπορία, και άλλους σκοπούς επικοινωνίας. Το ποσοστό παράδοσης σε καμπάνιες εκπομπής whatsapp είναι συνήθως 80-95% και επηρεάζεται από διάφορους παράγοντες και η κατανόησή τους είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής ανταλλαγής μηνυμάτων.

Παράγοντες που επηρεάζουν το ποσοστό παράδοσης μηνυμάτων στη μετάδοση WhatsApp API:

  1. Προτιμήσεις χρήστη: Σεβαστείτε τις προτιμήσεις και τα δικαιώματα των χρηστών. Εάν οι χρήστες έχουν εξαιρεθεί από τη λήψη μηνυμάτων ή έχουν συγκεκριμένες προτιμήσεις για επικοινωνία, η μη συμμόρφωση με αυτές τις επιλογές μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερα ποσοστά παράδοσης. Δώστε προτεραιότητα στην παράδοση περιεχομένου σε χρήστες που θέλουν πραγματικά να το λαμβάνουν.
  2. Πολιτικές παρόχου API: Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συνήθως παρόχους API τρίτων για να αλληλεπιδράσουν με το WhatsApp Business API. Αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να έχουν τις δικές τους πολιτικές και περιορισμούς σχετικά με τις τιμές παράδοσης μηνυμάτων. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε και να συμμορφώνεστε με αυτές τις πολιτικές.
  3. Εξαιρέσεις και εξαιρέσεις χρήστη: Οι χρήστες πρέπει να επιλέξουν να λαμβάνουν μηνύματα από επιχειρήσεις στο WhatsApp. Σεβαστείτε τις προτιμήσεις των χρηστών και παρέχετε εύκολες επιλογές εξαίρεσης για να διατηρήσετε μια θετική σχέση και να αποφύγετε αρνητικές επιπτώσεις στα ποσοστά παράδοσης.
  4. Φήμη λογαριασμού: Η φήμη του λογαριασμού σας στο WhatsApp Business API έχει σημασία. Η συνεχής αποστολή υψηλής ποιότητας, σχετικού περιεχομένου μπορεί να συμβάλει σε μια θετική φήμη λογαριασμού, οδηγώντας σε καλύτερα ποσοστά παράδοσης. Αντίθετα, μια κακή φήμη, που συχνά συνδέεται με ανεπιθύμητη συμπεριφορά, μπορεί να εμποδίσει την παράδοση μηνυμάτων.
  5. Επαλήθευση αριθμού: Το WhatsApp εκτιμά την ακεραιότητα των αριθμών τηλεφώνου που χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία. Εάν ο αριθμός τηλεφώνου ενός χρήστη έχει καταχωρηθεί πρόσφατα ή έχει υποστεί αλλαγές, μπορεί να επηρεάσει τα ποσοστά παράδοσης. Η διασφάλιση της ακρίβειας των πληροφοριών αριθμού τηλεφώνου είναι ζωτικής σημασίας για τη συνεπή παράδοση.
  6. Περιεχόμενο πολυμέσων: Τα μηνύματα με περιεχόμενο πολυμέσων, όπως εικόνες, βίντεο ή έγγραφα, ενδέχεται να έχουν διαφορετικούς λόγους παράδοσης. Τα μεγάλα μεγέθη αρχείων ή η μη συμμόρφωση με τις οδηγίες πολυμέσων του WhatsApp θα μπορούσαν να επηρεάσουν τα ποσοστά παράδοσης. Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο πολυμέσων σας ευθυγραμμίζεται με τις προδιαγραφές του WhatsApp.
  7. Χρόνος και συχνότητα: Ο χρόνος των μηνυμάτων σας μπορεί να επηρεάσει τα ποσοστά παράδοσης. Η αποστολή μηνυμάτων κατά τις ώρες αιχμής ή πολύ συχνά μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερα ποσοστά αφοσίωσης και παράδοσης. Η κατανόηση των ενεργών ωρών του κοινού σας μπορεί να βοηθήσει στη βελτιστοποίηση του χρόνου των εκπομπών σας.
  8. Γεωγραφικά ζητήματα: Λάβετε υπόψη τη γεωγραφική θέση του κοινού σας. Η παράδοση μηνυμάτων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τους περιφερειακούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων των συνθηκών δικτύου και των περιφερειακών πολιτικών. Η προσαρμογή της προσέγγισής σας στα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά διαφορετικών περιοχών μπορεί να βελτιστοποιήσει τα ποσοστά παράδοσης.
  9. Πολιτικές WhatsApp: Το WhatsApp επιβάλλει αυστηρές πολιτικές για τη διατήρηση ενός ασφαλούς και φιλικού προς τον χρήστη περιβάλλοντος. Αυτές οι πολιτικές περιλαμβάνουν περιορισμούς στα ανεπιθύμητα μηνύματα και την κατάχρηση. Η συμμόρφωση με τις οδηγίες του WhatsApp είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση ενός υγιούς ποσοστού παράδοσης.
  10. Ιστορικό αφοσίωσης χρηστών: Το WhatsApp λαμβάνει υπόψη την ιστορική δέσμευση των χρηστών με τα μηνύματά σας. Εάν οι χρήστες αγνοούν ή επισημαίνουν συνεχώς τα μηνύματά σας ως ανεπιθύμητα, μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τα ποσοστά παράδοσης. Προωθήστε θετικές αλληλεπιδράσεις για να διατηρήσετε ένα ευνοϊκό ιστορικό δέσμευσης.
εικόνα που δείχνει μήνυμα εκπομπής βίντεο whatsapp από το hello24ai

Βελτιστοποίηση παράδοσης μηνυμάτων:

  1. Σχετικό και ελκυστικό περιεχόμενο χειροτεχνίας: Προσαρμόστε τα μηνύματά σας ώστε να είναι σχετικά και ελκυστικά για το κοινό σας. Η παροχή πολύτιμου περιεχομένου αυξάνει την πιθανότητα αλληλεπίδρασης με τον χρήστη και επηρεάζει θετικά τα ποσοστά παράδοσης, καθώς δεν θα αρχίσουν να επισημαίνουν τον αριθμό σας ως ανεπιθύμητο. Ως εκ τούτου, διατηρείτε την αξιολόγηση ποιότητας του αριθμού σας whatsapp.
  2. Συμμόρφωση με τις Πολιτικές: Μείνετε ενημερωμένοι για Πολιτικές και οδηγίες του WhatsApp για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης. Αποφύγετε πρακτικές που μπορεί να θεωρηθούν ανεπιθύμητες, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερα ποσοστά παράδοσης.
  3. Παρακολούθηση και ανάλυση απόδοσης: Παρακολουθείτε τακτικά την απόδοση των μηνυμάτων σας. Αναλύστε τα ποσοστά παράδοσης, την αφοσίωση των χρηστών και τυχόν σχόλια που λαμβάνετε για να βελτιώσετε τη στρατηγική ανταλλαγής μηνυμάτων σας.
  4. Επιλέξτε έναν αξιόπιστο πάροχο API: Επιλέξτε έναν αξιόπιστο πάροχο API με ιστορικό αξιοπιστίας και συμμόρφωσης με τα πρότυπα του κλάδου. Ένας αξιόπιστος πάροχος μπορεί να συμβάλει σε καλύτερα ποσοστά παράδοσης μηνυμάτων.

Συμπέρασμα:

🚀 Μάστερ του Ρυθμός παράδοσης μηνυμάτων εκπομπής WhatsApp API είναι κομβικής σημασίας για τις επιχειρήσεις. Μείνετε ενημερωμένοι για βασικούς παράγοντες, ακολουθήστε τις βέλτιστες πρακτικές και βελτιστοποιήστε τη στρατηγική σας για βελτιωμένη προσέγγιση χρηστών και αφοσίωση στο WhatsApp. Καθώς το τοπίο των μηνυμάτων εξελίσσεται, η διατήρηση ενός παλμού σε αυτές τις δυναμικές είναι απαραίτητη για την αποτελεσματική επικοινωνία μέσω του ισχυρού API του WhatsApp.

Είστε έτοιμοι να εξερευνήσετε περισσότερα;

Ανακαλύψτε πώς λειτουργεί η εκπομπή στο hello24.ai

Περίπου Hello24.ai

Το Hello24.ai είναι μια πλατφόρμα συνομιλίας εμπορίου που βοηθά τις εταιρείες να προσελκύουν πελάτες στο WhatsApp. Η πλατφόρμα μας σας δίνει τη δυνατότητα να 

  • Διπλασιάστε τις πωλήσεις σας με καθοδηγούμενες πωλήσεις WhatsApp
  • Λάβετε 10x ROAS για δαπάνες μάρκετινγκ
  • Αυτοματοποιήστε τα ερωτήματα υποστήριξης πελατών

Πρόσφατες δημοσιεύσεις

Ακολουθησε μας

Εγγραφείτε στο newsletter μας