WhatsApp-Hilfe und FAQ – Blog

Artikel über Conversational Commerce.

Wie stelle ich eine automatische WhatsApp-Antwortnachricht ein, auch mit einem Chat-Bot?

25. Januar 2024

Das Erstellen einer automatischen Antwort auf WhatsApp kann hilfreich sein, um Nachrichten zu verwalten, wenn Sie nicht in Echtzeit antworten können, oder Ihren Kunden zu begrüßen, um ein Gespräch zu beginnen. Hier sind einige häufig gestellte Fragen (FAQs) im Zusammenhang mit der automatischen WhatsApp-Antwort: Was ist die automatische WhatsApp-Antwort? Die automatische WhatsApp-Antwort ist eine Funktion, die es Benutzern ermöglicht, […]


Kann ich im Facebook Business Manager kostenlos einen WhatsApp-Link und einen QR-Code erstellen?

23. Januar 2024

Ja, Sie können im Facebook Business Manager einen WhatsApp-Link und einen QR-Code erstellen und benötigen dafür kein anderes Tool oder Software einer anderen Drittanbieterplattform. So generieren Sie einen WhatsApp-Link oder QR-Code und testen ihn live: 1) Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an […]


Die 15 häufigsten FAQs unserer Kunden weltweit zu WhatsApp Chatbot

11. Januar 2024

1. Was ist ein WhatsApp-Chatbot? WhatsApp-Chatbots sind Programme, die darauf ausgelegt sind, Gespräche mit menschlichen Benutzern über die WhatsApp-Messaging-Plattform zu simulieren. Es nutzt künstliche Intelligenz (KI) und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um Benutzeranfragen und -befehle auf menschenähnliche Weise zu interpretieren und darauf zu reagieren. 2. Wie funktionieren WhatsApp-Chatbots? WhatsApp-Chatbots verwenden ein […]


Was ist die WhatsApp API – Übertragungsrate für die Zustellung von Nachrichten?

30. November 2023

Die Zustellrate von WhatsApp-API-Broadcast-Nachrichten bezieht sich auf die Geschwindigkeit, mit der über die WhatsApp-API gesendete Nachrichten an Empfänger zugestellt werden. Es handelt sich um eine entscheidende Kennzahl für Unternehmen, die sich für Kundenbindung, Marketing und andere Kommunikationszwecke auf WhatsApp verlassen. Die Zustellungsrate bei whatsapp-Broadcast-Kampagnen beträgt normalerweise 80-95% und wird beeinflusst durch […]


Muss ich pro WhatsApp-Nachricht über die WhatsApp-API bezahlen?

28. November 2023

Nein, wenn Sie WhatsApp API nutzen, müssen Sie nicht pro Nachricht bezahlen. Stattdessen wird pro Gespräch bezahlt. Meta berechnet Ihnen pro Gespräch und nicht pro Nachricht. Was ist nun ein Gespräch? Im Kontext der WhatsApp-API bezieht sich eine „Konversation“ auf die Interaktion und den Austausch von Nachrichten zwischen einem Unternehmen und […]


Was ist der Unterschied zwischen Dienst- und Marketingnachrichten in WhatsApp?

25. November 2023

Aus Sicht der WhatsApp-API werden Konversationen (Nachrichten) nach ihrem Typ kategorisiert, nämlich Marketing, Dienstprogramm, Authentifizierung und Service. Der Name selbst sagt auch seinen Zweck aus und daher wird der Preis pro Gespräch entsprechend berechnet. Nun gibt es bei den häufig gestellten Fragen hauptsächlich zwei Arten: Nutzbotschaften und Marketingbotschaften. Während […]


Kann ich einen WhatsApp ChatBot-Button zu meiner Shopify-Website hinzufügen?

24. November 2023

Ja, Sie können Ihrer Shopify-Website eine WhatsApp ChatBot-Schaltfläche hinzufügen. Die Integration eines WhatsApp-ChatBots bietet einen bequemen und vertrauten Kanal für die Benutzerinteraktion und verbessert so die Kundenbindung und -unterstützung. Wenn Sie nun darüber nachdenken, Ihrer Website einen Chatbot hinzuzufügen, fragen Sie sich vielleicht, ob es möglich ist, einen WhatsApp ChatBot-Button zu integrieren und […]


Wenn ich keine Shopify- oder WooCommerce-Website habe, kann ich trotzdem eine Verbindung zum WhatsApp Shop herstellen?

24. November 2023

Ja, wenn Sie eine Website haben, die nicht auf Shopify oder Woocommerce basiert, kann hello24.ai dennoch eine benutzerdefinierte Integration durchführen, Ihre Website mit dem whatsapp-Shop verbinden und Ihren Produktkatalog einrichten. Damit Ihre Kunden weiterhin Bestellungen im whatsapp-Shop aufgeben und andere Transaktionen genauso durchführen können wie bei Ihnen […]


Können Sie Kunden erreichen, deren Handynummer beim Bezahlen auf der Website nicht angegeben wird?

24. November 2023

Ja, Sie können die Kunden erreichen oder kontaktieren, die den Warenkorb nach dem Hinzufügen von Produkten abgebrochen haben, wenn sie ihre Telefonnummern eingegeben haben. Andernfalls, wenn Sie eine Anmeldeoption haben, bei der Ihre Kunden ein Konto erstellen müssen, um sich anzumelden und zu kaufen. In beiden Szenarien können Sie die hello24.ai-Automatisierung für abgebrochene Warenkörbe nutzen […]


Kann ich einer WhatsApp-Nachrichtenvorlage mehr als 3 Schaltflächen hinzufügen?

20. November 2023

Ja, Sie können einer WhatsApp-Nachrichtenvorlage mehr als drei Schaltflächen hinzufügen und Massennachrichten an Ihr Publikum senden. Aber dann ist die nächste Frage: Warum? Erweiterte Optionen für Benutzer: Durch die Bereitstellung weiterer Schaltflächen können Unternehmen den Benutzern eine größere Auswahl an Auswahlmöglichkeiten bieten. Diese Flexibilität kann besonders wertvoll in Szenarien sein, in denen […]