Crear una respuesta automática en WhatsApp puede ser útil para administrar mensajes cuando no puedes responder en tiempo real o incluso para saludar a tu cliente para iniciar una conversación. Aquí hay algunas preguntas frecuentes (FAQ) relacionadas con la respuesta automática de WhatsApp: ¿Qué es la respuesta automática de WhatsApp? La respuesta automática de WhatsApp es una función que permite a los usuarios configurar […]

Sí, puedes crear un enlace de WhatsApp y un código QR en el administrador de negocios de Facebook y no necesitas ninguna otra herramienta o software de ninguna otra plataforma de terceros para hacerlo. Así es como Generas un enlace de WhatsApp o Código QR y lo pruebas en vivo: 1) Inicia sesión en tu cuenta de Facebook […]

1. ¿Qué es un chatbot de WhatsApp? Los chatbots de WhatsApp son programas diseñados para simular conversaciones con usuarios humanos a través de la plataforma de mensajería WhatsApp. Aprovecha la inteligencia artificial (IA) y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para interpretar y responder a las consultas y comandos de los usuarios de forma humana. 2. ¿Cómo funcionan los chatbots de WhatsApp? Los chatbots de WhatsApp utilizan un […]

La tasa de entrega de mensajes de difusión de la API de WhatsApp se refiere a la velocidad a la que los mensajes enviados a través de la API de WhatsApp se entregan a los destinatarios. Es una métrica fundamental para las empresas que dependen de WhatsApp para la interacción con el cliente, el marketing y otros fines de comunicación. La tasa de entrega en campañas de transmisión whatsapp es normalmente 80-95% y está influenciada por […]

No, si estás en la API de WhatsApp no tienes que pagar por mensaje. En cambio, es pago por conversación. Meta te cobrará por conversación y no por mensaje. Ahora bien, ¿qué es una conversación? En el contexto de la API de WhatsApp, una “conversación” se refiere a la interacción y el intercambio de mensajes entre una empresa y […]

Desde el punto de vista de la API de WhatsApp, las conversaciones (mensajes) se clasifican según su tipo, que es marketing, utilidad, autenticación y servicio. El nombre en sí también habla de su propósito y, por lo tanto, tiene un precio acorde por conversación. Ahora bien, las preguntas frecuentes giran en torno a dos tipos principales: mensajes de utilidad y mensajes de marketing. Mientras […]

Sí, puedes agregar un botón ChatBot de WhatsApp a tu sitio web de Shopify. La integración de un ChatBot de WhatsApp proporciona un canal conveniente y familiar para la interacción del usuario, lo que mejora la participación y el soporte del cliente. Ahora bien, si estás considerando agregar un chatbot a tu sitio web, quizás te preguntes si es posible integrar un botón ChatBot de WhatsApp y desviar […]

Sí, si tiene un sitio web que no está creado en Shopify o WooCommerce, hello24.ai aún puede realizar una integración personalizada conectando su sitio web con la tienda whatsapp y configurar su catálogo de productos. Para que sus clientes aún puedan realizar pedidos en la tienda whatsapp y realizar otras transacciones tal como lo hacen en su sitio web de comercio electrónico.

Sí, puede localizar o comunicarse con aquellos clientes que abandonaron el carrito después de agregar productos si ingresaron sus números de teléfono. De lo contrario, si tiene una opción de registro en la que sus clientes deben crear una cuenta para iniciar sesión y comprar. En ambos escenarios, puede utilizar la automatización de carritos abandonados de hello24.ai […]

Sí, puedes agregar más de 3 botones en una plantilla de mensaje de WhatsApp y transmitir mensajes de forma masiva a tu audiencia. Pero entonces la siguiente pregunta es ¿por qué? Opciones ampliadas para los usuarios: proporcionar más botones permite a las empresas ofrecer una gama más amplia de opciones a los usuarios. Esta flexibilidad puede ser particularmente valiosa en escenarios donde […]