Felizmente existe um caminho de migração do WhatsApp Business App para a API do WhatsApp Business. Infelizmente, não é tão simples quanto a inscrição na API do WhatsApp com um número de telefone que não está na rede do WhatsApp.

Nota: Existe nenhuma maneira fácil de fazer backup e importar histórico de bate-papo existente. Além disso, não há como voltar para o aplicativo WhatsApp Business. Portanto, recomendamos que você use um novo número de telefone para a API do WhatsApp em vez do número de telefone comercial existente do WhatsApp.

Vamos nos aprofundar no processo agora!

Etapa 1: configurar a conta do WhatsApp Business

Primeiro, você precisa se registrar na conta comercial do WhatsApp e obter a aprovação do seu nome de exibição.

A conta do WhatsApp Business é um perfil unificado que também pode ter vários números de API de negócios do WhatsApp anexados. É como o seu perfil do Facebook e as páginas do Facebook associadas – um perfil pode ter várias páginas do Facebook anexadas.

Compartilhe os seguintes detalhes conosco para que possamos iniciar o processo de registro em seu nome!

• Seu endereço de e-mail comercial
• Seu nome
• O nome da empresa
• ID do Gerenciador de Negócios do Facebook
  • Vá para Configurações de negócios.
  • Clique Informações comerciais.
  • Abaixo Informações do Gerenciador de Negócios, você verá seu número de identificação.
• Número de telefone que será usado na conta do WhatsApp
• Seu fuso horário

Etapa 2: aprovar a solicitação de mensagens em nome

O próximo passo é aceitar a solicitação “Mensagem em nome” no seu Gerenciador de Negócios do Facebook.

1. Ir para a página de negócios do Facebook
2. No Gerenciador de Negócios do Facebook, clique em Configurações de negócios.
3. Clique solicitações de.
4. Sob Recebido, encontre nosso pedido e clique Aprovar.

Visite as páginas de suporte do Facebook para obter mais informações sobre como aprovar a solicitação de mensagens em nome.

Etapa 3: adicionar informações comerciais no Gerenciador de Negócios

Em seguida, você deve verificar sua empresa para usar a API do WhatsApp Business. Adicione suas informações no Informações comerciais Seção de Configurações do Gerenciador de Negócios.

Importante: Faça esta etapa o mais rápido possível. A falha em iniciar a verificação comercial do Facebook em 30 dias resultará na desconexão automática do número da API. Ler Este artigo para mais detalhes sobre este tópico. 

Passo 4: Aguarde até que a política do WhatsApp Commerce e as revisões do nome de exibição sejam concluídas

O WhatsApp revisará sua conta do WhatsApp para garantir que ela esteja em conformidade com os Política Comercial do WhatsApp. Certifique-se de examinar a política de perto para garantir que sua empresa esteja em conformidade.

Whatsapp também revisará e aprovará o nome de exibição de sua empresa. As Diretrizes de nome de exibição são muito rígidas e os nomes geralmente são rejeitados por pequenos detalhes ou pequenas discrepâncias entre o nome e o Facebook Business, site ou mídia social. Para evitar isso, certifique-se de revisar completamente Diretrizes do Facebook.

Quando as verificações forem concluídas com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação do Facebook.

Etapa 5: Excluir seu WhatsApp Business

Não se apresse! A simples exclusão do seu “aplicativo” do Whatsapp Business do seu telefone não excluirá o número dos sistemas do WhatsApp! Você precisa seguir as etapas abaixo para excluir o número do WhatsApp. Atenção, WhatsApp ou hello24 não tem acesso aos seus dados criptografados e, portanto, não pode ajudá-lo com backup e importação de seu histórico de bate-papo. Também recomendamos não usar nenhuma ferramenta que pretenda ajudá-lo com o backup de dados.

• Abra o aplicativo WhatsApp (ou WhatsApp Business) no seu Android ou iPhone.
• Navegue até o Configurações página.
• Selecione Conta.