Gelukkig is er een migratie pad van de WhatsApp Business App tot de WhatsApp Business API. Helaas is het niet zo eenvoudig als de WhatsApp API-aanmelding met een telefoonnummer dat niet op het WhatsApp-netwerk staat.

Opmerking: er is geen gemakkelijke manier om een back-up te maken en te importeren bestaande chatgeschiedenis. Er is ook geen weg terug naar de WhatsApp Business-app. We raden je dus aan om een nieuw telefoonnummer voor de WhatsApp API te gebruiken in plaats van het bestaande zakelijke WhatsApp-nummer.

Laten we ons nu verdiepen in het proces!

Stap 1: WhatsApp Business-account instellen

Allereerst moet u zich registreren voor een WhatsApp Business-account en uw weergavenaam laten goedkeuren.

WhatsApp Business Account is een uniform profiel waaraan ook meerdere WhatsApp Business API-nummers kunnen zijn gekoppeld. Het is net als je Facebook-profiel en bijbehorende Facebook-pagina's: aan een profiel kunnen meerdere Facebook-pagina's zijn gekoppeld.

Deel de volgende gegevens met ons, zodat we namens u het registratieproces kunnen starten!

• Uw zakelijke e-mailadres
• Uw naam
• De bedrijfsnaam
• Facebook Business Manager-ID
  • Ga naar Zakelijke instellingen.
  • Klik Zakelijke informatie.
  • Onderstaand Bedrijfsleider info, ziet u uw ID-nummer.
• Telefoonnummer dat zal worden gebruikt in het WhatsApp-account
• Uw tijdzone

Stap 2: keur het Messaging On Namens-verzoek goed

De volgende stap is het accepteren van het verzoek 'Berichten namens' in je Facebook Business Manager.

1. Ga naar de Facebook-bedrijfspagina
2. Klik in de Facebook Business Manager op Zakelijke instellingen.
3. Klik Verzoeken.
4. Onder Ontvangen, vind ons verzoek en klik Goedkeuren.

Bezoek de Facebook-ondersteuningspagina's voor meer informatie over het goedkeuren van het Messaging On Behalf-verzoek.

Stap 3: Bedrijfsinformatie toevoegen in Bedrijfsmanager

Vervolgens moet u uw bedrijf laten verifiëren om WhatsApp Business API te gebruiken. Voeg uw gegevens toe in de Zakelijke informatie gedeelte van Instellingen voor Bedrijfsmanager.

Belangrijk: Voer deze stap zo snel mogelijk uit. Als de Facebook-bedrijfsverificatie niet binnen 30 dagen wordt gestart, wordt het nummer automatisch losgekoppeld van de API. Lezen Dit artikel voor meer informatie over dit onderwerp. 

Stap 4: Wacht tot de beoordelingen van WhatsApp Commerce-beleid en weergavenaam volledig zijn

WhatsApp zal uw WhatsApp-account beoordelen om er zeker van te zijn dat het voldoet aan de WhatsApp-handelsbeleid. Zorg ervoor dat u het beleid nauwkeurig bekijkt om er zeker van te zijn dat uw bedrijf hieraan voldoet.

WhatsAppen zal ook de weergavenaam van uw bedrijf beoordelen en goedkeuren. De richtlijnen voor weergavenamen zijn erg streng en namen worden vaak afgewezen vanwege kleine details of kleine verschillen tussen de naam en de Facebook Business, website of sociale media. Om dit te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u deze grondig doorneemt Richtlijnen van Facebook.

Wanneer de controles succesvol zijn afgerond, ontvang je een e-mailbevestiging van Facebook.

Stap 5: Verwijder uw WhatsApp Business

Haast je niet! Het simpelweg verwijderen van uw Whatsapp Business "app" van uw telefoon zal het nummer niet verwijderen van WhatsApp-systemen! U moet de onderstaande stappen volgen om het nummer van WhatsApp te verwijderen. Let op, WhatsApp of hello24 heeft geen toegang tot uw versleutelde gegevens en kan u daarom niet helpen met het maken van een back-up en het importeren van uw chatgeschiedenis. We raden ook aan om geen tools te gebruiken die beweren u te helpen bij het maken van back-ups van gegevens.

• Open de WhatsApp (of WhatsApp Business) applicatie op je Android of iPhone.
• Navigeer naar de Instellingen bladzijde.
• Selecteer Rekening.