Migrering från WhatsApp Business till WhatsApp Business API
Lyckligtvis finns det en migrationsväg från WhatsApp Business-appen till WhatsApp Business API. Tyvärr är det inte så enkelt som WhatsApp API-registreringen med ett telefonnummer som inte finns på WhatsApp-nätverket.
Obs: Det finns inget enkelt sätt att säkerhetskopiera och importera befintlig chatthistorik. Det finns heller ingen väg tillbaka till WhatsApp Business-appen. Så vi rekommenderar att du använder ett nytt telefonnummer för WhatsApp API istället för befintligt WhatsApp företagstelefonnummer.
Låt oss fördjupa oss i processen nu!
Steg 1: Konfigurera WhatsApp Business-konto
Först måste du registrera dig för ett WhatsApp Business Account och få ditt visningsnamn godkänt.
WhatsApp Business Account är en enhetlig profil som också kan ha flera WhatsApp Business API-nummer kopplade. Det är som din Facebook-profil och tillhörande Facebook-sidor – En profil kan ha flera Facebook-sidor kopplade till.
Dela följande information med oss så att vi kan initiera registreringsprocessen å dina vägnar!
- Din företags e-postadress
- Ditt namn
- Företagets namn
- Facebook Business Manager ID
- Gå till Företagsinställningar.
- Klick Företagsinformation.
- Nedan Affärschef info, ser du ditt ID-nummer.
- Telefonnummer som kommer att användas i WhatsApp-kontot
- Din tidszon
Steg 2: Godkänn begäran om meddelanden på uppdrag
Nästa steg är att acceptera begäran om meddelanden för räkning i din Facebook Business Manager.
- Gå till Facebooks företagssida
- Klicka på i Facebook Business Manager Företagsinställningar.
- Klick Förfrågningar.
- Under Mottagen, hitta vår förfrågan och klicka Godkänna.
Besök Facebooks supportsidor för mer information om hur du godkänner förfrågan Messaging On Behalf.
Steg 3: Lägg till affärsinformation i Business Manager
Sedan måste du få ditt företag verifierat för att använda WhatsApp Business API. Lägg till din information i Företagsinformation avsnitt av Business Manager-inställningar.
Viktig: Gör detta steg så snart som möjligt. Underlåtenhet att initiera Facebook-företagsverifiering inom 30 dagar kommer att resultera i att numret automatiskt kopplas bort från API:et. Läsa Denna artikel för mer information om detta ämne.
Steg 4: Vänta tills WhatsApps handelspolicy och visningsnamnsrecensioner är klara
WhatsApp kommer att granska ditt WhatsApp-konto för att säkerställa att det är kompatibelt med WhatsApps handelspolicy. Var noga med att granska policyn noga för att se till att ditt företag följer den.
WhatsApp kommer också att granska och godkänna ditt företags visningsnamn. Riktlinjerna för visningsnamn är mycket strikta, och namn kommer ofta att avvisas för små detaljer eller mindre avvikelser mellan namnet och Facebook-företaget, webbplatsen eller sociala medier. För att undvika detta, se till att du granskar det noggrant Facebooks riktlinjer.
När kontrollerna har genomförts kommer du att få en e-postbekräftelse från Facebook.
Steg 5: Ta bort ditt WhatsApp-företag
Ha inte bråttom! Att bara ta bort din Whatsapp Business-app från din telefon kommer inte att radera numret från WhatsApp-system! Du måste följa stegen nedan för att ta bort numret från WhatsApp. Observera, WhatsApp eller hello24 har ingen tillgång till dina krypterade data och kan därför inte hjälpa dig med säkerhetskopiering och import av din chatthistorik. Vi rekommenderar också att du inte använder några verktyg som påstår sig hjälpa dig med säkerhetskopiering av data.
- Öppna appen WhatsApp (eller WhatsApp Business) på din Android eller iPhone.
- Navigera till inställningar sida.
- Välj konto.
- Välj Ta bort mitt konto.
- Det kan ta upp till 3 minuter innan det frånkopplade numret blir tillgängligt. Fortsätt till nästa steg efter att 3 minuter har gått.
Steg 6: Utlös nummerregistrering
Parallellt skulle du få ett mail från Hello24 BSP med klick för att logga in på vår portal och utlösa nummerregistreringen. Telefonnumret kommer att verifieras via SMS eller röst. Ange koden och avsluta registreringen. Nu är du redo för meddelanden WhatsApp Business API.
När du registrerar numret börjar du ta emot alla inkommande meddelanden som tas emot efter att du raderat ditt WhatsApp-konto (steg 6). Närmare bestämt släpps meddelandena i kö när du begär och bekräftar din registreringskod.
