Användarvillkor

Översikt

Denna webbplats och plattformen drivs av Hello24 Digicom Private Limited. På hela webbplatsen hänvisar termerna "vi", "oss" och "vårt" till Hello24 Digicom Private Limited.

Vi erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som är tillgängliga från denna webbplats till dig, användaren, under förutsättning att du accepterar alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss, engagerar du dig i vår "Tjänst" och samtycker till att vara bunden av följande villkor ("Användarvillkor", "Villkor"), inklusive dessa ytterligare villkor och policyer hänvisas till häri och/eller tillgänglig via hyperlänken. Dessa användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive utan begränsning användare som är webbläsare, leverantörer, kunder, handlare och/eller bidragsgivare till innehåll.

Läs dessa användarvillkor noggrant innan du går in på eller använder vår webbplats. Genom att gå in på eller använda någon del av webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner alla villkor och villkor i detta avtal får du inte komma åt webbplatsen eller använda några tjänster. Om dessa användarvillkor anses vara ett erbjudande är godkännandet uttryckligen begränsat till dessa användarvillkor.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken ska också omfattas av användarvillkoren.

Avsnitt 1: Ingress

1.1 Hello24 är en Facebook-auktoriserad oberoende mjukvaruleverantör för att distribuera WhatsApp Business Solutions (“WABS”) till sina kunder eller tredje part som kvalificerar sig som klienter.
1.2 Därför är parterna överens om följande.

Avsnitt 2: Definitioner

2.1 "Affärsvillkor" avser FB:s tillämpliga villkor angående WABS (www.whatsapp.com/legal/business-terms/).
2.2 "Kund" eller "Kund" avser ett företag som kvalificerar sig för ett WhatsApp Business Account ("WABA") enligt affärsvillkoren, som inte distribuerar, säljer, säljer vidare eller hyr ut WABS till tredje part.
2.3 "Konversation" ska betyda en term som definieras av Meta för WhatsApp API. En konversation startar när det första affärsmeddelandet i en konversation levereras, antingen initierat av klienten eller som svar på ett användarmeddelande. Klienten och användarna kan utbyta valfritt antal meddelanden, inklusive mallmeddelanden, inom en 24-timmars konversationssession utan extra kostnader. Varje 24-timmars samtalssession resulterar i en enda laddning.

Avsnitt 3: Tjänstevillkor

3.1. Genom att godkänna dessa användarvillkor intygar du att du är minst myndig i din stat eller provins där du bor, eller att du är myndig i din stat eller provins där du bor och att du har gett oss ditt samtycke till tillåt någon av dina minderåriga anhöriga att använda denna webbplats.

3.2. Genom att godkänna dessa användarvillkor, samtycker du till att du är behörig att agera på uppdrag av det juridiska företaget som kallas "klient"

3.3.Du får inte använda våra produkter/tjänster för något olagligt eller obehörigt syfte och du får inte heller, när du använder tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).

3.4. Du får inte överföra några maskar eller virus eller någon kod av destruktiv karaktär.

3.5. Ett brott mot eller brott mot något av Villkoren kommer att resultera i ett omedelbart uppsägning av dina tjänster.

3.6. Du förstår att ditt innehåll (inte inklusive kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och involvera (a) överföringar över olika nätverk; och (b) ändringar för att överensstämma med och anpassa till de tekniska kraven för att ansluta nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation är alltid krypterad under överföring över nätverk.

3.7. Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller utnyttja någon del av tjänsten, användning av tjänsten eller tillgång till tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan uttryckligt skriftligt tillstånd från oss .

Avsnitt 4: Licens

4.1 Kunden ska skicka beställningar för att erhålla licenser till Hello24 enligt prissättningssidan @ www.hello24.ai/pricing/.
4.2 Pris och betalningsvillkor anges i prissidan. Priserna är angivna exklusive skatter.
4.3 Hello24 förbehåller sig rätten att justera priserna för att täcka ökade eller minskade personalkostnader och andra driftskostnader. Sådana höjningar kommer att meddelas med minst sex veckors varsel skriftligen eller i textform. Om Kunden inte samtycker till en avgiftsjustering kan Kunden säga upp Avtalet till den dag då de höjda priserna träder i kraft.

Avsnitt 5: Tillgång till Hello24-gränssnitt

5.1 Kunden har åtkomst till Hello24-gränssnittet för detta avtals syfte och under detta avtals giltighetstid. Klienten ska inte få åtkomst till Hello24-gränssnittet på något sätt som kan störa tillhandahållandet av Hello24-gränssnittet och ska inte ladda ner, ändra, omvandla, reproducera eller distribuera Hello24-gränssnittet.
5.2 Pris och servicenivåer avseende åtkomst till Hello24-gränssnittet anges i prissidan.

Avsnitt 6: Inga representationer

6.1 WABS-tjänster kommer att tillhandahållas direkt till kunden. Båda parter är medvetna om att för detta ändamål kommer kunden och Hello24 att ingå ett direkt avtalsförhållande.
6.2 Ingen av parterna ska ha rätt att företräda den andra parten, agera på uppdrag av eller göra några representationer för den andra partens räkning.

Avsnitt 7: Oförmåga

Båda parter är medvetna om att FB när som helst kan återkalla Hello24:s status som ISV eller distribuera WABS eller på annat sätt begränsa eller avsluta Hello24:s förmåga att uppfylla detta avtal.

Avsnitt 8: Uppsägning

8.1 Detta avtal träder i kraft från det datum du uttryckligen har godkänt dessa villkor genom att markera kryssrutan på betalningssidan och slutföra betalningen ("Ikraftträdandedatum") och kommer att fortsätta tills prenumerationen avbryts av dig eller Hello24 ("Tillstånd").
8.2 Med undertecknandet av detta avtal och dess ikraftträdandedatum kommer alla tidigare avtalsförhållande av liknande karaktär mellan klienten och Hello24 att sägas upp och endast detta avtal gäller.
8.3 Hello24 förbehåller sig rätten att avbryta eller säga upp detta avtal när som helst, (i) om FB återkallar statusen för Hello24 som ISV; eller (ii) på begäran av FB sådana förfrågningar är efter FB:s gottfinnande; eller (iii) om statusen för Hello24 är i riskzonen på grund av ett intrång eller upprepade överträdelser av Kunden eller dess kunder av tillämpliga villkor; (iv) betalningsförseningar på mer än 21 dagar.

Avsnitt 9: Ansvarsbegränsning

9.1 Hello24:s ansvar för förlust av data ska begränsas till de kostnader och ansträngningar som en part normalt ådrar sig i samband med återställningen av data när de regelbundet och rimligen har skapat säkerhetskopior av sina data.
9.2 Hello24:s maximala ansvar enligt detta avtal ska vara lika med värdet av alla avgifter som betalats (exklusive WhatsApp-avgifter) till Hello24 under föregående månad före anspråket.
9.3 I fall av så kallad Force Majeure, det vill säga händelser utanför en parts rimliga kontroll som en part inte kan övervinna genom att utöva rimlig noggrannhet, kommer Avtalet inklusive de berörda Avgifterna att avbrytas i den mån de påverkas. Detta ska särskilt gälla bränder, explosioner, översvämningar, krig, myteri, blockader, embargon och arbetskonflikter. Den hindrade parten kommer att informera den andra parten om detta utan onödigt dröjsmål.

Avsnitt 10: Garanti

10.1 Vi garanterar, representerar eller garanterar inte att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri.

10.2 Vi garanterar inte att resultaten som kan erhållas från användningen av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.

10.3 Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som levereras till dig genom tjänsten tillhandahålls (förutom vad som uttryckligen anges av oss) tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgängligt" för din användning, utan några representationer, garantier eller villkor av något slag, antingen uttryckliga eller underförstådd, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor för säljbarhet, säljbar kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, titel och icke-intrång.

AVSNITT 11 – ERSÄTTNING

Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Hello24 Digicom Private Limited ofarligt och våra moderbolag, dotterbolag, dotterbolag, partners, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda, ofarliga från alla anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatarvoden, från tredje part på grund av eller till följd av ditt brott mot dessa användarvillkor eller de dokument som de innehåller genom referens eller ditt brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

Avsnitt 12: Återbetalning

Vi ger ingen återbetalning om du vill säga upp din prenumeration mitt under prenumerationsperioden. Alla våra tjänster kommer att debiteras månadsvis eller årligen.

Avsnitt 13: Personuppgifter

Ditt inlämnande av personlig information via webbplatsen styrs av vår integritetspolicy.

Avsnitt 14: Hela avtalet

Underlåtenhet av oss att utöva eller upprätthålla någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

Dessa användarvillkor och alla policyer eller driftregler som publicerats av oss på denna webbplats eller med avseende på Tjänsten utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss och styr din användning av Tjänsten, och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag, vare sig de är muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, eventuella tidigare versioner av användarvillkoren).

Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas mot den som utarbetat.

15 §: Tillämplig lag

Dessa användarvillkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller dig tjänster ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Indien.

Avsnitt 16: Ändringar av villkoren för tjänsten

Du kan granska den senaste versionen av användarvillkoren när som helst på den här sidan.

Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till vår webbplats eller tjänsten efter publicering av eventuella ändringar av dessa användarvillkor innebär att du accepterar dessa ändringar.

Avsnitt 17: Kontaktinformation

Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på support@hello24.in.