Migration fra WhatsApp Business til WhatsApp Business API
Heldigvis er der en migrationsvej fra WhatsApp Business-appen til WhatsApp Business API. Desværre er det ikke så simpelt som WhatsApp API-tilmeldingen med et telefonnummer, der ikke er på WhatsApp-netværket.
Bemærk: Der er ingen nem måde at sikkerhedskopiere og importere eksisterende chathistorik. Der er heller ingen vej tilbage til WhatsApp Business-appen. Så vi anbefaler dig at bruge et nyt telefonnummer til WhatsApp API i stedet for det eksisterende WhatsApp-forretningstelefonnummer.
Lad os dykke ned i processen nu!
Trin 1: Konfigurer WhatsApp Business-konto
Først skal du registrere dig for WhatsApp Business Account og få dit visningsnavn godkendt.
WhatsApp Business Account er en samlet profil, som også kan have flere WhatsApp Business API-numre tilknyttet. Det er ligesom din Facebook-profil og tilhørende Facebook-sider – En profil kan have flere Facebook-sider knyttet til.
Del følgende detaljer med os, så vi kan starte registreringsprocessen på dine vegne!
- Din virksomheds e-mailadresse
- Dit navn
- Firmaets navn
- Facebook Business Manager ID
- Gå til Virksomhedsindstillinger.
- Klik Virksomhedsoplysninger.
- Under Business Manager info, vil du se dit ID-nummer.
- Telefonnummer, der vil blive brugt i WhatsApp-kontoen
- Din tidszone
Trin 2: Godkend anmodningen om beskeder på vegne
Det næste trin er at acceptere anmodningen "Beskeder på vegne" i din Facebook Business Manager.
- Gå til Facebooks virksomhedsside
- Klik på i Facebook Business Manager Virksomhedsindstillinger.
- Klik Forespørgsler.
- Under Modtaget, find vores anmodning og klik Godkende.
Besøg Facebooks supportsider for mere information om, hvordan du godkender anmodningen om beskeder på vegne.
Trin 3: Tilføj forretningsoplysninger i Business Manager
Derefter skal du få din virksomhed verificeret for at bruge WhatsApp Business API. Tilføj dine oplysninger i Virksomhedsoplysninger afsnit af Business Manager-indstillinger.
Vigtig: Gør dette trin så hurtigt som muligt. Manglende påbegyndelse af Facebook-virksomhedsbekræftelse inden for 30 dage vil resultere i, at nummeret automatisk bliver afbrudt fra API'en. Læs denne artikel for flere detaljer om dette emne.
Trin 4: Vent på, at WhatsApp Commerce-politik og visningsnavne er afsluttet
WhatsApp vil gennemgå din WhatsApp-konto for at sikre, at den er i overensstemmelse med WhatsApps handelspolitik. Sørg for at undersøge politikken nøje for at sikre, at din virksomhed overholder kravene.
WhatsApp vil også gennemgå og godkende din virksomheds viste navn. Retningslinjer for viste navne er meget strenge, og navne vil ofte blive afvist på grund af små detaljer eller mindre uoverensstemmelser mellem navnet og Facebook-virksomheden, hjemmesiden eller sociale medier. For at undgå dette skal du sørge for at gennemgå grundigt Facebooks retningslinjer.
Når kontrollerne er gennemført, modtager du en e-mailbekræftelse fra Facebook.
Trin 5: Slet din WhatsApp-virksomhed
Skynd dig ikke! Blot at slette din Whatsapp Business "app" fra din telefon vil ikke slette nummeret fra WhatsApp-systemer! Du skal følge nedenstående trin for at slette nummeret fra WhatsApp. Bemærk venligst, WhatsApp eller hello24 har ingen adgang til dine krypterede data og kan derfor ikke hjælpe dig med backup og import af din chathistorik. Vi anbefaler også, at du ikke bruger værktøjer, der hævder at hjælpe dig med sikkerhedskopiering af data.
- Åbn WhatsApp (eller WhatsApp Business)-applikationen på din Android eller iPhone.
- Naviger til Indstillinger side.
- Vælg Konto.
- Vælg Slet min konto.
- Det kan tage op til 3 minutter, før det afbrudte nummer bliver tilgængeligt. Fortsæt til næste trin efter 3 minutter er gået.
Trin 6: Udløs nummerregistrering
Sideløbende ville du få en mail fra Hello24 BSP med klik for at logge ind på vores portal og udløse nummerregistreringen. Telefonnummeret vil blive bekræftet via SMS eller stemme. Indtast koden og afslut registreringen. Nu er du klar til at sende beskeder igennem WhatsApp business API.
Når du registrerer nummeret, begynder du at modtage alle indgående beskeder modtaget, efter du har slettet din WhatsApp-konto (trin 6). Specifikt frigives meddelelserne i kø, når du anmoder om og bekræfter din registreringskode.
