Migrazione da WhatsApp Business all'API di WhatsApp Business
Fortunatamente c'è un percorso migratorio dall'app WhatsApp Business all'API WhatsApp Business. Sfortunatamente, non è così semplice come iscriversi all'API di WhatsApp con un numero di telefono non sulla rete WhatsApp.
Nota: c'è nessun modo semplice per eseguire il backup e l'importazione cronologia chat esistente. Inoltre, non è possibile tornare all'app WhatsApp Business. Quindi ti consigliamo di utilizzare un nuovo numero di telefono per l'API di WhatsApp invece del numero di telefono aziendale WhatsApp esistente.
Approfondiamo ora il processo!
Passaggio 1: configura l'account WhatsApp Business
Prima di tutto devi registrarti per l'account WhatsApp Business e ottenere l'approvazione del tuo nome visualizzato.
L'account WhatsApp Business è un profilo unificato a cui possono essere allegati anche più numeri API WhatsApp Business. È come il tuo profilo Facebook e le pagine Facebook associate: a un profilo possono essere collegate più pagine Facebook.
Condividi i seguenti dettagli con noi in modo che possiamo avviare il processo di registrazione per tuo conto!
- Il tuo indirizzo email aziendale
- Il tuo nome
- Il nome della società
- ID del gestore aziendale di Facebook
- Vai a Impostazioni aziendali.
- Clic Informazioni commerciali.
- Sotto Informazioni sul gestore aziendale, vedrai il tuo numero ID.
- Numero di telefono che verrà utilizzato nell'account WhatsApp
- Il tuo fuso orario
Passaggio 2: approvare la richiesta di messaggistica per conto di
Il passaggio successivo è accettare la richiesta "Messaggi per conto di" nel tuo Business Manager di Facebook.
- Vai alla pagina aziendale di Facebook
- All'interno di Facebook Business Manager, fai clic su Impostazioni aziendali.
- Clic Richieste.
- Sotto Ricevuto, trova la nostra richiesta e clicca Approvare.
Visita le pagine di supporto di Facebook per ulteriori informazioni su come approvare la richiesta di messaggistica per conto di.
Passaggio 3: aggiungi informazioni aziendali in Business Manager
Quindi, devi far verificare la tua attività per utilizzare l'API di WhatsApp Business. Aggiungi le tue informazioni nel file Informazioni commerciali sezione di Impostazioni del gestore aziendale.
Importante: Esegui questo passaggio il prima possibile. Il mancato avvio della verifica aziendale di Facebook entro 30 giorni comporterà la disconnessione automatica del numero dall'API. Leggere Questo articolo per maggiori dettagli su questo argomento.
Passaggio 4: attendi che la politica di WhatsApp Commerce e le revisioni del nome visualizzato siano completate
WhatsApp esaminerà il tuo account WhatsApp per assicurarsi che sia conforme al Politica commerciale di WhatsApp. Assicurati di esaminare attentamente la politica per assicurarti che la tua attività sia conforme.
WhatsApp esaminerà e approverà anche il nome visualizzato della tua azienda. Le linee guida per i nomi visualizzati sono molto rigide e i nomi vengono spesso rifiutati per piccoli dettagli o piccole discrepanze tra il nome e l'azienda di Facebook, il sito Web o i social media. Per evitare ciò, assicurati di esaminare attentamente Le linee guida di Facebook.
Quando i controlli saranno stati completati con successo, riceverai un'e-mail di conferma da Facebook.
Passaggio 5: elimina il tuo WhatsApp Business
Non avere fretta! La semplice eliminazione della tua "app" Whatsapp Business dal tuo telefono non eliminerà il numero dai sistemi WhatsApp! Devi seguire i passaggi seguenti per eliminare il numero da WhatsApp. Si prega di notare, WhatsApp o hello24 non ha accesso ai tuoi dati crittografati e quindi non può aiutarti con il backup e l'importazione della tua cronologia chat. Raccomandiamo inoltre di non utilizzare strumenti che affermano di aiutarti con il backup dei dati.
- Apri l'applicazione WhatsApp (o WhatsApp Business) sul tuo Android o iPhone.
- Naviga verso il Impostazioni pagina.
- Selezionare Account.
- Selezionare Cancella il mio account.
- Potrebbero essere necessari fino a 3 minuti prima che il numero disconnesso diventi disponibile. Passare al passaggio successivo dopo che sono trascorsi 3 minuti.
Passaggio 6: registrazione del numero di attivazione
Parallelamente, riceverai una mail da Hello24 BSP con un clic per accedere al nostro portale e attivare la registrazione del numero. Il numero di telefono verrà verificato tramite SMS o voce. Inserisci il codice e termina la registrazione. Ora sei pronto per inviare messaggi API aziendale di WhatsApp.
Quando registri il numero, inizi a ricevere tutti i messaggi in arrivo ricevuti dopo aver eliminato il tuo account WhatsApp (passaggio 6). In particolare, i messaggi in coda vengono rilasciati una volta richiesto e confermato il codice di registrazione.
