Vi er enige om, at WooCommerce er den mest foretrukne e-handelsplatform på jorden. Men som enhver platform har den også sit eget sæt smertepunkter og fælles udfordringer, som sine brugere står over for.
Vi talte med omkring 500+ WooCommerce Online Stores og trak de mest almindelige smertepunkter eller udfordringer ud af WooCommerce-brugere. Men vi gjorde faktisk dette for at få dig til at forstå vigtigheden af at eje en WhatsApp ChatBot og udnytter Samtalemarkedsføringsstrategi det tilbyder at få dine kunder til at købe dine produkter bekvemt med 200% købers tilfredshed:
#1 Teknisk ekspertise (WordPress):
Så WooCommerce er en selv-hostet platform, hvilket betyder, at du skal have en vis teknisk ekspertise til
- opsætte det korrekte webstedstema,
- tilføje SKU'er/produkter,
- tilføje produktbilleder af høj kvalitet,
- tilføje skarpe beskrivelser,
- sæt produktpriser,
- og vedligeholde din online e-handelsbutik som sporing af ordrer, betalinger, lager osv.
Dette kan være en barriere for dem, der ikke er så teknisk kyndige. Selv for de brandstiftere/iværksættere, der ikke har nok tid til overs, mens de driver en virksomhed fra ende til anden.
Men med den brugervenlige og nulkode-platform hello24.ai kan du bare forbinde dit WooCommerce-websted til din WhatsApp Shop i et snuptag (simpel API-kode).
Vores tekniske team vil som standard hjælpe dig med at forbinde dit websted på tidspunktet for onboarding.
Dette vil give dig mulighed for at frigøre kraften i "WhatsApp Conversational Markedsføring“.
Din WhatsApp Shop synkroniserer automatisk og vælger dine produkter (SKU'er) fra dit WooCommerce-websted. Og hjælpe dig med at sælge 2x bedre til de kunder, der også besøger din hjemmeside for at købe.
Med enkle ord vil hvert produkt, du sælger i din WooCommerce-butik, være tilgængeligt i din WhatsApp-butik. Og din ChatBot bliver din salgschef.
Endelig opsat en WhatsApp Chatbot med nul kode på mindre end 5 minutter (Ja, det er sandt) på din hjemmeside. Dette vil forsikre dig om, at dine kunder ikke hopper af dit woocommerce-websted uden at købe.
Se videoen nedenfor for bevis
#2 Tilpasningsbegrænsninger:
WooCommerce-platformen tilbyder en bred vifte af tilpasningsmuligheder. Og nogle brugere kan opleve, at det er begrænset i deres evne til fuldt ud at tilpasse deres butikker til deres nøjagtige specifikationer. Så du bliver nødt til at blive ved med at downloade addon-plugin efter plugin for at tilpasse hver specifik e-handelsoperation som WooCommerce Wallet, YITH WooCommerce Product Add-Ons, WooCommerce PDF-fakturaer og pakkesedler, Ordreleveringsdato for WooCommerce osv. for at tilføje SKU'er, spore ordrer, betalingsgateway og andre operationer.
Med hello24.ai-platformen integreret i dit brands WooCommerce Store. Du kan automatisk kortlægge alle dine produkter på dit websted til WhatsApp Shop og sælge 2x effektivt ved at linke dine mest købte eller mest elskede produkter med det samme. Du behøver ikke manuelt at tilføje dine produkter.
#3 Hjemmeside langsom indlæsningstid er en af de mest almindelige udfordringer, som WooCommerce-brugere står over for:
Din hjemmeside integreret med WooCommerce-platformen oplever til tider langsomme indlæsnings-/nedgangstider. Dette er en af de største årsager til, at kunder ikke køber hos dig.
Tror du os ikke?
Mens det er på bagsiden, reducerer dette dit brands tillid. Påvirker en kundes oplevelse negativt og fører til en højere afvisningsprocent, som senere falder dit salg. Globalt vil WooCommerce-brugere helt sikkert være enige i, at de oplever langsomme indlæsningstider, især hvis deres butikker er det vært på delte servere.
Med hello24.ai-platformen integreret i dit brands WooCommerce Store, kan dine kunder begynde den samme købsrejse, som er sat på din online-webstedsbutik. Vores platform har en omfattende samtalehandelsplatform til ende-til-ende guidede købsrejser. Lige fra at vælge et produkt, foretage betalinger og spore ordrer.
#4 Høje gebyrer og begrænsede betalingsmuligheder:
WooCommerce er en gratis platform, men brugere skal betale for webhosting, domænenavne, SSL-certifikater og andre operationelle tilføjelsestjenester. Hvilket kan summere op til en høj omkostning for virksomheder med høj salgsvolumen. WooCommerce opkræver ikke transaktionsgebyrer, men brugere kan stadig få gebyrer for betalingsbehandling, kreditkortgebyrer og andre tjenester, som også er en af de store udfordringer, som WooCommerce-brugere står over for.
Mens WooCommerce understøtter en bred vifte af betalingsmuligheder og partner fintech-produkter. Nogle brugere kan opleve, at deres foretrukne betalingsmuligheder ikke understøttes eller er meget dyre for betalinger i udenlandsk valuta.
Hvorimod hello24.ai-platformen understøtter en øjeblikkelig integration af den mest populære betalingsenhjørning Razorpay.
#5 SEO begrænsninger:
SEO er vigtig og den mest hellige strategi til at promovere dit websted på WooCommerce. Men WooCommerce har muligvis ikke alle de SEO-funktioner, som nogle brugere har brug for for effektivt at optimere deres butikker til søgemaskiner. Og dette er en af de store udfordringer, som WooCommerce-brugere står over for. Du bliver nødt til at stole på SEO-værktøjer som Yoast eller RankMath.
Med hello24.ai-platformen behøver du ikke engang at bekymre dig for meget om SEO-rangeringer for organisk trafik, da det som standard er meget nemt at nå kunder via WhatsApp med vores WhatsApp ChatBot, der implementerer en Samtalemarkedsføringsstrategi der sikrer omkring 2x salg online for dit brand.
#6 Sikkerhedsbekymringer:
Da din hjemmeside er på en selv-hostet platform, skal WooCommerce-brugere tage ansvar for deres egen sikkerhed. Dette kan være en udfordring for dem, der ikke er fortrolige med bedste praksis for online sikkerhed, hostingudbyderes normer og SSL-certifikater.
Hvorimod hello24.ai-platformen understøtter dit brand i at få en grøn kryds
Hvilket er den officielle troværdighed givet af Meta (Facebook), der siger, at din virksomhed/brand kan stole på eller er en autentisk forretning. Dette giver dig ekstra kilometertal i dine kunders øjne og til gengæld hjælper det med at mærke klæbrighed.
#7 Kompatibilitetsproblemer:
WooCommerce plugins og temaer er muligvis ikke altid kompatible med hinanden, hvilket kan føre til kompatibilitetsproblemer og tekniske udfordringer i de fleste af brugernes enheder. Hæmmer en god kundeoplevelse, mens du køber et produkt hos dig.
Hvorimod hello24.ai-platformen frigjorde WhatsApps kraft – Hvornår var sidste gang WhatsApp ikke åbnede på en enhed?
Den kan endda forbindes til skrivebordetp – ikke?
Nedetiden for WhatsApp kan være omkring 0,00000001% eller noget globalt, ellers kan det være fordi din telefon styrtede ned ved tanken om en transaktion.
#8 Endnu en væsentlig udfordring, som WooCommerce-brugere står over for er mangel på effektiv støtte:
I modsætning til andre e-handelsplatforme har WooCommerce ikke et dedikeret kundesupportteam (i hvert fald indtil i går), hvilket kan være en udfordring for brugere, der har brug for hjælp til deres butikker.
Mens hello24.ai-platformen har et dedikeret teknologiteam 9/6 dage, når du vælger Growth- eller PRO-planen.
Nu for dine kunder kan du bare indstille automatiske beskeder. Hvis din kundeservicemand er ude af kontoret. Resten vil blive håndteret af vores WhatsApp chatbot – fuldautomatisk med forudindstillede personlige samtalebeskeder.
Men samlet set er WooCommerce en kraftfuld e-handelsplatform, der har en masse gode funktioner, men som enhver platform har den også sit eget sæt smertepunkter og udfordringer, som sine brugere står over for. Du skal afveje fordele og ulemper og afgøre, om WooCommerce er den rigtige platform til dit brand/forretningsbehov.
Og det er her, hello24.ai har en 5-stjerneklassificering på WordPress i kundeservice.
Nu efter at have læst alt dette om WhatsApp og WooCommerce, ville det næste spørgsmål i dit sind være, hvordan kan jeg bruge dette produkt?
Nul opsætningsomkostninger
Ingen andre skjulte afgifter – Priserne er inklusive WhatsApp API-afgifter
Månedlige 25.000 samtaler er gratis* i PRO-planen
