Concordamos que o WooCommerce é a plataforma de comércio eletrônico mais popular do mundo. Mas, como qualquer plataforma, ela também possui seu próprio conjunto de pontos problemáticos e desafios comuns enfrentados por seus usuários.
Conversamos com mais de 500 lojas on-line WooCommerce e destacamos os pontos problemáticos ou desafios mais comuns enfrentados pelos usuários do WooCommerce. Mas, na verdade, fizemos isso para fazer você entender a importância de possuir um WhatsApp ChatBot e utilizando o Estratégia de Marketing Conversacional oferece para levar seus clientes a comprar seus produtos convenientemente com a satisfação dos compradores 200%:
#1 Especialização Técnica (WordPress):
Portanto, o WooCommerce é uma plataforma auto-hospedada, o que significa que você deve ter algum conhecimento técnico para
- configurar o tema correto do site,
- adicionar SKUs/produtos,
- adicione fotos de produtos de alta qualidade,
- adicione descrições nítidas,
- definir preços de produtos,
- e mantenha suas operações de loja de comércio eletrônico online, como rastreamento de pedidos, pagamentos, estoque, etc.
Isso pode ser uma barreira para aqueles que não são tecnicamente experientes. Mesmo para os fundadores/empreendedores de marcas que não têm tempo suficiente para administrar um negócio de ponta a ponta.
Mas com a plataforma de código zero e fácil de usar do hello24.ai, você pode simplesmente conectar seu site WooCommerce à sua loja do WhatsApp em um instante (código API simples).
Nossa equipe técnica irá, por padrão, ajudá-lo a conectar seu site no momento da integração.
Obtenha uma demonstração para saber mais
Isso permitirá que você libere o poder do “WhatsApp Conversational Marketing“.
Sua loja do WhatsApp irá sincronizar automaticamente e escolher seus produtos (SKUs) do seu site WooCommerce. E ajudá-lo a vender 2x melhor para os clientes que também visitam seu site para comprar.
Em palavras simples, todos os produtos que você vende em sua loja WooCommerce estarão disponíveis em sua loja WhatsApp. E seu ChatBot se torna seu gerente de vendas.
Finalmente configurar um WhatsApp Chatbot com código zero em menos de 5 minutos (Sim, é verdade) no seu site. Isso garantirá que seus clientes não abandonem seu site woocommerce sem comprar.
Confira o vídeo abaixo como prova
#2 Limitações de personalização:
A plataforma WooCommerce oferece uma ampla gama de opções de personalização. E alguns usuários podem achar que é limitado em sua capacidade de personalizar totalmente suas lojas de acordo com suas especificações exatas. Portanto, você terá que continuar baixando plug-in de complemento após plug-in para alinhar cada operação específica de comércio eletrônico, como WooCommerce Wallet, YITH WooCommerce Product Add-Ons, Faturas e guias de remessa em PDF do WooCommerce, Data de entrega do pedido para WooCommerce, etc. para adicionar SKUs, rastrear pedidos, gateway de pagamento e outras operações.
Com a plataforma hello24.ai integrada à loja WooCommerce da sua marca. Você pode mapear automaticamente todos os seus produtos em seu site para o WhatsApp Shop e vender 2x de forma eficaz, vinculando seus produtos mais comprados ou mais amados instantaneamente. Não há necessidade de adicionar manualmente seus produtos.
#3 Tempo de carregamento lento do site é um dos desafios mais comuns enfrentados pelos usuários do WooCommerce:
Seu site integrado à plataforma WooCommerce às vezes apresenta tempos de carregamento/inatividade lentos. Esse é um dos maiores motivos para os clientes não comprarem de você.
Não acredita em nós?
Por outro lado, isso reduz a confiança da sua marca. Afeta negativamente a experiência do cliente e leva a uma taxa de rejeição mais alta, que posteriormente diminui suas vendas. Globalmente, os usuários do WooCommerce definitivamente concordam que experimentam tempos de carregamento lentos, especialmente se suas lojas forem hospedado em servidores compartilhados.
Com a plataforma hello24.ai integrada à loja WooCommerce da sua marca, seus clientes podem iniciar a mesma jornada de compra definida na loja online do site. Nossa plataforma possui uma plataforma de comércio conversacional abrangente para jornadas de compra guiadas de ponta a ponta. Desde a seleção de um produto, realização de pagamentos e rastreamento de pedidos.
#4 Taxas altas e opções de pagamento limitadas:
WooCommerce é uma plataforma gratuita, mas os usuários devem pagar por hospedagem na web, nomes de domínio, certificados SSL e outros serviços complementares operacionais. O que pode representar um alto custo para negócios com grandes volumes de vendas. O WooCommerce não cobra taxas de transação, mas os usuários ainda podem enfrentar taxas de processamento de pagamento, taxas de cartão de crédito e outros serviços que também são um dos maiores desafios enfrentados pelos usuários do WooCommerce.
Enquanto o WooCommerce oferece suporte a uma ampla gama de opções de pagamento e produtos fintech parceiros. Alguns usuários podem achar que suas opções de pagamento preferidas não são suportadas ou são muito caras para pagamentos em moeda estrangeira.
Considerando que a plataforma hello24.ai suporta uma integração instantânea do unicórnio de pagamento mais popular Razorpay.
#5 Limitações de SEO:
SEO é importante e a estratégia mais sagrada para promover seu site no WooCommerce. Mas o WooCommerce pode não ter todos os recursos de SEO de que alguns usuários precisam para otimizar efetivamente suas lojas para os mecanismos de pesquisa. E este é um dos maiores desafios enfrentados pelos usuários do WooCommerce. Você terá que confiar em ferramentas de SEO como fermento ou RankMath.
Bem, com a plataforma hello24.ai, você nem precisa se preocupar muito com as classificações de SEO para tráfego orgânico, pois, por padrão, alcançar clientes via WhatsApp é muito fácil com nosso WhatsApp ChatBot que implementa um Estratégia de Marketing Conversacional que garante cerca de 2x as vendas online da sua marca.
#6 Preocupações com segurança:
Como seu site está em uma plataforma auto-hospedada, os usuários do WooCommerce devem assumir a responsabilidade por sua própria segurança. Isso pode ser um desafio para aqueles que não estão familiarizados com as melhores práticas de segurança online, normas dos provedores de hospedagem e certificados SSL.
Considerando que a plataforma hello24.ai ajuda sua marca a obter uma carrapato verde
Qual é a credibilidade oficial dada pelo Meta (Facebook) que diz que seu negócio/marca é confiável ou é um negócio autêntico. Isso lhe dá uma milhagem extra aos olhos de seus clientes e, por sua vez, ajuda na aderência da marca.
#7 Problemas de compatibilidade:
Os plugins e temas do WooCommerce nem sempre são compatíveis entre si, o que pode levar a problemas de compatibilidade e desafios técnicos na maioria dos dispositivos dos usuários. Dificultar uma boa experiência do cliente ao comprar um produto de você.
Considerando que a plataforma hello24.ai liberou o poder do WhatsApp – Quando foi a última vez que o WhatsApp não abriu em um dispositivo?
Pode até ser conectado ao desktop parap- certo?
O tempo de inatividade do WhatsApp pode ser de cerca de 0,00000001% ou algo globalmente, caso contrário, pode ser porque seu telefone travou durante uma transação.
#8 Outro desafio significativo enfrentado pelos usuários do WooCommerce é a falta de suporte eficaz:
Ao contrário de outras plataformas de comércio eletrônico, o WooCommerce não possui uma equipe dedicada de suporte ao cliente (pelo menos até ontem), o que pode ser um desafio para os usuários que precisam de ajuda com suas lojas.
Considerando que a plataforma hello24.ai possui uma equipe técnica dedicada 9/6 dias quando você opta pelo plano Growth ou PRO.
Agora, para seus clientes, você pode apenas definir mensagens automáticas. Se o funcionário do atendimento ao cliente estiver fora do escritório. O resto será tratado pelo nosso chatbot do WhatsApp – totalmente automático com mensagens de conversação personalizadas predefinidas.
Mas, no geral, o WooCommerce é uma poderosa plataforma de comércio eletrônico que possui muitos recursos excelentes, mas, como qualquer plataforma, também possui seu próprio conjunto de pontos problemáticos e desafios enfrentados por seus usuários. Você deve pesar os prós e os contras e determinar se o WooCommerce é a plataforma certa para suas necessidades de marca/negócio.
E é aí que o hello24.ai tem um Classificação de 5 estrelas no WordPress em atendimento ao cliente.
Agora, depois de ler tudo isso sobre WhatsApp e WooCommerce, a próxima pergunta em sua mente seria: como posso usar este produto?
Custo zero de configuração
Nenhuma outra cobrança oculta – Os preços incluem taxas de API do WhatsApp
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