Estamos de acuerdo en que WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más favorecida del mundo. Pero como cualquier plataforma, también tiene su propio conjunto de puntos débiles y desafíos comunes que enfrentan sus usuarios.
Hablamos con más de 500 tiendas en línea de WooCommerce y destacamos los problemas o desafíos más comunes que enfrentan los usuarios de WooCommerce. Pero en realidad hicimos esto para hacerle entender la importancia de tener un Bot de conversación de WhatsApp y utilizando el Estrategia de marketing conversacional ofrece impulsar a sus clientes a comprar sus productos convenientemente con la satisfacción de los compradores 200%:
#1 Conocimientos técnicos (WordPress):
Entonces, WooCommerce es una plataforma autohospedada, lo que significa que debe tener cierta experiencia técnica para
- configurar el tema del sitio web correcto,
- agregar SKU/productos,
- agregar fotos de productos de alta calidad,
- agregar descripciones nítidas,
- establecer el precio del producto,
- y mantenga las operaciones de su tienda de comercio electrónico en línea, como el seguimiento de pedidos, pagos, existencias, etc.
Esto puede ser una barrera para aquellos que no son tan expertos técnicamente. Incluso para aquellos fundadores/emprendedores de marcas que no tienen tiempo suficiente para administrar un negocio de principio a fin.
Pero con la plataforma de código cero y fácil de usar de hello24.ai, puede conectar su sitio web de WooCommerce a su tienda de WhatsApp en un santiamén (código API simple).
Nuestro equipo técnico lo ayudará de forma predeterminada a conectar su sitio web en el momento de la incorporación.
Obtenga una demostración para saber más
Esto le permitirá liberar el poder de "WhatsApp Conversational Marketing“.
Su tienda de WhatsApp se sincronizará automáticamente y seleccionará sus productos (SKU) de su sitio web de WooCommerce. Y ayudarlo a vender 2 veces mejor a aquellos clientes que también visitan su sitio web para comprar.
En palabras simples, todos los productos que vendas en tu tienda WooCommerce estarán disponibles en tu tienda de WhatsApp. Y tu ChatBot se convierte en tu Gerente de Ventas.
Finalmente configurar un WhatsApp Chatbot con código cero en menos de 5 minutos (Sí, es verdad) en tu sitio web. Esto le asegurará que sus clientes no abandonen su sitio web de woocommerce sin comprar.
Mira el video a continuación para ver la prueba.
#2 Limitaciones de personalización:
La plataforma WooCommerce ofrece una amplia gama de opciones de personalización. Y algunos usuarios pueden encontrarlo limitado en su capacidad para personalizar completamente sus tiendas según sus especificaciones exactas. Por lo tanto, tendrá que seguir descargando complemento tras complemento para alinear cada operación de comercio electrónico específica como WooCommerce Wallet, YITH WooCommerce Product Add-Ons, WooCommerce PDF Facturas y albaranes, Fecha de entrega del pedido para WooCommerce, etc. para agregar SKU, rastrear pedidos, pasarela de pago y otras operaciones.
Con la plataforma hello24.ai integrada en la WooCommerce Store de tu marca. Puede asignar automáticamente todos sus productos en su sitio web a la tienda de WhatsApp y vender el doble de manera efectiva al vincular sus productos más comprados o favoritos al instante. No es necesario agregar manualmente sus productos.
#3 Tiempo de carga lento del sitio web es uno de los desafíos más comunes que enfrentan los usuarios de WooCommerce:
Su sitio web integrado con la plataforma WooCommerce a veces experimenta tiempos lentos de carga/inactividad. Esta es una de las principales razones por las que los clientes no te compran.
¿No nos crees?
Mientras que por otro lado, esto reduce la confianza de su marca. Afecta negativamente la experiencia de un cliente y conduce a una tasa de rebote más alta que luego reduce sus ventas. A nivel mundial, los usuarios de WooCommerce definitivamente estarán de acuerdo en que experimentan tiempos de carga lentos, especialmente si sus tiendas están alojado en servidores compartidos.
Con la plataforma hello24.ai integrada en la tienda WooCommerce de su marca, sus clientes pueden comenzar el mismo viaje de compra establecido en la tienda de su sitio web en línea. Nuestra plataforma tiene una plataforma integral de comercio conversacional para viajes de compra guiados de extremo a extremo. Desde la selección de un producto, la realización de pagos y el seguimiento de pedidos.
#4 Altas tarifas y opciones de pago limitadas:
WooCommerce es una plataforma gratuita, pero los usuarios deben pagar por el alojamiento web, los nombres de dominio, los certificados SSL y otros servicios complementarios operativos. Lo que puede sumar un alto costo para negocios con alto volumen de ventas. WooCommerce no cobra tarifas de transacción, pero los usuarios aún pueden enfrentar tarifas por procesamiento de pagos, tarifas de tarjetas de crédito y otros servicios que también son uno de los principales desafíos que enfrentan los usuarios de WooCommerce.
Mientras que WooCommerce admite una amplia gama de opciones de pago y productos fintech asociados. Algunos usuarios pueden encontrar que sus opciones de pago preferidas no son compatibles o son muy costosas para los pagos en moneda extranjera.
Mientras que la plataforma hello24.ai admite una integración instantánea del unicornio de pago más popular maquinilla de afeitar.
#5 Limitaciones de SEO:
El SEO es importante y la estrategia más sagrada para promocionar su sitio web en WooCommerce. Pero es posible que WooCommerce no tenga todas las funciones de SEO que algunos usuarios necesitan para optimizar de manera efectiva sus tiendas para los motores de búsqueda. Y este es uno de los principales desafíos que enfrentan los usuarios de WooCommerce. Tendrás que confiar en herramientas de SEO como Yoast o RankMath.
Bueno, con la plataforma hello24.ai, ni siquiera tiene que preocuparse demasiado por las clasificaciones de SEO para el tráfico orgánico, ya que, de forma predeterminada, llegar a los clientes a través de WhatsApp es muy fácil con nuestro WhatsApp ChatBot que implementa un estrategia de marketing conversacional eso asegura alrededor del doble de ventas en línea para su marca.
#6 Preocupaciones de seguridad:
Dado que su sitio web se encuentra en una plataforma autohospedada, los usuarios de WooCommerce deben asumir la responsabilidad de su propia seguridad. Esto puede ser un desafío para aquellos que no están familiarizados con las mejores prácticas de seguridad en línea, las normas de los proveedores de alojamiento y los certificados SSL.
Mientras que la plataforma hello24.ai ayuda a su marca a obtener una garrapata verde
Cuál es la credibilidad oficial otorgada por Meta (Facebook) que dice que se puede confiar en su empresa/marca o que es una empresa auténtica. Esto le da un kilometraje adicional a los ojos de sus clientes. y a su vez, ayuda en la adherencia de la marca.
#7 Problemas de compatibilidad:
Es posible que los complementos y temas de WooCommerce no siempre sean compatibles entre sí, lo que puede generar problemas de compatibilidad y desafíos técnicos en la mayoría de los dispositivos de los usuarios. Obstaculizar una buena experiencia del cliente al comprarle un producto.
Mientras que la plataforma hello24.ai desató el poder de WhatsApp: ¿cuándo fue la última vez que WhatsApp no se abrió en un dispositivo?
Incluso se puede conectar al escritorio.p- verdad?
El tiempo de inactividad de WhatsApp podría ser de aproximadamente 0.00000001% o algo global; de lo contrario, podría deberse a que su teléfono se bloqueó al pensar en una transacción.
#8 Otro desafío importante que enfrentan los usuarios de WooCommerce es la Falta de Apoyo Efectivo:
A diferencia de otras plataformas de comercio electrónico, WooCommerce no cuenta con un equipo de atención al cliente dedicado (al menos hasta ayer), lo que puede ser un desafío para los usuarios que necesitan ayuda con sus tiendas.
Mientras que la plataforma hello24.ai tiene un equipo técnico dedicado 9/6 días cuando opta por el plan Growth o PRO.
Ahora para sus clientes, puede configurar mensajes automáticos. Si tu chico de servicio al cliente está fuera de la oficina. El resto será manejado por nuestro chatbot de WhatsApp, completamente automático. con mensajes conversacionales personalizados preestablecidos.
Pero en general, WooCommerce es una poderosa plataforma de comercio electrónico que tiene muchas funciones excelentes, pero como cualquier plataforma, también tiene su propio conjunto de puntos débiles y desafíos que enfrentan sus usuarios. Debe sopesar los pros y los contras y determinar si WooCommerce es la plataforma adecuada para las necesidades de su marca/negocio.
Y ahí es donde hello24.ai tiene un Calificación de 5 estrellas en WordPress en Servicio al cliente.
Ahora, después de leer todo esto sobre WhatsApp y WooCommerce, la siguiente pregunta en tu mente sería: ¿Cómo puedo usar este producto?
Costo de instalación cero
No hay otros cargos ocultos – Los precios incluyen los cargos de la API de WhatsApp
25000 conversaciones mensuales son gratis* en el plan PRO
