Ja, du skickar en video eller ett dokument via WhatsApp-sändningsmeddelanden. Detta gör att du kan skapa bättre kundengagemang samtidigt som du skickar uppdateringar, kampanjer och information till en stor publik samtidigt när du använder hello24ai-plattformen.

WhatsApp Broadcast Messages gör att du kan skicka meddelanden till flera kontakter utan att skapa en gruppchatt. Den här funktionen är idealisk för e-handelsvarumärken eller B2B-företag som vill kommunicera med sina kunder i en bredare skala samtidigt som de behåller en personlig touch. Möjligheten att dela mediefiler är dock inte lika enkel som med individuella chattar eller gruppchattar.

The Video Dilemma 🤔 About WhatsApp Message Feature🎬

Från och med den senaste uppdateringen WhatsApp-sändning Meddelanden stöder främst textmeddelanden, bilder, korta ljudklipp, video och dokument. Men se alltid till att storleken är mindre än 3 MB fil!

Det finns också några lösningar du kan utforska.

Lösning 1: Ladda upp till en molntjänst ☁️

Överväg att ladda upp din video till en molntjänst som Google Drive eller Dropbox. När du har laddat upp delar du länken via ditt sändningsmeddelande. Även om det inte är lika sömlöst som direkt videodelning, låter det dina kunder komma åt innehållet med ett enda klick. Men ger dem inte ett bra intryck av ditt varumärke.

Lösning 2: Använd YouTube-länkar 🎥🔗

Skaffa ditt videoinnehåll på YouTube och dela länken via ditt sändningsmeddelande. Detta övervinner inte bara filstorleksbegränsningarna utan ger också analyser av tittarnas engagemang. Plus att din målgrupp får veta mer om din varumärkesnärvaro på YouTube (sociala medier).

Dokument: Ja, du kan! 📄✅

Även om videor kan utgöra en utmaning, dela dokument via WhatsApp Broadcast-meddelanden är verkligen möjligt. Dokumentformat som stöds inkluderar PDF-filer, Word-dokument och Excel-kalkylblad, etc. Bifoga helt enkelt dokumentet till ditt sändningsmeddelande så kan dina kunder ladda ner och se det med lätthet.I

Bästa metoder för WhatsApp Broadcast-meddelanden 🌟

1. Storlek spelar roll: Håll mediefilerna i rimlig storlek för att säkerställa en smidig användarupplevelse.
2. Tydlighet är nyckeln: Kommunicera tydligt syftet med ditt sändningsbudskap för att ställa förväntningar på dina kunder.
3. Testa innan du skickar: Innan du startar en sändning, testa den med en liten grupp för att säkerställa att allt fungerar som det är tänkt. Du kan göra ett självtest i hello24.ai-instrumentpanelen
4. Engagemanget är tvåvägs: Uppmuntra kunder att svara eller ställa frågor, vilket främjar en känsla av gemenskap och interaktion.
5. Håll dig uppdaterad: När WhatsApp utvecklas, håll dig informerad om nya funktioner eller ändringar som kan påverka din kommunikationsstrategi. Särskilt på de regler och föreskrifter som redan finns för meddelandemallarna av whatsapp.

Slutsats 🌐🤝

Medan WhatsApp Broadcast Messages mestadels körs i textbaserad kommunikation, med delning av videor och dokument, kan företag utnyttja detta kraftfulla verktyg med hello24.ai för att engagera och informera sin kundbas.

När tekniken utvecklas är det viktigt att förbli anpassningsbar och utforska nya möjligheter för att förbättra kundkommunikationen.

Happy broadcasting in whatsapp! 🚀📱💬

Vill du se hur du kan masssända till ett specifikt segment av dina kunder?

Boka bara ett 10-minuterssamtal med våra experter!