Hur sänder man meddelanden på Whatsapp för ditt företag?
Om du driver ett företag och vill bygga starka positiva relationer med dina kunder kan du använda sociala medier för att marknadsföra ditt företag eller för att bygga starka positiva kontakter med kunder. Eftersom det låter dig ansluta till din målgrupp snabbt och utan ansträngning.
Du kan svara på frågor och meddelanden på webben direkt, vilket är ett fantastiskt sätt att skapa solida relationer med dina kunder. Du kan också be om feedback i form av meddelanden. Detta kommer att hjälpa dig att förbättra ditt rykte som kundtjänstleverantör.
Ett av de enklaste och mest framgångsrika sätten att kommunicera med dina kunder är att använda WhatsApp-verksamhet. Men den mest tidskrävande aspekten av att använda WhatsApp för företag är att svara på Bulk WhatsApp-avsändare. Det är därför det finns några verktyg tillgängliga för att hjälpa dig att hålla kontakten med dina WhatsApp-klienter och automatisera det mesta av arbetet! Det kan det också göra WhatsApp marknadsföring bättre genom WhatsApp-företagssändningar.
Företag kan hantera sina WhatsApp-företagskonton för marknadsföring. Den kan också hantera pendlingar, annonser och många andra ändamål med hjälp av tjänster som Hello24 – den officiella WhatsApp Business API-leverantören.
Vad är en Whatsapp-sändning?
WhatsApp-sändning är en kraftfull kommunikationsfunktion på WhatApp som få företagsanvändare känner till. Sändningsmeddelanden på WhatsApp-funktioner låter dig skicka och svara på massmeddelanden till flera användare samtidigt.
WhatsApp Broadcast skickar privata meddelanden till en viss grupp människor. Du kan skicka multimediameddelanden, dela din plats och utföra andra saker på samma sätt.
Funktioner i Whatsapp Broadcast med Whatsapp Business App
WhatsApp Broadcast är en kraftfull funktion som låter dig skicka meddelanden till upp till 256 personer samtidigt. Följande är några av de framträdande funktionerna i WhatsApp-sändningen som hjälper dig att kommunicera med kunder.
På din WhatsApp-sändningslista kan du ha upp till 256 personer
Mottagarna är omedvetna om att ett sändningsmeddelande har skickats till dem. Denna etikett kommer inte att tillämpas på meddelandet.
Kommunikationen sker privat. Till varje mottagare kommer meddelandet att överföras som en vanlig chatt
Varje kontakt tar emot kommunikationen självständigt.
Stort problem:
Mottagaren måste ha ditt företag telefonnummer sparat för att ta emot meddelandet.
Whatsapp Broadcast för stora företag?
Om du äger ett litet företag och vill använda WhatsApp Business App känner du förmodligen 100-200 av dina kunder direkt. För att utföra WhatsApp-marknadsföring i den här situationen kan du helt enkelt använda WhatsApp Business-appen.
Om du är ett väletablerat medium eller stort företag med mer än 200 kunder kan du ha dragit slutsatsen att WhatsApp Broadcast med den konventionella WhatsApp Business-appen inte kommer att fungera tillräckligt för dig. I det här fallet behöver du ett pålitligt WhatsApp Business API för att hantera din bulk WhatsApp-avsändare och hantera ditt WhatsApp-företag.
Använd Hello24-tjänster för att ha tvåvägskonversationer med kunder om marknadsföring, handel, och support över de mest populära kanalerna runt om i världen.
Med den senaste e-handels-chatboten från hello24 kan du "utföra" dina beställnings-, leverans- och utcheckningsprocedurer med WhatsApp.
Skicka tillbaka-i-lagermeddelanden, rabatter och erbjudanden samtidigt som du observerar kundens preferenser. Skapa kampanjer, skicka mötespåminnelser, återköpspåminnelser och aviseringar. Aviseringar kan ställas in för att bekräfta beställningar och bokningar, påminna prenumeranter om att förnya sina prenumerationer, ge leveransstatusuppdateringar och mer.
Riktigt material inklusive fotografier, videor, dokument och geolokalisering kan delas och tas emot för att möjliggöra samtalsprocesser som ökar kundlojalitet och engagemang.
Dina konsumenters opt-in-preferenser, innehållspreferenser och kanalpreferenser bör registreras och hållas uppdaterade om du vill leverera relevanta kundupplevelser.
Vad är WhatsApp Business API?
WhatsApp har alltid gett en säker och enkel kommunikationsplattform. WhatsApp Business API är ett applikationsprogrammeringsgränssnitt som gör det möjligt för företag att ta emot och svara på obegränsade WhatsApp-meddelanden på ett sömlöst och effektivt sätt.
Företag kan använda WhatsApp Business API för att automatisera interaktioner genom att skicka automatiska svar, WhatsApp chatbots och interaktiva meddelanden. Det lanserades av Facebook i augusti 2018 för att ge medelstora och stora företag en skräddarsydd lösning för att öka konsumentengagemang med WhatsApp.
Med ett ord, WhatsApp Business API tillåter företag att skapa ett anpassat kommunikationsflöde som är anpassat efter deras kunders krav.
WhatsApp Business API låter dig enkelt och effektivt sälja dina produkter och marknadsföringskampanjer. Som ett resultat är WhatsApp Business API en mycket effektivt verktyg för WhatsApp marknadsföring eftersom majoriteten av människor använder WhatsApp dagligen.
Du kan också använda WhatsApp API:er för att aktivera en WhatsApp Chatbot på ditt företagsnummer, vilket kommer att hjälpa till med automatisering av försäljning och kundservice.
Huvudfunktioner i WhatsApp Business API
Sänd meddelanden används för att skicka ut massmeddelanden.
WhatsApp Chatbot och interaktiva meddelanden stöds.
En grön bock indikerar att din WhatsApp Business-profil har verifierats.
CRM, analys och tredjepartsapplikationsintegrationer. Det finns ingen app eller gränssnitt, istället används BSP:er eller CRM.
Flera agenter tillhandahåller kundsupport.
För att möjliggöra automatisk utcheckning av varorna i kundvagnen finns det djup interaktion med e-handelssystem som Shopify, WooCommerce, etc. Skapa riktade kampanjer för dina användare istället för att använda generiska meddelanden! Baserat på de produkter de utforskade, de saker de köpt, de språk de gillar, etc., skicka dem relevant marknadskommunikation.
Dela upp din konsumentbas i logiska grupperingar och interagera sedan med varje grupp med hjälp av information som är lämplig för dem!
Skapa nu marknadsföringsinnehåll anpassat för varje kund. Hello24 Marketing Automation Workbenchs variabler och fördefinierade meddelandemallar kan användas för att skapa kampanjer. Nå den högsta nivån av anpassning för att få konversationerna att verka som om du chattar direkt med kunden!
Hur säkert är WhatsApp Business API?
Datasekretess är ett stort problem inom konsumentkommunikation, och det måste tas upp när en ny kontaktkanal introduceras. Företag kan använda WhatsApp för klientkommunikation som ett resultat av WhatsApp Business API:er säker installation.
Meddelanden är krypterade från början till slut. Så WhatsApp eller andra tredjepartsleverantörer kan inte läsa dem, vilket gör den här lösningen säkrare än vanlig e-post.
Hello24s konversations-AI-teknik gör det möjligt för kunder att få support under hela shoppingprocessen. Användare kan få en komplett guidad upplevelse från Hello24s e-handelschattbotar, inklusive hjälp med produktsökning, vägledning med produktbeskrivningar. Det inkluderar också att ta ut kassan för utvalda produkter, samla in betalningar och lägga beställningar! Alla dessa är verkligen säkra med pålitliga API-tjänster som Hello24.
Vad kostar WhatsApp API?
API:et är tillgängligt för officiella WhatsApp-leverantörer av affärslösningar. Hello24 erbjuder WhatsApp-kanalen för $15 i månaden och noll installationskostnad. Många leverantörer kräver en engångsavgift för installation utöver den månatliga prenumerationen eftersom API-integration är tekniskt mer komplex än andra kanaler. Som en illustration fakturerar Vonage $1 000 för varje nummer.
Prissättningen skiljer sig dock från en leverantör till nästa beroende på hur omtyckt och vilka funktioner de erbjuder.
Konfigurera din Whatsapp API-profil
Du måste förstå hur du ställer in din WhatsApp API-profil när transaktionen är klar. Profilerna för WhatsApp och WhatsApp Business, såväl som din profil för WhatsApp API, är liknande. Namn, adress, kontaktinformation och webbplats för ditt företag måste anges.
Du kan be vårt team att få dig ombord på WhatsApp API genom att klicka den här länken. Hela processen tar mindre än en timme att slutföra! Ja, det är ganska säkert 🙂
Funktioner som tillhandahålls av Hello24 – Officiell WhatsApp Business API-lösning
Du kan starta kampanjer och ladda upp kunddatabaser med bara några få klick.
På vår konversations-AI-plattform kan du hitta lösningar på dina vanligaste frågor.
Information med rich media, som dokument, bilder och videobilagor.
Listor, uppmaningsknappar och snabbsvarsknappar.
Att analysera kampanjdata hjälper dig att lära dig mer om dina kunders beteende!
Utnyttja klickfrekvenser, som övervakar alla klientinteraktioner med WhatsApp-annonsen, för att fastställa graden av engagemang.
Mät försäljningen som producerades efter marknadsföringsinsatsen för att få en omedelbar förståelse för avkastningen på investeringen.
Genom att tillhandahålla produktinformation i realtid, erbjuda produktrekommendationer baserade på konsumentegenskaper och möjliggöra en guidad shoppingupplevelse för alla dina konsumenter, kan du öka försäljningen.
Betala på WhatsApp.
Du kan hantera alla dina WhatsApp-verksamhetsrelaterade uppgifter effektivt och inom ett rimligt prisintervall genom att använda hello24 som ditt WhatsApp Business API.
Slutsats
Om du har en betydande kundbas och vill göra WhatsApp marknadsföring mer framgångsrikt och bekvämt är WhatsApp Business API det bästa valet. Marknaden är fylld med flera WhatsApp-företags-API:er. Att välja vilken API-leverantör som helst är dock inte ett vettigt val eftersom det kan vara osäkert och ineffektivt för ditt företag.
Hello24 är en välkänd whatsapp-programvara och Meta tech Partner för officiell WhatsApp Business API-lösning som har en WhatsApp bulk meddelande avsändare, och kan användas för att spränga Bulk Whatsapp-meddelanden, konversationshandel för försäljning, marknadsföring och kundvård. Hello24 hjälper företag att bygga varaktiga relationer med sina kunder genom WhatsApp Business.
