Som ett onlinevarumärke vet du att äkta produktrecensioner är som guld för ditt företag. De bygger förtroende och trovärdighet och har kraften att skjuta i höjden din försäljning och locka nya kunder till din Shopify-webbplats.
🚀 Men hur samlar du enkelt ihop dessa värdefulla recensioner?
Stiga på Hello24.ai WhatsApp-automatisering – en spelväxlare! 💬🤖
I det här blogginlägget är vi glada över att visa dig hur enkelt det är att konfigurera ett WhatsApp-automationssystem som samlar in värdefull produktfeedback och recensioner från dina kunder. Med ett stänk av emojis och en skvätt teknisk magi är du på god väg mot en skattkammare av lysande recensioner! 😍
Så låt oss dyka in och upptäcka stegen för att kickstarta produktrecensioner från dina kunder med WhatsApp-automatisering. 🌟💡
Steg 1: Välj Hello24 WhatsApp Automation Tool
Det första steget är att välja ett pålitligt WhatsApp-automatiseringsverktyg som integreras sömlöst med din Shopify-webbplats. Det finns flera plugins och tjänster från tredje part tillgängliga som låter dig automatisera WhatsApp-meddelanden. Vi använder Appen Judge.me och den erbjuder en lösning som erbjuder enkel installation, anpassningsbara meddelandemallar och ett intuitivt gränssnitt.
Steg 2: Skapa en recensionsbegäran meddelandemall för WhatsApp
Skapa ett vänligt och personligt meddelande för begäran om recension som uppmuntrar kunder att dela med sig av sina erfarenheter. Håll det kort, engagerande och rakt på sak. Inkludera en länk till produktrecensionssidan på din webbplats för att göra det enkelt för kunderna att lämna sin feedback.
Exempelmeddelande för begäran om granskning:
Hej [Kundens namn], tack för ditt senaste köp av [Produktnamn]!
Vi hoppas att du njuter av det! 😊
Vi vill gärna höra dina tankar om produkten.
Kan du avsätta en stund för att dela med dig av dina erfarenheter? Klicka bara på länken nedan för att lämna din recension. Din feedback betyder världen för oss! 🌟
[Granska länkknapp]
Steg 3: Konfigurera WhatsApp Automation
Integrera det valda automationsverktyget för WhatsApp med din Shopify-webbplats (ladda ner vår app). Konfigurera automatiseringen för att utlösa meddelandet om granskningsbegäran till kunderna några dagar (ställ in datum/timmar/minuter) efter att deras beställning har levererats. Denna timing ger kunderna tillräckligt med tid att använda produkten och bilda sig en uppfattning.
Steg 4: Övervaka och svara
När granskningsbegäran har skickats via whatsapp, håll reda på de svar och recensioner du får. Övervaka feedbacken noggrant och om du får negativa recensioner, svara snabbt och professionellt för att ta itu med kundens problem. Detta visar att du värdesätter kundfeedback och är engagerad i att ge utmärkt service.
Steg 5: Uppmuntra recensioner (Frivillig)
För att öka antalet recensioner, överväg att erbjuda ett litet incitament, till exempel en rabatt eller gratis present, till kunder som lämnar en recension. Se dock till att följa riktlinjerna från WhatsApp och dina lokala lagar angående incitament för recensioner.
Testkör också appen Hello24 + Shopify för att förstå whatsapp-integrationen bättre.
Här är några exempel på varumärken som använde WhatsApp-automatisering för att få kundrecensioner:
- KLM Royal Dutch Airlines: Det holländska flygbolaget var ett av de första globala varumärkena som använde WhatsApp för kundservice. De tillhandahöll flyguppdateringar, bokningsbekräftelser och hanterade kundförfrågningar via WhatsApp.
- MakeMyTrip: Ett indisk onlinereseföretag, introducerade WhatsApp-support för att hjälpa kunder med sina resebokningar, ge omedelbara uppdateringar och få recensioner från sina kunder.
- Adidas: Har använt WhatsApp sedan 2015 för att svara på frågor om sina produkter och marknadsföra nya föremål för potentiella kunder. De har ett dedikerat WhatsApp-team som hanterar kundförfrågningar och recensioner.
- Hellmann: Använde WhatsApp för att marknadsföra sin "WhatsCook"-kampanj. Kampanjen tillåter användare att få recept, recensioner, matlagningstips och produktrabatter
- Hyatt Hotels Corporation: Hyatt Hotels experimenterade med WhatsApp för gästsupport och omedelbara recensioner, så att gästerna kunde göra förfrågningar och få hjälp under sin vistelse.
🌟 Slutsats: Utnyttja kraften i WhatsApp-automatisering för lysande recensioner! 🌟
Att införliva WhatsApp-automatisering i din Shopify-webbplats för att samla produktrecensioner är en absolut spelväxling för ditt företag!
🚀 Det effektiviserar inte bara feedbackprocessen, utan det öppnar också porten till värdefulla insikter från dina kunder. 💬✨
Genom att vårda ett arkiv med äkta recensioner bygger du en orubblig grund av förtroende och trovärdighet. 🏆🌟 Potentiella kunder är mer benägna att göra ett köp när de ser positiv feedback från nöjda köpare. 🛍️😍
Kom ihåg att nyckeln till framgång med WhatsApp-automatisering är att skapa vänliga, engagerande meddelanden om granskningsförfrågningar. 💌 Uttryck din tacksamhet för dina kunders input, så att de känner sig uppskattade och hörda. 🙏❤️
Så låt oss ta denna möjlighet och anamma det kraftfulla verktyget för WhatsApp-automatisering. Utnyttja den autentiska rösten från dina nöjda kunder för att driva ditt företag till nya framgångshöjder!
📈🌠 Låt de fantastiska recensionerna strömma in och se ditt varumärke lysa starkt på onlinemarknaden. Trevlig recension! 🌟📢
Vill du få fler recensioner från dina kunder på din shopify-webbplats?
Få exklusiv tillgång till vår Whitepaper om WhatsApp-integrering på ERP-system Implikationer och användningsfall
