Verkkobrändinä tiedät, että aidot tuotearvostelut ovat kuin kultaa yrityksellesi. Ne rakentavat luottamusta ja uskottavuutta, ja niillä on voima nostaa myyntiäsi pilviin ja houkutella uusia asiakkaita Shopify-verkkosivustollesi.
🚀 Mutta miten keräät nämä arvokkaat arvostelut vaivattomasti?
Tulla sisään 1 TP2T:tä WhatsApp-automaatio – pelin muuttaja! 💬🤖
Tässä blogiviestissä näytämme sinulle innoissamme, kuinka helppoa on perustaa WhatsApp-automaatiojärjestelmä, joka kerää arvokasta tuotepalautetta ja arvosteluja asiakkailtasi. Hymiöiden ja tekniikan taikuuden avulla olet hyvin matkalla kohti hehkuvien arvostelujen aarreaitta! 😍
Sukellaan siis ja tutustu vaiheisiin, joiden avulla voit käynnistää asiakkaidesi tuotearvostelut WhatsApp-automaation avulla. 🌟💡
Vaihe 1: Valitse Hello24 WhatsApp Automation Tool
Ensimmäinen askel on valita luotettava WhatsApp-automaatiotyökalu, joka integroituu saumattomasti Shopify-verkkosivustoosi. Saatavilla on useita kolmannen osapuolen laajennuksia ja palveluita, joiden avulla voit automatisoida WhatsApp-viestejä. Käytämme Judge.me-sovellus ja se tarjoaa ratkaisun, joka tarjoaa helpon asennuksen, mukautettavat viestimallit ja intuitiivisen käyttöliittymän.
Vaihe 2: Luo tarkistuspyyntöviestimalli WhatsAppille
Luo ystävällinen ja henkilökohtainen tarkistuspyyntöviesti, joka rohkaisee asiakkaita jakamaan kokemuksiaan. Pidä se lyhyt, mukaansatempaava ja suoraviivainen. Sisällytä linkki verkkosivustosi tuotearvostelusivulle, jotta asiakkaiden on helppo jättää palautetta.
Esimerkki tarkistuspyyntöviestistä:
Hei [Customer's Name], kiitos äskettäisestä [Product Name] -ostoksestasi!
Toivomme, että pidät siitä! 😊
Haluaisimme kuulla mielipiteesi tuotteesta.
Voisitko käyttää hetken jakaaksesi kokemuksesi? Napsauta alla olevaa linkkiä jättääksesi arvostelusi. Palautteesi merkitsee meille maailmaa! 🌟
[Tarkista linkkipainike]
Vaihe 3: Ota WhatsApp-automaatio käyttöön
Integroi valittu WhatsApp-automaatiotyökalu Shopify-verkkosivustoosi (lataa sovelluksemme). Määritä automaatio käynnistämään tarkistuspyyntömalliviesti asiakkaille muutaman päivän kuluttua (aseta päivämäärä/tunnit/minuutit) tilauksen toimittamisen jälkeen. Tämä ajoitus antaa asiakkaille riittävästi aikaa käyttää tuotetta ja muodostaa mielipiteensä.
Vaihe 4: Tarkkaile ja vastaa
Kun tarkistuspyyntöviestit on lähetetty whatsapp:n kautta, seuraa saamiasi vastauksia ja arvosteluja. Seuraa palautetta huolellisesti, ja jos saat negatiivisia arvosteluja, vastaa nopeasti ja ammattimaisesti vastataksesi asiakkaan huolenaiheisiin. Tämä osoittaa, että arvostat asiakaspalautetta ja olet sitoutunut tarjoamaan erinomaista palvelua.
Vaihe 5: kannusta arvosteluja (Valinnainen)
Voit lisätä arvostelujen määrää tarjoamalla pienen kannustimen, kuten alennuksen tai ilmaisen lahjan, asiakkaille, jotka jättävät arvostelun. Varmista kuitenkin, että noudatat WhatsAppin ohjeita ja paikallisia lakeja, jotka koskevat arvostelujen kannustimia.
Testaa myös Hello24 + Shopify -sovellus ymmärtääksesi whatsapp-integraation paremmin.
Tässä on muutamia esimerkkejä brändeistä, jotka käyttivät WhatsApp-automaatiota asiakasarvostelujen saamiseen:
- KLM Royal Dutch Airlines: Hollannin lipun alla toimiva lentoyhtiö oli yksi ensimmäisistä maailmanlaajuisista brändeistä, jotka käyttivät WhatsAppia asiakaspalveluun. He toimittivat lentopäivityksiä, varausvahvistuksia ja käsittelivät asiakkaiden tiedusteluja WhatsAppin kautta.
- MakeMyTrip: Intialainen online-matkatoimisto esitteli WhatsApp-tuen auttaakseen asiakkaita matkavarauksissa, tarjoamaan välittömiä päivityksiä ja saamaan arvosteluja asiakkailtaan.
- Adidas: On käyttänyt WhatsAppia vuodesta 2015 lähtien vastatakseen tuotteitaan koskeviin kysymyksiin ja mainostaakseen uusia tuotteita mahdollisille asiakkaille. Heillä on oma WhatsApp-tiimi, joka käsittelee asiakkaiden tiedustelut ja arvostelut.
- Hellmann: Käytti WhatsAppia WhatsCook-kampanjansa mainostamiseen. Kampanjan avulla käyttäjät voivat saada reseptejä, arvosteluja, ruoanlaittovinkkejä ja tuotealennuksia
- Hyatt Hotels Corporation: Hyatt Hotels kokeili WhatsAppia saadakseen vieraiden tukea ja välittömiä arvosteluja, joiden avulla asiakkaat voivat tehdä pyyntöjä ja saada apua oleskelunsa aikana.
🌟 Johtopäätös: Hyödynnä WhatsApp-automaation tehoa hehkuviin arvosteluihin! 🌟
WhatsApp-automaation sisällyttäminen Shopify-verkkosivustollesi tuotearvostelujen keräämistä varten on yrityksellesi ehdoton pelinmuutos!
🚀 Se ei ainoastaan virtaviivaista palauteprosessia, vaan se myös avaa portin arvokkaisiin oivalluksiin asiakkailtasi. 💬✨
Kasvatamalla aitojen arvostelujen arkistoa rakennat horjumattoman perustan luottamukselle ja uskottavuudelle. 🏆🌟 Potentiaaliset asiakkaat tekevät ostoksen todennäköisemmin nähdessään positiivista palautetta tyytyväisiltä ostajilta. 🛍️😍
Muista, että avain menestykseen WhatsApp-automaation avulla on ystävällisten, mukaansatempaavien tarkistuspyyntöviestien luominen. 💌 Ilmaise kiitollisuutesi asiakkaidesi panoksesta, jotta he tuntevat olonsa arvostetuiksi ja kuulluiksi. 🙏❤️
Joten tartutaan tähän tilaisuuteen ja hyödynnetään tehokas WhatsApp-automaation työkalu. Hyödynnä tyytyväisten asiakkaidesi autenttista ääntä viedäksesi yrityksesi menestyksen uusiin korkeuksiin!
📈🌠 Anna loistavien arvostelujen valua ja katso, että brändisi loistaa kirkkaasti verkkomarkkinoilla. Hyvää arvostelua! 🌟📢
Haluatko saada enemmän arvosteluja asiakkailtasi shopify-verkkosivustollasi?
Hanki eksklusiivinen pääsy Whitepaper-oppaaseemme WhatsApp-integraatiosta ERP-järjestelmissä Vaikutukset ja käyttötapaukset
