Você está pronto para levar sua loja de comércio eletrônico Shopify para o próximo nível? Não procure mais! Hello24.ai está aqui para revolucionar a forma como você faz negócios no WhatsApp. Como parceiro Meta Tech da API oficial do WhatsApp, Hello24.ai é uma plataforma focada em comércio eletrônico que se integra perfeitamente ao Shopify, capacitando marcas online e offline a potencializar seus esforços de vendas, marketing e suporte ao cliente no aplicativo de mensagens mais popular do mundo.

Aqui está o que Hello24.ai oferece para suas lojas e sites de comércio eletrônico do Shopify:

1️⃣ Conecte o site Shopify e receba pedidos no WhatsApp: agilize seu processo de vendas permitindo que os clientes façam pedidos diretamente pelo WhatsApp, criando uma experiência de compra conveniente e integrada.

📌Imagine um cliente navegando em sua loja Shopify, adicionando itens ao carrinho e, em seguida, fazendo a transição perfeita para o WhatsApp para concluir a compra. O Hello24.ai possibilita essa experiência sem atritos, permitindo que os clientes façam pedidos, façam perguntas e recebam suporte diretamente pelo WhatsApp, criando uma jornada de compra conveniente e contínua.

2️⃣ Explosões de transmissão hiperpersonalizadas ilimitadas: Envolva seus clientes como nunca antes com mensagens de transmissão hiperpersonalizadas ilimitadas, completas com segmentação de clientes e análise de engajamento de transmissão para garantir que suas mensagens atinjam sempre o alvo.

📢Digamos que você esteja realizando uma promoção especial em uma nova linha de produtos. Com o Hello24.ai, você pode criar mensagens de transmissão hiperpersonalizadas, adaptadas a segmentos específicos de clientes. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem direcionada a clientes que já compraram produtos semelhantes, aumentando a probabilidade de engajamento e conversão.

3️⃣ Automação de chatbot do WhatsApp: Diga adeus às tarefas repetitivas! O construtor de chatbot fácil de arrastar e editar do Hello24.ai permite automatizar as interações com os clientes, fornecendo respostas instantâneas e liberando seu tempo para um trabalho mais significativo.

📌Um cliente entra em contato pelo WhatsApp para perguntar sobre os prazos de envio. Com a automação do chatbot do Hello24.ai, eles recebem uma resposta instantânea com as informações que precisam, proporcionando uma experiência de atendimento ao cliente rápida e eficiente, sem necessidade de intervenção humana.

4️⃣ Roteamento de agente baseado em tópico e análise de agente: Garanta que as consultas dos clientes sejam tratadas pelos membros certos da equipe com roteamento de agentes baseado em tópicos e obtenha insights valiosos sobre o desempenho dos agentes com análises abrangentes.

📢Suponha que um cliente tenha uma dúvida técnica sobre um produto. O roteamento de agentes baseado em tópicos do Hello24.ai garante que sua consulta seja direcionada ao membro da equipe mais qualificado, garantindo uma resposta rápida e precisa. Além disso, a análise dos agentes da plataforma fornece informações valiosas sobre tempos de resposta, taxas de resolução de problemas e satisfação do cliente, permitindo a melhoria contínua no suporte ao cliente.

5️⃣ Chat Studio para interação com o cliente em tempo real: interaja com seus clientes em tempo real e ainda compartilhe um carrinho diretamente pelo WhatsApp, proporcionando uma experiência de compra personalizada e interativa.

📌Um cliente está explorando opções e tem dúvidas sobre produtos específicos. Sua equipe interage com eles em tempo real por meio do estúdio de chat do Hello24.ai, fornecendo recomendações personalizadas e respondendo dúvidas. Além disso, o recurso “compartilhar carrinho” permite que sua equipe envie um carrinho personalizado diretamente ao cliente, agilizando o processo de compra e aprimorando a experiência geral do cliente.

6️⃣ Automação de campanha de recuperação de carrinho abandonado: recupere vendas perdidas entrando em contato automaticamente com os clientes que abandonaram seus carrinhos, dando-lhes o incentivo necessário para concluir a compra.

📢Um cliente adiciona itens ao carrinho, mas não conclui a compra. Hello24.ai envia automaticamente um lembrete amigável via WhatsApp, incluindo um link direto para o carrinho abandonado, incentivando-os a finalizar o pedido e recuperar o que de outra forma seria uma venda perdida.

7️⃣ Confirmação de COD e COD para automação de campanha de conversão pré-paga: simplifique seu processo de pagamento na entrega com mensagens de confirmação automatizadas e incentive os clientes a mudar para pedidos pré-pagos com campanhas direcionadas.

📌Depois que um cliente seleciona pagamento na entrega (COD) como forma de pagamento, Hello24.ai envia uma mensagem de confirmação com os detalhes do pedido. Posteriormente, a plataforma inicia uma campanha direcionada para incentivar o cliente a mudar para pedidos pré-pagos, como oferecer um desconto na próxima compra caso opte pelo pagamento pré-pago.

8️⃣ Campanha de avaliação de produto com Judge.me: Aproveite o poder das avaliações dos clientes com campanhas automatizadas de avaliação de produtos, perfeitamente integradas ao Judge.me para obter o máximo impacto.

📢Após a compra de um cliente, Hello24.ai aciona automaticamente uma campanha de avaliação de produto integrada ao Judge.me, incentivando o cliente a compartilhar seu feedback. Avaliações positivas podem então ser exibidas em sua loja Shopify, construindo confiança entre compradores em potencial.

9️⃣ Automação de campanha de reordenamento de produto ou venda cruzada: Aumente o valor da vida útil do cliente com campanhas automatizadas de novos pedidos e vendas cruzadas, gerando compras repetidas e maximizando sua receita.

📌Se um cliente já comprou um produto consumível, o Hello24.ai pode enviar automaticamente um lembrete para fazer um novo pedido quando o estoque provavelmente estiver acabando. Adicionalmente, a plataforma pode iniciar campanhas de cross-sell, sugerindo produtos complementares com base no histórico de compras do cliente, aumentando assim o valor médio do pedido.

🔟 Qualificação de Leads e Formulários no WhatsApp: Capture leads e qualifique prospects diretamente pelo WhatsApp, simplificando o processo de aquisição de clientes e gerando mais conversões.

📢Através do Hello24.ai, você pode capturar leads e qualificar prospects diretamente no WhatsApp. Por exemplo, um cliente manifesta interesse em um produto específico e solicita mais informações. Seu chatbot pode guiá-los perfeitamente através de um fluxo de processo de qualificação/pontuação, levando a uma venda potencial.

1️⃣1️⃣ Automação de bate-papo do WhatsApp baseada em código QR: integre perfeitamente o WhatsApp aos seus esforços de marketing off-line com automação de bate-papo baseada em código QR, fornecendo uma linha direta de comunicação com seus clientes.

📌Na sua loja física/loja, você pode exibir códigos QR que, quando digitalizados, iniciam um bate-papo no WhatsApp com sua empresa. Isso permite que os clientes procurem facilmente assistência, perguntem sobre produtos ou até mesmo façam pedidos, preenchendo a lacuna entre as experiências de compra offline e online. Além disso, você pode até adicionar códigos QR à embalagem do produto e solicitar que os clientes façam um novo pedido ou se inscrevam na sua loja whatsapp para ofertas futuras, etc.

🌈 Conclusão: eleve sua jornada de comércio eletrônico no Shopify com Hello24.ai

No mundo dinâmico 🌐 do comércio eletrônico, Hello24.ai se destaca como uma solução abrangente e definitiva para lojas Shopify em todo o mundo. Do gerenciamento de pedidos (vendas) ao marketing personalizado e suporte ao cliente, o Hello24.ai permite que você leve a experiência do Shopify de seus clientes a novos patamares.

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