Είστε έτοιμοι να μεταφέρετε το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου Shopify στο επόμενο επίπεδο; Μην ψάχνετε άλλο! Το Hello24.ai είναι εδώ για να φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιείτε στο WhatsApp. Ως Meta Tech Partner για το Επίσημο WhatsApp API, το Hello24.ai είναι μια πλατφόρμα εστιασμένη στο ηλεκτρονικό εμπόριο που ενσωματώνεται άψογα με το Shopify, δίνοντας τη δυνατότητα σε διαδικτυακές και εκτός σύνδεσης επωνυμίες να αυξήσουν τις προσπάθειές τους στις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και την υποστήριξη πελατών στην πιο δημοφιλή εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στον κόσμο.
Δείτε τι προσφέρει το Hello24.ai για τα καταστήματα και τους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου Shopify:
1️⃣ Συνδέστε τον ιστότοπο Shopify και λάβετε παραγγελίες στο WhatsApp: Βελτιώστε τη διαδικασία πωλήσεών σας επιτρέποντας στους πελάτες να κάνουν παραγγελίες απευθείας μέσω του WhatsApp, δημιουργώντας μια απρόσκοπτη και βολική εμπειρία αγορών.
📌Φανταστείτε έναν πελάτη να περιηγείται στο κατάστημα Shopify, να προσθέτει αντικείμενα στο καλάθι του και στη συνέχεια να μεταβαίνει απρόσκοπτα στο WhatsApp για να ολοκληρώσει την αγορά του. Το Hello24.ai επιτρέπει αυτήν την εμπειρία χωρίς τριβές, επιτρέποντας στους πελάτες να κάνουν παραγγελίες, να κάνουν ερωτήσεις και να λαμβάνουν υποστήριξη απευθείας μέσω του WhatsApp, δημιουργώντας ένα απρόσκοπτο και βολικό ταξίδι αγορών.
2️⃣ Απεριόριστες εκρήξεις υπερ-εξατομικευμένων εκπομπών: Προσελκύστε τους πελάτες σας όπως ποτέ άλλοτε με απεριόριστα υπερ-εξατομικευμένα μηνύματα μετάδοσης, πλήρης με τμηματοποίηση πελατών και αναλύσεις αφοσίωσης μετάδοσης για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματά σας χτυπούν το σημάδι κάθε φορά.
📢Ας υποθέσουμε ότι εκτελείτε μια ειδική προσφορά σε μια νέα σειρά προϊόντων. Με το Hello24.ai, μπορείτε να δημιουργήσετε υπερ-εξατομικευμένα μηνύματα εκπομπής προσαρμοσμένα σε συγκεκριμένα τμήματα πελατών. Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε ένα στοχευμένο μήνυμα σε πελάτες που έχουν αγοράσει στο παρελθόν παρόμοια προϊόντα, αυξάνοντας την πιθανότητα αφοσίωσης και μετατροπής.
3️⃣ Αυτοματισμός WhatsApp Chatbot: Πείτε αντίο σε επαναλαμβανόμενες εργασίες! Το εύκολο εργαλείο δημιουργίας chatbot μεταφοράς και επεξεργασίας του Hello24.ai σάς επιτρέπει να αυτοματοποιείτε τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, παρέχοντας άμεσες απαντήσεις και ελευθερώνοντας το χρόνο σας για πιο ουσιαστική εργασία.
📌Ένας πελάτης επικοινωνεί στο WhatsApp για να ρωτήσει για τους χρόνους αποστολής. Με τον αυτοματισμό chatbot του Hello24.ai, λαμβάνουν μια άμεση απάντηση με τις πληροφορίες που χρειάζονται, παρέχοντας μια γρήγορη και αποτελεσματική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών χωρίς να απαιτείται ανθρώπινη παρέμβαση.
4️⃣ Δρομολόγηση πράκτορα με βάση το θέμα και ανάλυση πρακτόρων: Βεβαιωθείτε ότι τα ερωτήματα των πελατών διεκπεραιώνονται από τα σωστά μέλη της ομάδας με δρομολόγηση πρακτόρων βάσει θεμάτων και αποκτήστε πολύτιμες πληροφορίες για την απόδοση των πρακτόρων με ολοκληρωμένα αναλυτικά στοιχεία.
📢Ας υποθέσουμε ότι ένας πελάτης έχει μια τεχνική ερώτηση σχετικά με ένα προϊόν. Η δρομολόγηση πρακτόρων του Hello24.ai με βάση το θέμα διασφαλίζει ότι το ερώτημά του απευθύνεται στο πιο εξειδικευμένο μέλος της ομάδας, διασφαλίζοντας μια άμεση και ακριβή απάντηση. Επιπλέον, τα αναλυτικά στοιχεία πρακτόρων της πλατφόρμας παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους απόκρισης, τα ποσοστά επίλυσης προβλημάτων και την ικανοποίηση των πελατών, επιτρέποντας τη συνεχή βελτίωση στην υποστήριξη πελατών.
5️⃣ Chat Studio για αλληλεπίδραση με τον πελάτη σε πραγματικό χρόνο: Αλληλεπιδράστε με τους πελάτες σας σε πραγματικό χρόνο και μοιραστείτε ακόμη και ένα καλάθι απευθείας μέσω του WhatsApp, παρέχοντας μια εξατομικευμένη και διαδραστική εμπειρία αγορών.
📌Ένας πελάτης διερευνά επιλογές και έχει ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένα προϊόντα. Η ομάδα σας αλληλεπιδρά μαζί τους σε πραγματικό χρόνο μέσω του στούντιο συνομιλίας του Hello24.ai, παρέχοντας εξατομικευμένες προτάσεις και απαντώντας σε ερωτήματα. Επιπλέον, η λειτουργία "κοινή χρήση καλαθιού" επιτρέπει στην ομάδα σας να στέλνει ένα εξατομικευμένο καλάθι απευθείας στον πελάτη, απλοποιώντας τη διαδικασία αγοράς και βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία του πελάτη.
6️⃣ Αυτοματισμός καμπάνιας ανάκτησης εγκαταλελειμμένου καλαθιού: Ανακτήστε τις χαμένες πωλήσεις προσεγγίζοντας αυτόματα πελάτες που έχουν εγκαταλείψει τα καλάθι τους, δίνοντάς τους την ώθηση που χρειάζονται για να ολοκληρώσουν την αγορά τους.
📢Ένας πελάτης προσθέτει αντικείμενα στο καλάθι του αλλά δεν ολοκληρώνει την αγορά. Hello24.ai στέλνει αυτόματα μια φιλική υπενθύμιση μέσω WhatsApp, συμπεριλαμβανομένου ενός απευθείας συνδέσμου στο εγκαταλελειμμένο καλάθι τους, ενθαρρύνοντάς τους να οριστικοποιήσουν την παραγγελία τους και να ανακτήσουν αυτό που διαφορετικά θα ήταν χαμένη πώληση.
7️⃣ Επιβεβαίωση αντικαταβολής και αυτοματισμός καμπάνιας μετατροπής αντικαταβολής σε προπληρωμένη: Βελτιώστε τη διαδικασία αντικαταβολής με αυτοματοποιημένα μηνύματα επιβεβαίωσης και ενθαρρύνετε τους πελάτες να στραφούν σε προπληρωμένες παραγγελίες με στοχευμένες καμπάνιες.
📌Αφού ένας πελάτης επιλέξει την αντικαταβολή (αντικαταβολή) ως τρόπο πληρωμής, το Hello24.ai στέλνει ένα μήνυμα επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας. Στη συνέχεια, η πλατφόρμα ξεκινά μια στοχευμένη καμπάνια για να δώσει κίνητρα στον πελάτη να στραφεί σε προπληρωμένες παραγγελίες, όπως να προσφέρει έκπτωση στην επόμενη αγορά του εάν επιλέξει προπληρωμένη πληρωμή.
8️⃣ Καμπάνια αξιολόγησης προϊόντων με το Judge.me: Αξιοποιήστε τη δύναμη των κριτικών πελατών με αυτοματοποιημένες καμπάνιες κριτικών προϊόντων, που ενσωματώνονται άψογα με το Judge.me για μέγιστο αντίκτυπο.
📢Μετά από αγορά πελάτη, Hello24.ai ενεργοποιεί αυτόματα μια καμπάνια ελέγχου προϊόντων ενσωματωμένη στο Judge.me, ενθαρρύνοντας τον πελάτη να μοιραστεί τα σχόλιά του. Στη συνέχεια, οι θετικές κριτικές μπορούν να προβληθούν στο κατάστημά σας Shopify, χτίζοντας εμπιστοσύνη και εμπιστοσύνη μεταξύ των πιθανών αγοραστών.
9️⃣ Επαναπαραγγελία προϊόντος ή Αυτοματισμός καμπάνιας πολλαπλών πωλήσεων: Αυξήστε την αξία διάρκειας ζωής του πελάτη με αυτοματοποιημένες καμπάνιες αναπαραγγελιών και πολλαπλών πωλήσεων, αυξάνοντας τις επαναλαμβανόμενες αγορές και μεγιστοποιώντας τα έσοδά σας.
📌Εάν ένας πελάτης έχει αγοράσει προηγουμένως ένα αναλώσιμο προϊόν, το Hello24.ai μπορεί να στείλει αυτόματα μια υπενθύμιση για να παραγγείλει ξανά όταν η προμήθεια του είναι πιθανό να εξαντληθεί. Επιπλέον, η πλατφόρμα μπορεί να ξεκινήσει καμπάνιες cross-sell, προτείνοντας συμπληρωματικά προϊόντα με βάση το ιστορικό αγορών του πελάτη, αυξάνοντας έτσι τη μέση αξία παραγγελίας.
🔟 Προσόντα και φόρμες επικεφαλής στο WhatsApp: Αιχμαλωτίστε δυνητικούς πελάτες και πληρώστε τις προϋποθέσεις απευθείας μέσω του WhatsApp, απλοποιώντας τη διαδικασία απόκτησης πελατών και αυξάνοντας τις μετατροπές.
📢Μέσω του Hello24.ai, μπορείτε να συλλάβετε δυνητικούς πελάτες και να πληροίτε τις προϋποθέσεις απευθείας στο WhatsApp. Για παράδειγμα, ένας πελάτης εκδηλώνει ενδιαφέρον για ένα συγκεκριμένο προϊόν και ζητά περισσότερες πληροφορίες. Το chatbot σας μπορεί να τους καθοδηγήσει απρόσκοπτα σε μια ροή διαδικασίας πιστοποίησης/βαθμολόγησης, οδηγώντας τελικά σε πιθανή πώληση.
1️⃣1️⃣ Αυτοματισμός συνομιλίας WhatsApp που βασίζεται σε κώδικα QR: Ενσωματώστε απρόσκοπτα το WhatsApp στις προσπάθειες μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης με την αυτοματοποίηση συνομιλίας που βασίζεται σε κώδικα QR, παρέχοντας μια άμεση γραμμή επικοινωνίας στους πελάτες σας.
📌Στη φυσική τοποθεσία του καταστήματος/καταστήματος λιανικής, μπορείτε να εμφανίσετε κωδικούς QR που, όταν σαρωθούν, ξεκινούν μια συνομιλία WhatsApp με την επιχείρησή σας. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να αναζητούν εύκολα βοήθεια, να ρωτούν για προϊόντα ή ακόμα και να κάνουν παραγγελίες, γεφυρώνοντας το χάσμα μεταξύ της εμπειρίας αγορών εκτός σύνδεσης και της διαδικτυακής εμπειρίας. Επιπλέον, μπορείτε ακόμη και να προσθέσετε κωδικούς QR στο πακέτο προϊόντων σας και να ζητήσετε από τους πελάτες να παραγγείλουν εκ νέου ή να εγγραφούν στο κατάστημά σας whatsapp για μελλοντικές προσφορές κ.λπ.
🌈 Συμπέρασμα: Αυξήστε το ταξίδι ηλεκτρονικού εμπορίου Shopify με Hello24.ai
Στον δυναμικό κόσμο 🌐 του ηλεκτρονικού εμπορίου, το Hello24.ai ξεχωρίζει ως η απόλυτη ολοκληρωμένη λύση για τα καταστήματα Shopify παγκοσμίως. Από τη διαχείριση παραγγελιών (πωλήσεων) μέχρι το εξατομικευμένο μάρκετινγκ και την υποστήριξη πελατών, το Hello24.ai σάς δίνει τη δυνατότητα να ανεβάσετε την εμπειρία Shopify των πελατών σας σε νέα ύψη.
Έτοιμοι να ξεκινήσουν 🚀 σας Κατάστημα Shopify επί WhatsApp?
Κάντε κράτηση για ένα demo ή δοκιμάστε το Hello24.ai Εφαρμογή Shopify δωρεάν τώρα!
