Hello24.ai è una società SAAS che offre una suite di piattaforma di marketing e automazione di WhatsApp per le aziende di e-commerce che desiderano semplificare i propri sforzi di coinvolgimento dei clienti. Il loro prodotto di spicco è il Plugin di marketing e automazione di Whatsapp, progettato specificamente per gli utenti che possiedono un'attività di e-commerce costruita su un sito Web WooCommerce WordPress.

Per coloro che non hanno familiarità con WooCommerce. È un popolare plug-in open source per WordPress che consente ai marchi di creare negozi online e vendere prodotti direttamente ai clienti. Integrando con questa piattaforma, Il plug-in di marketing e automazione di Whatsapp di Hello24.ai può aiutare le aziende a coinvolgere nuovamente i propri clienti in modo più efficace, inviare notifiche istantanee di conferma dell'ordine, offerte di nuovi prodotti e persino recuperare carri abbandonati.

Una delle caratteristiche principali del plug-in hello24.ai è la sua capacità di inviare messaggi automatizzati personalizzati ai tuoi clienti che hanno abbandonato i loro carrelli. 

Questo è uno strumento potente per le aziende, in quanto consente loro di recuperare le vendite perse e ridurre i tassi di abbandono del carrello. La piattaforma di messaggistica WhatsApp aiuta le aziende a raggiungere i clienti direttamente sui loro dispositivi mobili, che è spesso il metodo di comunicazione preferito.

In secondo luogo, al recupero del carrello, il plug-in Hello24.ai offre anche una gamma di altre funzionalità di automazione. 

Per esempio, le aziende possono impostare messaggi automatici da inviare ai clienti dopo aver effettuato un acquisto, ringraziandoli per la loro attività e fornendo loro ulteriori informazioni sul loro ordine. Questo può aiutare a migliorare la soddisfazione del cliente e costruire la fedeltà alla marca.

Un'altra caratteristica utile del plug-in Hello24.ai è: -

È la capacità di inviare messaggi di marketing mirati ai clienti in base alla loro cronologia di navigazione e acquisto. Analizzando i dati dei clienti, le aziende possono identificare quali prodotti sono più popolari e creare campagne di marketing mirate per promuovere specificamente tali prodotti. Questo può aiutare ad aumentare le vendite e guidare la crescita dei ricavi di almeno 3 volte.

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Il plugin Whatsapp Hello24.ai per WordPress offre anche una vasta gamma di opzioni di personalizzazione:- 

Consentire alle aziende di adattare i propri messaggi al tono del marchio e al pubblico di destinazione. Dalla personalizzazione dei modelli di messaggio all'impostazione di campagne automatizzate. Le aziende hanno il pieno controllo su come vogliono interagire con i propri clienti tramite WhatsApp.

Per esempio, se un cliente ha acquistato un prodotto specifico più volte in passato, le aziende possono inviare un messaggio personalizzato a quel cliente offrendo uno sconto o una promozione per incoraggiarlo a ripetere l'acquisto.

Esploriamo perché i marchi di e-commerce WordPress di WooCommerce dovrebbero utilizzare il plug-in di marketing e automazione WhatsApp di Hello24.ai:- 

#1) Carrello abbandonato🛒 Recupero

Ora una delle sfide più significative che le aziende di e-commerce devono affrontare sono i carrelli abbandonati. Clienti che aggiungono articoli al proprio carrello. Ma non completare la procedura di pagamento può costare alle aziende molte entrate potenziali. Tuttavia, con il plug-in di Hello24.ai, le aziende possono impostare messaggi automatizzati istantanei da inviare ai clienti che hanno abbandonato i carrelli della spesa. Questi messaggi possono offrire incentivi o promemoria per incoraggiare il cliente a completare l'acquisto, aiutando a recuperare le vendite perse e ad aumentare le entrate.

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#2) Messaggi personalizzati

La personalizzazione è la chiave per creare un'esperienza cliente positiva e non è diversa quando si tratta di marketing. Il plug-in di Hello24.ai consente alle aziende di inviare messaggi personalizzati ai clienti in base al loro comportamento di navigazione e acquisto. Ad esempio, se un cliente ha visualizzato più volte un prodotto specifico ma non ha effettuato un acquisto, le aziende possono inviare un messaggio personalizzato a tale cliente offrendo uno sconto o una promozione per incoraggiarlo a completare l'acquisto. Questo livello di personalizzazione può aiutare a fidelizzare i clienti e aumentare le conversioni di vendita.

#3) Messaggi automatici successivi

I follow-up post-acquisto sono essenziali per la soddisfazione del cliente e incoraggiano la ripetizione degli affari. Tuttavia, l'invio manuale di messaggi di follow-up a ogni cliente può richiedere molto tempo. Con il plug-in di Hello24.ai, le aziende possono impostare messaggi automatici da inviare ai clienti dopo che hanno effettuato un acquisto. Questi messaggi possono essere utilizzati per ringraziare i clienti per i loro acquisti, chiedere feedback o promuovere prodotti e servizi correlati. Automatizzando questi messaggi, le aziende possono risparmiare tempo e risorse, pur mantenendo i clienti coinvolti e informati.

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#4) Analisi e reportistica

Il plug-in Hello24.ai include potenti strumenti di analisi e reportistica, che consentono alle aziende di monitorare il successo dei loro sforzi di marketing. Con questi strumenti, le aziende possono misurare metriche chiave come tassi di apertura, tassi di clic e tassi di conversione. Questi dati possono essere utilizzati per perfezionare le campagne di marketing e migliorare le prestazioni complessive.

#5) Possibilità di personalizzazione

Ogni azienda è unica e le strategie di marketing dovrebbero rifletterlo. Il plug-in di Hello24.ai offre una vasta gamma di opzioni di personalizzazione, consentendo ai marchi di personalizzare i messaggi per il proprio marchio e il pubblico di destinazione. Dalla personalizzazione dei modelli di messaggio all'impostazione di campagne automatizzate, i marchi hanno il pieno controllo sull'interazione con i propri clienti tramite WhatsApp. Questo livello di personalizzazione può aiutare le aziende a distinguersi dalla concorrenza e creare un'esperienza cliente più memorabile.

#6) Aumentare il coinvolgimento dei clienti

L'utilizzo di WhatsApp come strumento di marketing e coinvolgimento può essere un punto di svolta per le aziende. WhatsApp ha oltre 2 miliardi di utenti attivi in tutto il mondo, il che la rende un'app di messaggistica incredibilmente popolare. Utilizzando WhatsApp per interagire con i clienti, le aziende possono raggiungere un pubblico di massa e creare una connessione più personale con loro. Il plug-in di Hello24.ai semplifica l'automazione delle attività di marketing, consentendo alle aziende di concentrarsi sulla creazione di interazioni significative con i propri clienti.

#7) Campagne di marketing

Il plug-in Hello24.ai offre opzioni di personalizzazione per le aziende per personalizzare i propri messaggi per il proprio marchio e pubblico. Dalla personalizzazione dei modelli di messaggio all'impostazione di campagne automatizzate, le aziende hanno il pieno controllo su come interagiscono con i propri clienti tramite WhatsApp.

Con la funzione di gestione delle campagne del plug-in, le aziende possono impostare e gestire le campagne di marketing direttamente dalla dashboard Single Sign-On. Questa funzione include opzioni di targeting avanzate, che consentono ai marchi di indirizzare una base di clienti di massa con messaggi e promozioni su misura.

#8) Integrazione con il sito Web WooCommerce

Il plug-in Hello24.ai è progettato specificamente per i marchi di e-commerce che utilizzano WooCommerce, il popolare plug-in di WordPress per la creazione di negozi online. Le aziende possono gestire facilmente le attività di marketing e automazione di WhatsApp dalla dashboard di WooCommerce attraverso questa integrazione.

Inoltre, il plug-in è facile da installare e utilizzare e funziona perfettamente con la piattaforma WooCommerce. Ciò significa che le aziende possono iniziare rapidamente con le loro attività di marketing su WhatsApp senza richiedere competenze tecniche significative.

📌 Notare che - dovrai registrare un numero di cellulare sull'API di WhatsApp. Pubblica che utilizza completamente la funzione di trasmissione dei messaggi Hello24.ai, Chat Studio, WhatsApp ChatBot, ecc.

Considerazioni finali sul plugin WhatsApp di Hello24.ai per WordPress!

Il plug-in di marketing e automazione di WhatsApp Hello24.ai è uno strumento prezioso per le aziende di e-commerce che operano sui siti Web WooCommerce WordPress. Le sue funzionalità includono recupero del carrello, messaggistica personalizzata, automazione del marketing, assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e gestione delle campagne. Queste funzionalità consentono alle aziende di interagire con i propri clienti a livello personale, aumentare le conversioni di vendita e risparmiare tempo. Il plug-in è facile da installare e utilizzare. La sua vasta gamma di opzioni di personalizzazione e la compatibilità multipiattaforma ne fanno una risorsa preziosa per le aziende che operano nei mercati di tutto il mondo.

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I marchi usano comunemente WhatsApp per l'assistenza clienti in tempo reale. Con il plug-in Hello24.ai, le aziende possono semplificare le attività di assistenza clienti integrando WhatsApp direttamente nel proprio sito Web di e-commerce.

Sebbene i clienti possano utilizzare la funzione di chat di WhatsApp per porre domande, ottenere assistenza con i loro acquisti o richiedere resi o rimborsi. Questo può essere un potente strumento per le aziende di e-commerce, poiché aiuta a costruire la fiducia e la lealtà dei clienti.

Devi controllare la nostra funzione di condivisione del carrello nello studio di chat: video