Hello24.ai es una empresa SAAS que ofrece un conjunto de plataformas de marketing y automatización de WhatsApp para empresas de comercio electrónico que buscan optimizar sus esfuerzos de participación del cliente. Su producto destacado es el Complemento de marketing y automatización de Whatsapp, que está diseñado específicamente para usuarios que poseen un negocio de comercio electrónico creado en un sitio web WooCommerce WordPress.

Para aquellos que no están familiarizados con WooCommerce. Es un popular complemento de código abierto para WordPress que permite a las marcas configurar tiendas en línea y vender productos directamente a los clientes. Al integrarse con esta plataforma, Complemento de marketing y automatización de Whatsapp de Hello24.ai puede ayudar a las empresas a volver a interactuar con sus clientes de manera más efectiva, enviar notificaciones instantáneas de confirmación de pedidos, ofertas de nuevos productos e incluso recuperar carros abandonados.

Una de las características clave del complemento hello24.ai es su capacidad para enviar mensajes automatizados personalizados a sus clientes que han abandonado sus carritos. 

Esta es una herramienta poderosa para las empresas, ya que les permite recuperar las ventas perdidas y reducir las tasas de abandono del carrito. La plataforma de mensajería de WhatsApp ayuda a las empresas a llegar a los clientes directamente en sus dispositivos móviles, que suele ser el método de comunicación preferido.

En segundo lugar, al carrito de recuperación, el complemento Hello24.ai también ofrece una gama de otras funciones de automatización. 

Por ejemplo, las empresas pueden configurar mensajes automáticos para enviar a los clientes después de realizar una compra, agradeciéndoles por su negocio y brindándoles información adicional sobre su pedido. Esto puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente y generar lealtad a la marca.

Otra característica útil del complemento Hello24.ai es: -

Es la capacidad de enviar mensajes de marketing dirigidos a los clientes en función de su historial de navegación y compras. Al analizar los datos de los clientes, las empresas pueden identificar qué productos son los más populares y crear campañas de marketing específicas para promocionar esos productos específicamente. Esto puede ayudar a aumentar las ventas e impulsar el crecimiento de los ingresos al menos 3 veces.

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El complemento Hello24.ai Whatsapp para WordPress también ofrece una amplia gama de opciones de personalización:- 

Permitir que las empresas adapten sus mensajes al tono de su marca y al público objetivo. Desde personalizar plantillas de mensajes hasta configurar campañas automatizadas. Las empresas tienen control total sobre cómo quieren interactuar con sus clientes a través de WhatsApp.

Por ejemplo, si un cliente ha comprado un producto específico varias veces en el pasado, las empresas pueden enviar un mensaje personalizado a ese cliente ofreciéndole un descuento o una promoción para alentarlo a repetir la compra.

Exploremos por qué las marcas de comercio electrónico de WooCommerce WordPress deberían usar el complemento de marketing y automatización de WhatsApp de Hello24.ai: 

#1) Recuperación de carro abandonado🛒

Ahora, uno de los desafíos más importantes que enfrentan las empresas de comercio electrónico son los carritos abandonados. Clientes que agregan artículos a su carrito de compras. Pero no completar el proceso de pago puede costar a las empresas una gran cantidad de ingresos potenciales. Sin embargo, con el complemento de Hello24.ai, las empresas pueden configurar mensajes automáticos instantáneos para enviar a los clientes que han abandonado sus carritos de compras. Estos mensajes pueden ofrecer incentivos o recordatorios para alentar al cliente a completar la compra, lo que ayuda a recuperar las ventas perdidas y aumentar los ingresos.

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#2) Mensajería personalizada

La personalización es clave para crear una experiencia positiva para el cliente, y no es diferente cuando se trata de marketing. El complemento de Hello24.ai permite a las empresas enviar mensajes personalizados a los clientes en función de su comportamiento de navegación y compra. Por ejemplo, si un cliente ha visto un producto específico varias veces pero no ha realizado una compra, las empresas pueden enviar un mensaje personalizado a ese cliente ofreciéndole un descuento o una promoción para alentarlo a completar la compra. Este nivel de personalización puede ayudar a fidelizar a los clientes y aumentar las conversiones de ventas.

#3) Mensajes de seguimiento automatizados

Los seguimientos posteriores a la compra son esenciales para la satisfacción del cliente y fomentan la repetición de negocios. Sin embargo, enviar manualmente mensajes de seguimiento a cada cliente puede llevar mucho tiempo. Con el complemento de Hello24.ai, las empresas pueden configurar mensajes automáticos para enviar a los clientes después de que hayan realizado una compra. Estos mensajes se pueden usar para agradecer a los clientes por sus compras, solicitar comentarios o promocionar productos y servicios relacionados. Al automatizar estos mensajes, las empresas pueden ahorrar tiempo y recursos, al mismo tiempo que mantienen a los clientes comprometidos e informados.

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#4) Análisis e informes

El complemento Hello24.ai incluye potentes herramientas de análisis e informes, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento del éxito de sus esfuerzos de marketing. Con estas herramientas, las empresas pueden medir métricas clave como tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión. Estos datos se pueden utilizar para perfeccionar las campañas de marketing y mejorar el rendimiento general.

#5) Opciones de personalización

Cada negocio es único y las estrategias de marketing deben reflejar eso. El complemento de Hello24.ai ofrece una amplia gama de opciones de personalización, lo que permite a las marcas personalizar los mensajes para su marca y público objetivo. Desde la personalización de plantillas de mensajes hasta la configuración de campañas automatizadas, las marcas tienen control total sobre el compromiso con sus clientes a través de WhatsApp. Este nivel de personalización puede ayudar a las empresas a destacarse de sus competidores y crear una experiencia de cliente más memorable.

#6) Impulsar el compromiso del cliente

El uso de WhatsApp como herramienta de marketing y participación puede cambiar las reglas del juego para las empresas. WhatsApp tiene más de 2 mil millones de usuarios activos en todo el mundo, lo que la convierte en una aplicación de mensajería increíblemente popular. Al usar WhatsApp para interactuar con los clientes, las empresas pueden llegar a una audiencia masiva y crear una conexión más personal con ellos. El complemento de Hello24.ai facilita la automatización de las tareas de marketing, lo que permite a las empresas centrarse en crear interacciones significativas con sus clientes.

#7) Campañas de marketing

El complemento Hello24.ai brinda opciones de personalización para que las empresas personalicen sus mensajes para su marca y audiencia. Desde la personalización de plantillas de mensajes hasta la configuración de campañas automatizadas, las empresas tienen control total sobre cómo interactúan con sus clientes a través de WhatsApp.

Con la función de administración de campañas del complemento, las empresas pueden configurar y administrar campañas de marketing directamente desde su panel de inicio de sesión único. Esta función incluye opciones de orientación avanzadas, lo que permite a las marcas dirigirse a una base de clientes masiva con mensajes y promociones personalizados.

#8) Integración con el sitio web de WooCommerce

El complemento Hello24.ai está diseñado específicamente para marcas de comercio electrónico que utilizan WooCommerce, el popular complemento de WordPress para crear tiendas en línea. Las empresas pueden administrar fácilmente sus esfuerzos de marketing y automatización de WhatsApp desde su panel de WooCommerce a través de esta integración.

Además, el complemento es fácil de instalar y usar, y funciona a la perfección con la plataforma WooCommerce. Esto significa que las empresas pueden comenzar rápidamente con sus esfuerzos de marketing de WhatsApp sin necesidad de conocimientos técnicos significativos.

📌 Tenga en cuenta - tendrás que registrar un número de móvil en la API de WhatsApp. Publique cuál usar completamente la función de transmisión de mensajes Hello24.ai, Chat Studio, WhatsApp ChatBot, etc.

¡Reflexiones finales sobre el complemento de WhatsApp de Hello24.ai para WordPress!

El complemento de marketing y automatización de WhatsApp Hello24.ai es una herramienta valiosa para las empresas de comercio electrónico que operan en sitios web WooCommerce WordPress. Sus características incluyen recuperación de carritos, mensajería personalizada, automatización de marketing, atención al cliente 24/7 y gestión de campañas. Estas funciones permiten a las empresas interactuar con sus clientes a nivel personal, aumentar las conversiones de ventas y ahorrar tiempo. El complemento es fácil de instalar y usar. Su amplia gama de opciones de personalización y compatibilidad multiplataforma lo convierten en un activo valioso para las empresas que operan en los mercados de todo el mundo.

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Las marcas suelen utilizar WhatsApp para la atención al cliente en tiempo real. Con el complemento Hello24.ai, las empresas pueden optimizar sus esfuerzos de atención al cliente integrando WhatsApp directamente en su sitio web de comercio electrónico.

Aunque los clientes pueden usar la función de chat de WhatsApp para hacer preguntas, obtener ayuda con sus compras o solicitar devoluciones o reembolsos. Esta puede ser una herramienta poderosa para las empresas de comercio electrónico, ya que ayuda a generar confianza y lealtad en los clientes.

Debe verificar nuestra función de compartir un carrito en el estudio de chat: Video