Hello24.ai est une société SAAS qui propose une suite de plateformes de marketing et d'automatisation WhatsApp pour les entreprises de commerce électronique qui cherchent à rationaliser leurs efforts d'engagement client. Leur produit phare est le Plug-in de marketing et d'automatisation Whatsapp, qui est spécialement conçu pour les utilisateurs possédant une entreprise de commerce électronique construite sur un site Web WooCommerce WordPress.

Pour ceux qui ne connaissent pas WooCommerce. Il s'agit d'un plugin open source populaire pour WordPress qui permet aux marques de créer des boutiques en ligne et de vendre des produits directement aux clients. En s'intégrant à cette plateforme, Plugin de marketing et d'automatisation Whatsapp de Hello24.ai peut aider les entreprises à se réengager plus efficacement avec leurs clients, envoyer des notifications de confirmation de commande instantanées, de nouvelles offres de produits et même récupérer des chariots abandonnés.

L'une des fonctionnalités clés du plugin hello24.ai est sa capacité à envoyer des messages automatisés personnalisés à vos clients qui ont abandonné leur panier. 

Il s'agit d'un outil puissant pour les entreprises, car il leur permet de récupérer les ventes perdues et de réduire les taux d'abandon de panier. La plateforme de messagerie WhatsApp aide les entreprises à atteindre les clients directement sur leurs appareils mobiles, qui est souvent la méthode de communication préférée.

Deuxièmement, récupération du panier, le plugin Hello24.ai offre également une gamme d'autres fonctionnalités d'automatisation. 

Par exemple, les entreprises peuvent configurer des messages automatisés à envoyer aux clients après avoir effectué un achat, les remerciant pour leur confiance et leur fournissant des informations supplémentaires sur leur commande. Cela peut contribuer à améliorer la satisfaction des clients et à renforcer la fidélité à la marque.

Une autre fonctionnalité utile du plugin Hello24.ai est : -

C'est la capacité d'envoyer des messages marketing ciblés aux clients en fonction de leur historique de navigation et d'achat. En analysant les données des clients, les entreprises peuvent identifier les produits les plus populaires et créer des campagnes de marketing ciblées pour promouvoir spécifiquement ces produits. Cela peut aider à augmenter les ventes et à multiplier par trois la croissance des revenus.

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Le plugin Hello24.ai Whatsapp pour WordPress offre également un large éventail d'options de personnalisation :- 

Permettre aux entreprises d'adapter leurs messages au ton de leur marque et à leur public cible. De la personnalisation des modèles de message à la configuration de campagnes automatisées. Les entreprises ont un contrôle total sur la manière dont elles souhaitent interagir avec leurs clients via WhatsApp.

Par exemple, si un client a acheté un produit spécifique plusieurs fois dans le passé, les entreprises peuvent lui envoyer un message personnalisé lui offrant une remise ou une promotion pour l'encourager à renouveler l'achat.

Voyons pourquoi les marques de commerce électronique WooCommerce WordPress devraient utiliser le plug-in de marketing et d'automatisation WhatsApp de Hello24.ai : - 

#1) Panier abandonné🛒 Récupération

Aujourd'hui, l'un des défis les plus importants auxquels les entreprises de commerce électronique sont confrontées est celui des paniers abandonnés. Les clients qui ajoutent des articles à leur panier. Mais ne pas terminer le processus de paiement peut coûter beaucoup de revenus potentiels aux entreprises. Cependant, avec le plugin de Hello24.ai, les entreprises peuvent configurer des messages automatisés instantanés à envoyer aux clients qui ont abandonné leur panier. Ces messages peuvent offrir des incitations ou des rappels pour encourager le client à finaliser l'achat, en aidant à récupérer les ventes perdues et à augmenter les revenus.

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#2) Messagerie personnalisée

La personnalisation est essentielle pour créer une expérience client positive, et ce n'est pas différent en matière de marketing. Le plugin de Hello24.ai permet aux entreprises d'envoyer des messages personnalisés aux clients en fonction de leur comportement de navigation et d'achat. Par exemple, si un client a consulté un produit spécifique plusieurs fois mais n'a pas effectué d'achat, les entreprises peuvent envoyer un message personnalisé à ce client en lui proposant une remise ou une promotion pour l'encourager à finaliser l'achat. Ce niveau de personnalisation peut aider à fidéliser la clientèle et à augmenter les conversions de ventes.

#3) Messages de suivi automatisés

Les suivis post-achat sont essentiels pour la satisfaction des clients et pour encourager la fidélisation des clients. Cependant, l'envoi manuel de messages de suivi à chaque client peut prendre du temps. Avec le plugin de Hello24.ai, les entreprises peuvent configurer des messages automatisés à envoyer aux clients après avoir effectué un achat. Ces messages peuvent être utilisés pour remercier les clients pour leurs achats, demander des commentaires ou promouvoir des produits et services connexes. En automatisant ces messages, les entreprises peuvent économiser du temps et des ressources, tout en gardant les clients engagés et informés.

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#4) Analyses et rapports

Le plug-in Hello24.ai comprend de puissants outils d'analyse et de création de rapports, permettant aux entreprises de suivre le succès de leurs efforts de marketing. Grâce à ces outils, les entreprises peuvent mesurer des indicateurs clés tels que les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de conversion. Ces données peuvent être utilisées pour affiner les campagnes marketing et améliorer les performances globales.

#5) Options de personnalisation

Chaque entreprise est unique et les stratégies de marketing doivent en tenir compte. Le plugin de Hello24.ai offre un large éventail d'options de personnalisation, permettant aux marques de personnaliser les messages en fonction de leur marque et de leur public cible. De la personnalisation des modèles de message à la mise en place de campagnes automatisées, les marques ont un contrôle total sur l'engagement avec leurs clients via WhatsApp. Ce niveau de personnalisation peut aider les entreprises à se démarquer de leurs concurrents et à créer une expérience client plus mémorable.

#6) Boostez l'engagement client

L'utilisation de WhatsApp comme outil de marketing et d'engagement peut changer la donne pour les entreprises. WhatsApp compte plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde, ce qui en fait une application de messagerie incroyablement populaire. En utilisant WhatsApp pour interagir avec les clients, les entreprises peuvent atteindre un public de masse et créer une connexion plus personnelle avec eux. Le plug-in de Hello24.ai facilite l'automatisation des tâches de marketing, permettant aux entreprises de se concentrer sur la création d'interactions significatives avec leurs clients.

#7) Campagnes marketing

Le plugin Hello24.ai fournit des options de personnalisation permettant aux entreprises de personnaliser leurs messages pour leur marque et leur public. De la personnalisation des modèles de message à la mise en place de campagnes automatisées, les entreprises ont un contrôle total sur la façon dont elles interagissent avec leurs clients via WhatsApp.

Grâce à la fonctionnalité de gestion de campagne du plug-in, les entreprises peuvent configurer et gérer des campagnes marketing directement à partir de leur tableau de bord d'authentification unique. Cette fonctionnalité comprend des options de ciblage avancées, permettant aux marques de cibler une clientèle de masse avec des messages et des promotions personnalisés.

#8) Intégration avec le site Web WooCommerce

Le plugin Hello24.ai est conçu spécifiquement pour les marques de commerce électronique utilisant WooCommerce, le plugin WordPress populaire pour la création de boutiques en ligne. Les entreprises peuvent facilement gérer leurs efforts de marketing et d'automatisation WhatsApp à partir de leur tableau de bord WooCommerce grâce à cette intégration.

De plus, le plugin est facile à installer et à utiliser, et il fonctionne de manière transparente avec la plateforme WooCommerce. Cela signifie que les entreprises peuvent rapidement démarrer leurs efforts de marketing WhatsApp sans nécessiter une expertise technique importante.

📌 Veuillez noter - vous devrez enregistrer un numéro de mobile sur l'API WhatsApp. Publiez pour utiliser complètement la fonction de diffusion de messages Hello24.ai, Chat Studio, WhatsApp ChatBot, etc.

Réflexions finales sur le plugin WhatsApp de Hello24.ai pour WordPress !

Le plug-in de marketing et d'automatisation Hello24.ai WhatsApp est un outil précieux pour les entreprises de commerce électronique opérant sur les sites Web WooCommerce WordPress. Ses fonctionnalités incluent la récupération de panier, la messagerie personnalisée, l'automatisation du marketing, le support client 24h/24 et 7j/7 et la gestion des campagnes. Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de dialoguer avec leurs clients à un niveau personnel, d'augmenter les conversions de ventes et de gagner du temps. Le plugin est facile à installer et à utiliser. Sa large gamme d'options de personnalisation et sa compatibilité multiplateforme en font un atout précieux pour les entreprises opérant sur les marchés mondiaux.

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Les marques utilisent couramment WhatsApp pour le support client en temps réel. Avec le plugin Hello24.ai, les entreprises peuvent rationaliser leurs efforts de support client en intégrant WhatsApp directement dans leur site e-commerce.

Bien que les clients puissent utiliser la fonction de chat de WhatsApp pour poser des questions, obtenir de l'aide pour leurs achats ou demander des retours ou des remboursements. Cela peut être un outil puissant pour les entreprises de commerce électronique, car il contribue à renforcer la confiance et la fidélité des clients.

Doit vérifier notre fonctionnalité de partage de panier dans le studio de chat - Vidéo