Sådan starter du en profitabel e-handelsvirksomhed
At starte en e-handelsvirksomhed er ikke så svært. e-handelsindustrien er vokset med stormskridt i de sidste årtier, takket være Amazon og Shopify. Mens Amazon har demokratiseret online shopping blandt kunder, – Shopify har gjort det muligt for utallige Mom and Pop-butikker at komme online og sælge til deres nichekundesegment. Selvom det er nemt at starte en online butik, er det lidt svært at gøre den rentabel. Det kræver hårdt arbejde og kræver mange skridt og beslutninger, der skal mødes på det rigtige tidspunkt. Lad os først få svar på det grundlæggende.e-handelsindustrien er vokset med stormskridt i de sidste årtier, takket være Amazon og Shopify
Hvad er de forskellige typer e-handel?
Der er fire traditionelle forretningsmodeller eller typer inden for e-handel. Dette inkluderer B2C (Business-to-Consumer), B2B (Business-to-Business), C2B (Consumer-to-Business) og C2C (Consumer-to-Consumer). Du hører måske også ofte udtrykket D2C (Direct-to-Consumer), som ligner B2C, hvor virksomheden tager produkterne direkte til forbrugeren.
Hvor meget koster det at starte en e-handelsvirksomhed?
En e-handelsvirksomhed kan startes for så lidt som $100, som bruges på et abonnement og køb af et tema til din butik. Nye e-handelsvirksomhedsejere kan forvente, at forretningsomkostningerne vil stige op til $40.000 i det første år, som betales tilbage til ejeren gennem avancer.
Er e-handel rentabel?
Ja, e-handelsvirksomheden er rentabel. At starte en e-handelsvirksomhed med succes er et maraton, ikke en sprint. Det kan tage 18-24 måneder for din virksomhed at komme i gang. Det er afgørende, at du ikke måler din virksomheds succes ud fra din første års rentabilitet.
Ok, lad os nu komme ind i detaljerne.
1. Produktets gåde
Det første trin i, hvordan du starter en e-handelsvirksomhed, er at vide, hvilke produkter du vil sælge online, engros eller direkte til forbrugeren. Dette er ofte den mest udfordrende del, når du starter en e-handelsvirksomhed.
Evaluering af din idé
Den bedste måde at starte e-handelsvirksomhed på er at sikre, at du er klar til succes allerede før lanceringen. Så når først du har en produktidé i tankerne, er der ikke noget vigtigere end at teste, om der er kunder til det produkt, og om de er villige til at betale en pris, som du gør din virksomhed rentabel.
Markedsundersøgelser, undersøgelser og feedback fra venner og familie kan pege dig i den rigtige retning, men reel produktvalidering sker kun, når penge skifter hænder. Husk, at selvom det er en vigtig del af opbygningen af din virksomhed, er det at tale med potentielle kunder, indtil folk betaler dig, alt hvad du har, en liste over antagelser. Så den bedste måde at validere dit produkt på er at prioritere at lave et par første salg.
At få dit produkt
Efter at have landet på en stærk produktidé, er dit næste skridt i, hvordan du starter en e-handelsvirksomhed, at finde ud af, hvor og hvordan du vil skaffe dine produkter. Mens der er snesevis af produkt sourcing muligheder for at hjælpe dig med at udfylde din butik med efterspurgte varer, dropshipping kan være praktisk, i det mindste indtil du modner din virksomhed.
Dropshipping hvilket betyder, at du ikke behøver at opbevare eller administrere beholdning eller sende ordrer selv. Din dropshipping-partner vil gøre det for dig! På denne måde vil du komme til at fokusere mere på at opbygge dit brand, køre effektive annoncekampagner og yde god kundesupport
Der er en masse dropshipping og print-on-demand apps tilgængelige i Shopify og WooCommerce økosystemer. Så gør din forskning for at vælge den, der passer til dine krav.
2. Kend dine konkurrenter
Du har fundet dit produkt, vurderet dets potentiale og hentet en leverandør – nu er det tid til den næste fase af, hvordan du starter din egen e-handelsvirksomhed. Du bliver nødt til at undersøge dine konkurrenter grundigt, så du ved, hvad du er oppe imod, og hvordan du kan differentiere din virksomhed fra deres. Konkurrenceanalyse vil hjælpe dig med at formulere en effektiv salgs- og marketingstrategi. Så skynd dig ikke at åbne din butik uden en marketingplan på plads.
3. Opsætning af din virksomhed
Få et domænenavn
Bortset fra at finde ud af, hvad du skal sælge, når du starter en e-handelsvirksomhed, er en anden udfordrende beslutning at bestemme din virksomhed eller dit varemærke og beslutte et domænenavn. Gør mærkenavnet unikt, men alligevel nemt at udtale. I dag giver hostingudbydere værktøjer såsom domænenavnsgeneratorer og domænesøgning for at gøre dit brandnavnssøgning let. Kom så far og Namecheap er de to øverste domæneregistratorer.
Oprettelse af et logo
Når du har valgt et mindeværdigt navn og registreret et tilsvarende domæne, er det tid til at lave et simpelt logo. Vi har listet nogle gode muligheder for at skabe et godt logo til din nye virksomhed.
Byg din butik
Med en bedre forståelse af søgemaskiner er det tid til at bygge din butik ud. Der er mange afgørende elementer at overveje i dette trin af, hvordan man starter en e-handelsvirksomhed. Du har muligheder som f.eks Shopify, Woo Commerce, Magento, Big Commerce osv. Af disse er de mest populære
- Shopify – Let at starte, ingen kodningsviden nødvendig
- Woo Commerce – Byg på WordPress – som driver 42% af hjemmesiden! Opbygning af en butik vha Woo Commerce kræver en smule kodning, men det giver langt større tilpasningsevne i forhold til Shopify
Begge platforme tilbyder et modent økosystem til at støtte dig i din e-handelsrejse. Så hvis du støder på problemer med at få din butik oprettet, hyrer du e-handelseksperter til at bygge butikken for dig.
4. Lanceringen
Anskaffelse af din første kunde
At starte en e-handelsvirksomhed med succes kræver også markedsføring. Når du har lanceret, begynder det hårde arbejde med at markedsføre dine produkter. Mens mange nye butiksejere bør overveje at sælge deres fysiske produkter personligt, hviler resten af digital markedsføring på at gøre én ting godt: at drive målrettet trafik. Følgende kanaler kan hjælpe dig med at drive noget trafik til din butik
- Annoncer på sociale medier
- At skrive relevante blogs for at drive organisk trafik
- E-mail-kampagner til en liste over potentielle kunder
5. Den endelige grænse - konversationshandel
De seneste trends viser, at det ikke er produkter eller priser, der har den største indflydelse på konverteringen, men i stedet er det den positive kundeoplevelse et brand leverer. Hvad mere er, viser data, at det er overstået 80% af kunder er villige til at betale mere for at få en bedre oplevelse.
Heldigvis kan du sætte et nyt spin på din kundeoplevelse ved at bruge en meget gammel, men stadig relevant, handelsstrategi. Kort sagt, ved at starte en venlig samtale med dine kunder, kan du forbedre kundeoplevelsen.
Samtalehandel er en måde, online-detailhandlere frigør samtalepotentialet for at sælge deres produkter og tjenester. Det er lige meget, om samtaleoplevelsen leveres til en potentiel kunde via en chatbot eller via en beskedplatform. Så længe kundekommunikationen er personlig, hjælpsom og bevæger forbrugeren hurtigere gennem salgstragten, tjener det formålet.
WhatsApp som salgskanal
Live chat, FB Messenger og ethvert sådant chatmedie er traditionelt blevet forbundet med kundesupport. WhatsApp fokuserer faktisk også på salgs- og marketingfunktioner. Med WhatsApp for Business API'en kan brands drage fordel af den automatiserede end-to-end kunderejse på WhatsApp.
Fuldfør ordrerejse – søg efter produkter, stil produktrelaterede forespørgsler, tilføj produkter til indkøbskurven og kassen – kan gøres på WhatsApp!
WhatsApp har introduceret adskillige funktioner, der vil hjælpe virksomheder med at se på WhatsApp som en vigtig indtægtsgenererende kanal for deres butik i fremtiden. Fremhæv de vigtigste
- Skabelonbaseret WhatsApp markedsføring
- Nye beskedtyper såsom liste, knapper for bedre brugeroplevelse
- Mulighed for at tilføje produkter til indkøbskurven og dele indkøbskurven til ordrebehandling
- WhatsApp – Betal (i Indien) for betalingsbehandling
- Lagerstyring
- Kasse/vognbehandling
- Ordrebehandling
- Betalingsbehandling
