Kuinka aloittaa kannattava verkkokauppa
Sähköisen kaupankäynnin aloittaminen ei ole niin vaikeaa. e-kaupan alalla on kasvanut harppauksin viime vuosikymmeninä Amazonin ja Shopify. Vaikka Amazon on demokratisoinut verkkokaupan asiakkaiden keskuudessa, – Shoppaile on mahdollistanut lukemattomien Mom and Pop -kauppojen tulemisen verkkoon ja myymään niitä omalle erikoisasiakassegmentilleen. Vaikka verkkokaupan perustaminen on yksinkertaista, kannattavuuden tekeminen on hieman vaikeaa. Se vaatii kovaa työtä ja vaatii monia vaiheita ja päätöksiä, joiden on tultava yhteen oikeaan aikaan. Ensin vastataan perusasioihin.e-kaupan alalla on kasvanut harppauksin viime vuosikymmeninä Amazonin ja Shopify
Mitä verkkokaupan eri tyyppejä on?
Verkkokaupassa on neljä perinteistä liiketoimintamallia tai tyyppiä. Tämä sisältää B2C (Business-to-Consumer), B2B (Business-to-Business), C2B (Consumer-to-Business) ja C2C (Consumer-to-Consumer). Saatat myös usein kuulla termin D2C (Direct-to-Consumer), joka on samankaltainen kuin B2C, jossa yritys vie tuotteet suoraan kuluttajalle.
Kuinka paljon verkkokauppayrityksen perustaminen maksaa?
Verkkokauppayrityksen voi aloittaa jopa $100:lla, joka kuluu tilaukseen ja teeman ostamiseen myymälääsi. Uudet verkkokauppayritysten omistajat voivat odottaa yrityskustannusten nousevan jopa 1 TP9 T40 000 ensimmäisen vuoden aikana, mikä maksetaan takaisin omistajalle voittomarginaalien kautta.
Onko verkkokauppa kannattavaa?
Kyllä, sähköinen kaupankäynti on kannattavaa. Verkkokauppayrityksen onnistunut perustaminen on maraton, ei sprintti. Yrityksesi käynnistyminen voi kestää 18–24 kuukautta. On tärkeää, että et mittaa yrityksesi menestystä ensimmäisen vuoden kannattavuudellasi.
Ok, mennään nyt yksityiskohtiin.
1. Tuotteen arvoitus
Ensimmäinen askel sähköisen kaupankäynnin aloittamisessa on tietää, mitä tuotteita haluat myydä verkossa, tukkumyyntinä tai suoraan kuluttajille. Tämä on usein haastavin osa, kun aloitat sähköisen kaupankäynnin.
Arvioi ideasi
Paras tapa aloittaa verkkokauppatoiminta on varmistaa, että olet onnistunut jo ennen julkaisua. Joten kun sinulla on tuoteidea mielessä, ei ole mitään tärkeämpää kuin testata, onko kyseiselle tuotteelle asiakkaita ja ovatko he valmiita maksamaan hinnan, joka tekee yrityksestäsi kannattavan.
Markkinatutkimukset, kyselyt ja palaute ystäviltä ja perheenjäseniltä voivat ohjata sinut oikeaan suuntaan, mutta todellinen tuotteen validointi tapahtuu vasta, kun raha vaihtaa omistajaa. Muista, että vaikka potentiaalisten asiakkaiden kanssa puhuminen on tärkeä osa yrityksesi rakentamista, siihen asti, kunnes ihmiset maksavat sinulle, sinulla on vain luettelo oletuksista. Joten paras tapa validoida tuotteesi on priorisoida muutama alkumyynti.
Tuotteesi hankkiminen
Kun olet saanut vahvan tuoteidean, seuraava askel verkkokauppaliiketoiminnan aloittamisessa on selvittää, mistä ja miten aiot hankkia tuotteesi. Sillä aikaa on olemassa kymmeniä tuotehankintavaihtoehtoja, joiden avulla voit täyttää myymäläsi kysytyillä tuotteilla. dropshipping voi olla hyödyllistä ainakin siihen asti, kunnes yrityksesi kehittyy.
Dropshipping Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse ylläpitää tai hallita varastoa tai lähettää tilauksia itse. Dropshipping-kumppanisi tekee sen puolestasi! Tällä tavalla voit keskittyä enemmän brändisi rakentamiseen, tehokkaiden mainoskampanjoiden toteuttamiseen ja erinomaisen asiakastuen tarjoamiseen
Saatavilla on paljon dropshipping- ja print-on-demand -sovelluksia Shopify ja WooCommerce ekosysteemejä. Joten tee tutkimusta ja valitse se, joka sopii tarpeisiisi.
2. Tunne kilpailusi
Olet löytänyt tuotteesi, arvioinut sen potentiaalin ja hankkinut toimittajan – nyt on aika siirtyä seuraavaan vaiheeseen oman verkkokauppayrityksen perustamisessa. Sinun on tutkittava perusteellisesti kilpailijasi, jotta tiedät, mitä vastustat ja miten voit erottaa yrityksesi heidän omasta. Kilpailuanalyysi auttaa sinua muotoilemaan tehokkaan myynti- ja markkinointistrategian. Älä siis kiirehdi avaamaan kauppaasi ilman markkinointisuunnitelmaa.
3. Yrityksen perustaminen
Verkkotunnuksen hankkiminen
Sen lisäksi, että pohdit mitä myydä verkkokauppayrityksen perustamisen yhteydessä, toinen haastava päätös on määrittää yrityksesi tai tuotemerkkisi ja päättää verkkotunnuksen nimestä. Tee tuotenimestä ainutlaatuinen, mutta silti helppo lausua. Nykyään isännöintipalveluntarjoajat tarjoavat työkaluja, kuten verkkotunnuksen nimigeneraattoreita ja verkkotunnushakua, joiden avulla tuotemerkkihaku on helppoa. Hyvä isä ja Nimi halpa ovat kaksi parasta verkkotunnusten rekisteröintipalvelua.
Logon luominen
Kun olet valinnut mieleenpainuvan nimen ja rekisteröinyt vastaavan verkkotunnuksen, on aika luoda yksinkertainen logo. Olemme listanneet muutamia hyviä vaihtoehtoja upean logon luomiseen uudelle yrityksellesi.
Rakenna myymälääsi
Kun ymmärrät hakukoneet paremmin, on aika rakentaa kauppaasi. Tässä vaiheessa sähköisen kaupankäynnin aloittamiseen on otettava huomioon monia tärkeitä tekijöitä. Sinulla on vaihtoehtoja mm Shopify, Woo-kauppa, Magento, Big Commerce jne. Näistä suosituimmat ovat
- Shopify – Helppo käynnistää, koodausosaamista ei tarvita
- Woo-kauppa – Rakenna WordPressin päälle – joka toimii verkkosivuston 42%:ssä! Kaupan rakentaminen käyttämällä Woo-kauppa vaatii hieman koodausta, mutta se tarjoaa paljon paremman mukauttamiskyvyn verrattuna Shopify
Molemmat alustat tarjoavat kypsän ekosysteemin tukemaan sinua sähköisen kaupankäynnin matkallasi. Joten jos sinulla on ongelmia myymäläsi perustamisessa, palkkaat verkkokaupan asiantuntijoita rakentamaan myymälän puolestasi.
4. Käynnistys
Ensimmäisen asiakkaan hankkiminen
Verkkokauppayrityksen onnistunut perustaminen vaatii myös markkinointia. Kun olet lanseerannut, kova työ tuotteiden markkinoimiseksi alkaa. Vaikka monien uusien kauppojen omistajien tulisi harkita fyysisten tuotteidensa myyntiä henkilökohtaisesti, muu digitaalinen markkinointi perustuu yhden asian tekemiseen: kohdistetun liikenteen ohjaamiseen. Seuraavat kanavat voivat auttaa sinua ohjaamaan liikennettä kauppaasi
- Sosiaalisen median mainokset
- Orgaanisen liikenteen lisäämiseksi aiheeseen liittyvien blogien kirjoittaminen
- Sähköpostikampanjat potentiaalisten asiakkaiden luetteloon
5. The Final Frontier - Keskustelukauppa
Viimeisimmät trendit osoittavat, etteivät tuotteet tai hinnat vaikuta eniten konversioon, vaan sen sijaan brändin tarjoama positiivinen asiakaskokemus. Lisäksi tiedot osoittavat, että tämä on ohi 80% asiakkaita ovat valmiita maksamaan enemmän saadakseen paremman kokemuksen.
Onneksi voit saada uuden pyörän asiakaskokemukseesi käyttämällä hyvin vanhaa, mutta silti relevanttia kaupankäyntistrategiaa. Yksinkertaisesti sanottuna voit parantaa asiakaskokemusta aloittamalla ystävällisen keskustelun asiakkaidesi kanssa.
Keskusteleva kaupankäynti on tapa, jolla verkkokauppiaat vapauttavat keskustelun mahdollisuuden myydä tuotteitaan ja palveluitaan. Ei ole väliä, välitetäänkö keskustelukokemus potentiaaliselle asiakkaalle chatbotin vai viestinvälitysalustan kautta. Niin kauan kuin asiakasviestintä on henkilökohtaista, hyödyllistä ja kuljettaa kuluttajaa nopeammin myyntisuppilossa, se palvelee tarkoitustaan.
WhatsApp myyntikanavana
Live-chat, FB Messenger ja kaikki vastaavat keskusteluvälineet on perinteisesti liitetty asiakastukeen. WhatsApp keskittyy itse asiassa myös myynti- ja markkinointitoimintoihin. WhatsApp for Business -sovellusliittymän avulla brändit voivat hyötyä automatisoidusta päästä päähän -asiakasmatkasta WhatsAppissa.
Täydellinen tilausmatka – etsi tuotteita, kysy tuotteisiin liittyviä kyselyitä, lisää tuotteita ostoskoriin ja kassalla – voidaan tehdä WhatsAppissa!
WhatsApp on tuonut markkinoille lukuisia ominaisuuksia, jotka auttavat yrityksiä pitämään WhatsAppia tärkeänä liikevaihdon tuottokanavana tulevaisuudessa. Tärkeimmät korostetaan
- Mallipohjainen WhatsApp-markkinointi
- Uudet viestityypit, kuten luettelo, painikkeet käyttökokemuksen parantamiseksi
- Mahdollisuus lisätä tuotteita ostoskoriin ja jakaa ostoskori tilauksen käsittelyä varten
- WhatsApp – Maksa (Intiassa) maksujen käsittelystä
- Varastonhallinta
- Kassa/kärryjen käsittely
- Tilaustenhallinta
- Maksunkäsittely
