Como iniciar um negócio de comércio eletrônico lucrativo
Começar um negócio de comércio eletrônico não é tão difícil. o e-indústria de comércio cresceu aos trancos e barrancos nas últimas décadas, graças à Amazon e Shopify. Enquanto a Amazon democratizou as compras online entre os clientes, –Shopify permitiu que inúmeras lojas de mamãe e papai ficassem online e vendessem para seu segmento de nicho de clientes. Embora iniciar uma loja online seja simples, torná-la lucrativa é um pouco difícil. Requer muito trabalho e exige muitos passos e decisões que precisam vir junto no momento certo. Primeiro, vamos responder ao básico.o e-indústria de comércio cresceu aos trancos e barrancos nas últimas décadas, graças à Amazon e Shopify
Quais são os diferentes tipos de comércio eletrônico?
Existem quatro modelos ou tipos de negócios tradicionais no comércio eletrônico. Isso inclui B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business), C2B (consumer-to-business) e C2C (consumer-to-consumer). Você também pode ouvir comumente o termo D2C (Direct-to-Consumer), que é semelhante ao B2C, em que a empresa leva os produtos diretamente ao consumidor.
Quanto custa para iniciar um negócio de comércio eletrônico?
Um negócio de comércio eletrônico pode ser iniciado por apenas $100, que é gasto em uma assinatura e na compra de um tema para sua loja. Novos proprietários de empresas de comércio eletrônico podem esperar que os custos comerciais aumentem para $40.000 no primeiro ano, que é pago ao proprietário por meio de margens de lucro.
O comércio eletrônico é lucrativo?
Sim, o negócio de comércio eletrônico é lucrativo. Começar com sucesso uma empresa de comércio eletrônico é uma maratona, não uma corrida. Pode levar de 18 a 24 meses para o seu negócio decolar. É fundamental que você não meça o sucesso do seu negócio pela lucratividade do primeiro ano.
Ok, agora vamos entrar nos detalhes.
1. O enigma do produto
O primeiro passo para iniciar um negócio de comércio eletrônico é saber quais produtos você deseja vender on-line, por atacado ou direto ao consumidor. Isso geralmente é a parte mais desafiadora quando você inicia um negócio de comércio eletrônico.
Avaliando sua ideia
A melhor maneira de iniciar um negócio de comércio eletrônico é garantir que você esteja preparado para o sucesso antes mesmo do lançamento. Então, uma vez que você tenha uma ideia de produto em mente, nada mais importante do que testar se existem clientes para aquele produto e se eles estão dispostos a pagar um preço que torne seu negócio lucrativo.
Pesquisas de mercado, pesquisas e feedback de amigos e familiares podem indicar a direção certa, mas a validação real do produto só acontece quando o dinheiro muda de mãos. Lembre-se de que, embora conversar com clientes em potencial seja uma parte importante da construção de seu negócio, até que as pessoas paguem, tudo o que você tem é uma lista de suposições. Portanto, a melhor maneira de validar seu produto é priorizar algumas vendas iniciais.
Obtendo seu produto
Depois de ter uma forte ideia de produto, sua próxima etapa em como iniciar um negócio de comércio eletrônico é descobrir onde e como você obterá seus produtos. Enquanto existem dezenas de opções de fornecimento de produtos para ajudá-lo a preencher sua loja com itens sob demanda, o dropshipping pode ser útil pelo menos até você amadurecer seus negócios.
Dropshipping o que significa que você não precisará manter ou gerenciar estoque ou enviar pedidos por conta própria. Seu parceiro de dropshipping fará isso por você! Dessa forma, você se concentrará mais na construção de sua marca, na execução de campanhas publicitárias eficazes e no fornecimento de excelente suporte ao cliente
Existem muitos aplicativos de dropshipping e impressão sob demanda disponíveis em Shopify e WooCommerce ecossistemas. Portanto, faça sua pesquisa para escolher aquele que se adapta às suas necessidades.
2. Conheça sua concorrência
Você encontrou seu produto, avaliou seu potencial e contratou um fornecedor - agora é hora da próxima fase de como iniciar seu próprio negócio de comércio eletrônico. Você precisará pesquisar minuciosamente sua concorrência para saber o que está enfrentando e como pode diferenciar sua empresa da deles. A análise competitiva ajudará você a formular uma estratégia eficaz de vendas e marketing. Portanto, não se apresse em abrir sua loja sem um plano de marketing.
3. Configurando seu negócio
Obtendo um nome de domínio
Além de descobrir o que vender ao iniciar uma empresa de comércio eletrônico, outra decisão desafiadora é determinar o nome da sua empresa ou marca e decidir sobre um nome de domínio. Torne o nome da marca único, mas fácil de pronunciar. Atualmente, os provedores de hospedagem fornecem ferramentas como geradores de nomes de domínio e pesquisa de domínio para facilitar a pesquisa de nomes de marcas. Vai Papai e Namecheap são os dois principais registradores de domínio.
Criando um logotipo
Depois de selecionar um nome memorável e registrar um domínio correspondente, é hora de criar um logotipo simples. Listamos algumas boas opções para criar um ótimo logotipo para o seu novo negócio.
Construindo sua loja
Com uma melhor compreensão dos motores de busca, é hora de construir sua loja. Há muitos elementos cruciais a serem considerados nesta etapa de como iniciar um negócio de comércio eletrônico. Você tem opções como Shopify, Woo Commerce, Magento, Big Commerce, etc. Destes, os mais populares são
- Shopify – Fácil de começar, nenhum conhecimento de codificação necessário
- Woo Commerce – Construído no WordPress – que alimenta 42% do site! Construindo uma loja usando Woo Commerce exige um pouco de codificação, mas oferece uma capacidade de personalização muito maior em comparação com Shopify
Ambas as plataformas oferecem um ecossistema maduro para apoiá-lo em sua jornada de comércio eletrônico. Portanto, se você tiver problemas para configurar sua loja, contrate especialistas em comércio eletrônico para criar a loja para você.
4. O Lançamento
Conquistando seu primeiro cliente
Iniciar uma empresa de comércio eletrônico com sucesso também requer marketing. Depois de lançar, começa o trabalho árduo de comercializar seus produtos. Embora muitos donos de novas lojas devam considerar a venda de seus produtos físicos pessoalmente, o restante do marketing digital depende de fazer bem uma coisa: direcionar o tráfego direcionado. Os canais a seguir podem ajudá-lo a direcionar algum tráfego para sua loja
- Anúncios de mídia social
- Escrever blogs relevantes para gerar tráfego orgânico
- Campanhas de e-mail para lista de clientes em potencial
5. A Fronteira Final - Comércio Conversacional
As últimas tendências mostram que não são os produtos ou preços que têm o maior impacto na conversão, mas sim a experiência positiva do cliente que uma marca oferece. Além disso, os dados mostram que mais de 80% de clientes estão dispostos a pagar mais para obter uma experiência melhor.
Felizmente, você pode dar um novo toque à experiência do cliente usando uma estratégia de comércio muito antiga, mas ainda relevante. Simplificando, ao iniciar uma conversa amigável com seus clientes, você pode melhorar a experiência do cliente.
O comércio conversacional é uma maneira de os varejistas online liberarem o potencial da conversa para vender seus produtos e serviços. Não importa se a experiência de conversação é entregue a um cliente em potencial por meio de um chatbot ou por meio de uma plataforma de mensagens. Desde que a comunicação com o cliente seja personalizada, útil e mova o consumidor mais rapidamente pelo funil de vendas, ela servirá ao propósito.
WhatsApp como canal de vendas
O bate-papo ao vivo, o FB Messenger e qualquer outro meio de bate-papo têm sido tradicionalmente associados ao suporte ao cliente. O WhatsApp também está se concentrando nas funções de vendas e marketing. Com a API do WhatsApp for Business, as marcas podem se beneficiar da jornada automatizada de ponta a ponta do cliente no WhatsApp.
A jornada completa do pedido - pesquisar produtos, fazer perguntas relacionadas a produtos, adicionar produtos ao carrinho e finalizar a compra - pode ser feita no WhatsApp!
O WhatsApp introduziu vários recursos que ajudarão as empresas a olhar para o WhatsApp como um importante canal de geração de receita para sua loja no futuro. Destaque para os principais
- Baseado em modelo WhatsAppMarketing
- Novos tipos de mensagens como lista, botões para melhor experiência do usuário
- Capacidade de adicionar produtos ao carrinho e compartilhar o carrinho para processamento de pedidos
- WhatsApp – Pay (na Índia) para processamento de pagamentos
- Gestão de inventário
- Processamento de checkout/carrinho
- Gerenciamento de pedidos
- Processo de pagamento
