fbpx

Bagaimana memulai bisnis ecommerce yang menguntungkan

Cara Memulai Bisnis E-niaga yang Menguntungkan

Memulai bisnis e-commerce tidaklah sulit. e-industri perdagangan telah berkembang pesat dalam beberapa dekade terakhir, berkat Amazon dan Shopify. Sementara Amazon telah mendemokratisasi belanja online di antara pelanggan, –Shopify telah memungkinkan toko Mom and Pop yang tak terhitung jumlahnya untuk online dan menjual ke segmen pelanggan khusus mereka. Meskipun memulai toko online itu sederhana, membuatnya menguntungkan agak sulit. Itu membutuhkan kerja keras dan menuntut banyak langkah dan keputusan yang harus diambil bersamaan pada waktu yang tepat. Pertama, mari kita jawab dasar-dasarnya.e-industri perdagangan telah berkembang pesat dalam beberapa dekade terakhir, berkat Amazon dan Shopify

Apa saja jenis-jenis e-niaga?

Ada empat model atau jenis bisnis tradisional dalam e-niaga. Ini termasuk B2C (Bisnis-ke-Konsumen), B2B (Bisnis-ke-Bisnis), C2B (Konsumen-ke-Bisnis) dan C2C (Konsumen-ke-Konsumen). Anda mungkin juga sering mendengar istilah D2C (Direct-to-Consumer), yang mirip dengan B2C, dimana bisnis membawa produk langsung ke konsumen.

Berapa biaya untuk memulai bisnis e-niaga?

Bisnis e-niaga dapat dimulai hanya dengan $100 yang dihabiskan untuk berlangganan dan membeli tema untuk toko Anda. Pemilik bisnis e-commerce baru dapat mengharapkan biaya bisnis naik hingga $40.000 pada tahun pertama yang dibayarkan kembali kepada pemilik melalui margin keuntungan.

Apakah e-commerce menguntungkan?

Ya, bisnis e-commerce memang menguntungkan. Berhasil memulai sebuah perusahaan e-commerce adalah maraton, bukan sprint. Diperlukan waktu 18-24 bulan untuk memulai bisnis Anda. Sangat penting bahwa Anda tidak mengukur kesuksesan bisnis Anda dengan profitabilitas tahun pertama Anda.

Ok, sekarang mari masuk ke detailnya.

1. Teka-teki produk

Langkah pertama dalam memulai bisnis e-commerce adalah mengetahui produk apa yang ingin Anda jual secara online, grosir, atau direct-to-consumer. Ini sering kali merupakan bagian yang paling menantang ketika Anda memulai bisnis e-niaga. 

Mengevaluasi ide Anda

Cara terbaik untuk memulai bisnis e-niaga adalah memastikan Anda siap dari kesuksesan bahkan sebelum diluncurkan. Jadi, begitu Anda memiliki ide produk, tidak ada yang lebih penting daripada menguji apakah ada pelanggan untuk produk itu dan apakah mereka bersedia membayar harga yang membuat bisnis Anda menguntungkan.

Riset pasar, survei, dan umpan balik dari teman dan keluarga dapat mengarahkan Anda ke arah yang benar, tetapi validasi produk nyata hanya terjadi ketika uang berpindah tangan. Ingatlah bahwa saat berbicara dengan pelanggan potensial adalah bagian penting dalam membangun bisnis Anda, sampai orang membayar Anda, semua yang Anda miliki hanyalah daftar asumsi. Jadi, cara terbaik untuk memvalidasi produk Anda adalah memprioritaskan membuat beberapa penjualan awal. 

Memperoleh produk Anda

Setelah mendapatkan ide produk yang kuat, langkah Anda selanjutnya dalam memulai bisnis e-niaga adalah mencari tahu di mana dan bagaimana Anda akan mendapatkan produk Anda. Ketika ada lusinan opsi sumber produk untuk membantu Anda mengisi toko Anda dengan barang-barang yang diminati, dropshipping mungkin berguna setidaknya sampai Anda mengembangkan bisnis Anda.



Pengiriman drop artinya Anda tidak perlu menyimpan atau mengelola inventaris, atau mengirimkan pesanan sendiri. Mitra dropshipping Anda akan melakukannya untuk Anda! Dengan cara ini, Anda akan lebih fokus membangun merek, menjalankan kampanye iklan yang efektif, dan memberikan dukungan pelanggan yang baik

Ada banyak aplikasi dropshipping dan print-on-demand yang tersedia Shopify Dan WooCommerce ekosistem. Jadi lakukan riset Anda untuk memilih salah satu yang sesuai dengan kebutuhan Anda. 

2. Kenali pesaing Anda

Anda telah menemukan produk Anda, mengevaluasi potensinya, dan mencari pemasok—sekarang saatnya untuk tahap selanjutnya tentang cara memulai bisnis e-niaga Anda sendiri. Anda harus benar-benar meneliti pesaing Anda sehingga Anda tahu apa yang Anda hadapi dan bagaimana Anda dapat membedakan bisnis Anda dari bisnis mereka. Analisis kompetitif akan membantu Anda merumuskan strategi penjualan dan pemasaran yang efektif. Jadi jangan terburu-buru membuka toko Anda tanpa rencana pemasaran. 

3. Menyiapkan bisnis Anda

Mendapatkan nama domain

Selain mencari tahu apa yang harus dijual saat memulai perusahaan e-niaga, keputusan menantang lainnya adalah menentukan nama bisnis atau merek Anda dan memutuskan nama domain. Buat nama merek unik namun mudah diucapkan. Saat ini, penyedia hosting memberikan alat seperti generator nama domain dan pencarian domain untuk memudahkan pencarian nama merek Anda. Ayo ayah Dan Namecheap adalah dua pendaftar domain teratas. 

Membuat logo

Setelah Anda memilih nama yang mudah diingat dan mendaftarkan domain yang sesuai, saatnya membuat logo sederhana. Kami telah mencantumkan beberapa opsi bagus untuk membuat logo yang bagus untuk bisnis baru Anda.

  1. Canva
  2. Pembuat Logo oleh Ucraft 
  3. Menetas

Membangun toko Anda

Dengan pemahaman yang lebih baik tentang mesin telusur, saatnya membangun toko Anda. Ada banyak elemen penting untuk dipertimbangkan dalam langkah bagaimana memulai bisnis e-commerce ini. Anda memiliki opsi seperti Shopify, Woo Commerce, Magento, Big Commerce, dll. Dari jumlah tersebut, yang paling populer adalah

  1. Shopify – Mudah untuk memulai, tidak perlu pengetahuan pengkodean
  2. Woo Commerce – Bangun di WordPress – yang mendukung 42% situs web! Membangun toko dengan menggunakan Woo Commerce menuntut sedikit pengkodean tetapi menawarkan kemampuan penyesuaian yang jauh lebih besar dibandingkan dengan Shopify

Kedua platform menawarkan ekosistem yang matang untuk mendukung Anda dalam perjalanan e-commerce Anda. Jadi, jika Anda mengalami masalah saat menyiapkan toko, Anda menyewa pakar e-niaga untuk membangun toko untuk Anda. 

4. Peluncuran

Mendapatkan pelanggan pertama Anda

Memulai perusahaan e-niaga dengan sukses juga membutuhkan pemasaran. Setelah Anda meluncurkan, kerja keras untuk memasarkan produk Anda dimulai. Sementara banyak pemilik toko baru harus mempertimbangkan untuk menjual produk fisik mereka secara langsung, pemasaran digital lainnya bertumpu pada melakukan satu hal dengan baik: mengarahkan lalu lintas yang ditargetkan. Saluran berikut dapat membantu Anda mengarahkan lalu lintas ke toko Anda

  1. Iklan media sosial
  2. Menulis blog yang relevan untuk mengarahkan lalu lintas organik
  3. Kampanye email ke daftar pelanggan potensial

5. Perbatasan Terakhir - Perdagangan Percakapan

Tren terbaru menunjukkan bahwa bukan produk atau harga yang memiliki dampak terbesar pada konversi, melainkan pengalaman positif pelanggan yang diberikan merek. Terlebih lagi, data menunjukkan hal itu sudah berakhir 80% pelanggan bersedia membayar lebih untuk mendapatkan pengalaman yang lebih baik. 

Pengalaman pelanggan
Sumber: Superoffice.com

Untungnya, Anda dapat memberikan sentuhan baru pada pengalaman pelanggan Anda dengan menggunakan strategi perdagangan yang sangat lama namun masih relevan. Sederhananya, dengan memulai percakapan yang bersahabat dengan pelanggan Anda, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.

Perdagangan percakapan adalah cara pengecer online mengeluarkan potensi percakapan untuk menjual produk dan layanan mereka. Tidak masalah apakah pengalaman percakapan disampaikan kepada calon pelanggan melalui chatbot, atau melalui platform perpesanan. Selama komunikasi pelanggan dipersonalisasi, membantu, dan menggerakkan konsumen lebih cepat melalui corong penjualan, itu sesuai dengan tujuannya. 

WhatsApp sebagai saluran penjualan

Obrolan langsung, FB Messenger, dan media obrolan semacam itu secara tradisional dikaitkan dengan dukungan pelanggan. WhatsApp sebenarnya fokus pada fungsi Penjualan dan Pemasaran juga. Dengan API WhatsApp for Business, merek bisa mendapatkan keuntungan dari perjalanan pelanggan end-to-end otomatis di WhatsApp.

Selesaikan proses pemesanan – cari produk, ajukan pertanyaan terkait produk, tambahkan produk ke troli, dan checkout – dapat dilakukan di WhatsApp!

WhatsApp telah memperkenalkan banyak fitur yang akan membantu bisnis untuk melihat WhatsApp sebagai saluran penghasil pendapatan penting untuk toko mereka di masa depan. Menyoroti yang utama 

  • Berbasis template Pemasaran WhatsApp
  • Jenis pesan baru seperti daftar, tombol untuk pengalaman pengguna yang lebih baik
  • Kemampuan untuk menambahkan produk ke keranjang dan membagikan keranjang untuk pemrosesan pesanan
  • WhatsApp – Bayar (Di India) untuk pemrosesan pembayaran
Di atas fitur-fitur ini, Hello24 dapat membantu Anda dengan fitur-fitur berikut di WhatsApp
  • Manajemen persediaan
  • Pemrosesan Checkout/Keranjang
  • Manajemen pesanan
  • Proses pembayaran
Kami berintegrasi dengan platform e-niaga utama, gateway pembayaran, dan manajer perdagangan Facebook untuk memungkinkan pengalaman pembelian yang lancar bagi pelanggan Anda, sehingga meningkatkan pendapatan Anda secara signifikan. Dengan kemampuan dan cakupan WhatsApp yang semakin luas, serta peralihan ke perdagangan percakapan, WhatsApp pasti siap menjadi hal besar berikutnya untuk toko online. 

Tentang Hello24.ai

Hello24.ai adalah platform perdagangan percakapan yang membantu perusahaan melibatkan pelanggan di WhatsApp. Platform kami memungkinkan Anda untuk 

  • Gandakan penjualan Anda dengan penjualan WhatsApp terpandu
  • Dapatkan 10x ROAS untuk pembelanjaan pemasaran
  • Otomatiskan permintaan dukungan pelanggan

Tulisan Terbaru

Ikuti kami

Mendaftar untuk Newsletter kami