Comment démarrer une entreprise de commerce électronique rentable
Démarrer une entreprise de commerce électronique n'est pas si difficile. Le e-industrie commerciale a grandi à pas de géant au cours des dernières décennies, grâce à Amazon et Shopify. Alors qu'Amazon a démocratisé les achats en ligne auprès des clients, –Shopify a permis à d'innombrables magasins Mom and Pop de se connecter et de vendre à leur segment de clientèle de niche. Bien que démarrer une boutique en ligne soit simple, la rendre rentable est un peu difficile. Cela nécessite un travail acharné et exige de nombreuses étapes et décisions qui doivent être prises au bon moment. Tout d'abord, répondons aux bases.Le e-industrie commerciale a grandi à pas de géant au cours des dernières décennies, grâce à Amazon et Shopify
Quels sont les différents types de commerce électronique ?
Il existe quatre modèles ou types commerciaux traditionnels dans le commerce électronique. Cela inclut B2C (Business-to-Consumer), B2B (Business-to-Business), C2B (Consumer-to-Business) et C2C (Consumer-to-Consumer). Vous pouvez également entendre couramment le terme D2C (Direct-to-Consumer), qui est similaire à B2C, dans lequel l'entreprise apporte les produits directement au consommateur.
Combien cela coûte-t-il de démarrer une entreprise de commerce électronique?
Une entreprise de commerce électronique peut être lancée pour aussi peu que $100, qui est dépensé pour un abonnement et l'achat d'un thème pour votre magasin. Les nouveaux propriétaires d'entreprises de commerce électronique peuvent s'attendre à ce que les coûts de l'entreprise augmentent jusqu'à $40 000 la première année, ce qui est remboursé au propriétaire par le biais des marges bénéficiaires.
Le e-commerce est-il rentable ?
Oui, le commerce électronique est rentable. Démarrer avec succès une entreprise de commerce électronique est un marathon, pas un sprint. Cela peut prendre 18 à 24 mois pour que votre entreprise démarre. Il est essentiel que vous ne mesuriez pas le succès de votre entreprise par votre rentabilité la première année.
Bon, entrons maintenant dans les détails.
1. L'énigme du produit
La première étape pour démarrer une entreprise de commerce électronique consiste à savoir quels produits vous souhaitez vendre en ligne, en gros ou directement au consommateur. C'est souvent la partie la plus difficile lorsque vous démarrez une entreprise de commerce électronique.
Évaluation de votre idée
La meilleure façon de démarrer une activité de commerce électronique est de vous assurer que vous êtes prêt à partir du succès avant même le lancement. Donc, une fois que vous avez une idée de produit en tête, il n'y a rien de plus important que de tester s'il y a des clients pour ce produit et s'ils sont prêts à payer un prix qui rend votre entreprise rentable.
Les études de marché, les sondages et les commentaires des amis et de la famille peuvent vous orienter dans la bonne direction, mais la véritable validation du produit ne se produit que lorsque l'argent change de mains. N'oubliez pas que même si parler à des clients potentiels est un élément important de la construction de votre entreprise, jusqu'à ce que les gens vous paient, vous n'avez qu'une liste d'hypothèses. Ainsi, la meilleure façon de valider votre produit est de donner la priorité à quelques ventes initiales.
Obtention de votre produit
Après avoir trouvé une idée de produit solide, votre prochaine étape dans la façon de démarrer une entreprise de commerce électronique consiste à déterminer où et comment vous allez obtenir vos produits. Alors que il existe des dizaines d'options d'approvisionnement en produits pour vous aider à remplir votre magasin avec des articles en demande, le dropshipping peut être utile au moins jusqu'à ce que votre entreprise mûrisse.
Livraison directe ce qui signifie que vous n'aurez pas besoin de tenir ou de gérer des stocks, ni d'expédier des commandes vous-même. Votre partenaire dropshipping le fera pour vous ! De cette façon, vous pourrez vous concentrer davantage sur la construction de votre marque, la réalisation de campagnes publicitaires efficaces et la fourniture d'un excellent service client.
De nombreuses applications de dropshipping et d'impression à la demande sont disponibles dans Shopify et WooCommerce écosystèmes. Alors faites vos recherches pour choisir celui qui correspond à vos besoins.
2. Connaissez votre concurrence
Vous avez trouvé votre produit, évalué son potentiel et trouvé un fournisseur. Il est maintenant temps de passer à la phase suivante de démarrage de votre propre entreprise de commerce électronique. Vous devrez faire des recherches approfondies sur vos concurrents afin de savoir à quoi vous êtes confronté et comment vous pouvez différencier votre entreprise de la leur. L'analyse concurrentielle vous aidera à formuler une stratégie de vente et de marketing efficace. Alors ne vous précipitez pas pour ouvrir votre magasin sans plan marketing en place.
3. Créer votre entreprise
Obtenir un nom de domaine
En plus de déterminer ce qu'il faut vendre lors du démarrage d'une entreprise de commerce électronique, une autre décision difficile consiste à déterminer le nom de votre entreprise ou de votre marque et à choisir un nom de domaine. Rendez le nom de la marque unique mais facile à prononcer. De nos jours, les hébergeurs proposent des outils tels que des générateurs de noms de domaine et la recherche de domaine pour faciliter la recherche de votre nom de marque. Allez papa et Namecheap sont les deux principaux registraires de domaine.
Créer un logo
Une fois que vous avez sélectionné un nom mémorable et enregistré un domaine correspondant, il est temps de créer un logo simple. Nous avons répertorié quelques bonnes options pour créer un excellent logo pour votre nouvelle entreprise.
Construire votre magasin
Avec une meilleure compréhension des moteurs de recherche, il est temps de développer votre boutique. Il y a de nombreux éléments cruciaux à prendre en compte dans cette étape du démarrage d'une entreprise de commerce électronique. Vous avez des options telles que Shopify, Courtiser le commerce, Magento, Big Commerce, etc. Parmi ceux-ci, les plus populaires sont
- Shopify – Facile à démarrer, aucune connaissance en codage nécessaire
- Courtiser le commerce – Construire sur WordPress – qui alimente 42% du site Web ! Construire un magasin en utilisant Courtiser le commerce demande un peu de codage, mais il offre une capacité de personnalisation bien supérieure par rapport à Shopify
Les deux plateformes offrent un écosystème mature pour vous accompagner dans votre parcours e-commerce. Donc, si vous rencontrez des problèmes pour configurer votre magasin, vous engagez des experts en commerce électronique pour construire le magasin pour vous.
4. Le lancement
Acquérir votre premier client
Démarrer une entreprise de commerce électronique avec succès nécessite également du marketing. Une fois que vous avez lancé, le dur labeur de la commercialisation de vos produits commence. Alors que de nombreux nouveaux propriétaires de magasins devraient envisager de vendre leurs produits physiques en personne, le reste du marketing numérique repose sur une seule chose : générer un trafic ciblé. Les canaux suivants peuvent vous aider à générer du trafic vers votre magasin
- Publicités sur les réseaux sociaux
- Rédiger des blogs pertinents pour générer du trafic organique
- Campagnes par e-mail pour lister des clients potentiels
5. La dernière frontière - Commerce conversationnel
Les dernières tendances montrent que ce ne sont pas les produits ou les prix qui ont le plus d'impact sur la conversion, mais plutôt l'expérience client positive qu'offre une marque. De plus, les données montrent que plus 80% de clients sont prêts à payer plus pour avoir une meilleure expérience.
Heureusement, vous pouvez donner une nouvelle tournure à votre expérience client en utilisant une stratégie commerciale très ancienne, mais toujours pertinente. En termes simples, en entamant une conversation amicale avec vos clients, vous pouvez améliorer l'expérience client.
Le commerce conversationnel est un moyen pour les détaillants en ligne de libérer le potentiel de la conversation pour vendre leurs produits et services. Peu importe que l'expérience conversationnelle soit livrée à un client potentiel via un chatbot ou via une plateforme de messagerie. Tant que la communication client est personnalisée, utile et fait avancer le consommateur plus rapidement dans l'entonnoir de vente, elle sert l'objectif.
WhatsApp comme canal de vente
Le chat en direct, FB Messenger et tout autre moyen de chat ont été traditionnellement associés au support client. WhatsApp se concentre également sur les fonctions de vente et de marketing. Avec l'API WhatsApp for Business, les marques peuvent bénéficier du parcours client automatisé de bout en bout sur WhatsApp.
Le parcours complet de la commande - rechercher des produits, poser des questions sur les produits, ajouter des produits au panier et passer à la caisse - peut être effectué sur WhatsApp !
WhatsApp a introduit de nombreuses fonctionnalités qui aideront les entreprises à considérer WhatsApp comme un important canal générateur de revenus pour leur magasin à l'avenir. Mise en évidence des principaux
- Basé sur un modèle Marketing WhatsApp
- Nouveaux types de messages tels que liste, boutons pour une meilleure expérience utilisateur
- Possibilité d'ajouter des produits au panier et de partager le panier pour le traitement des commandes
- WhatsApp - Payer (en Inde) pour le traitement des paiements
- Gestion de l'inventaire
- Paiement/Traitement du panier
- La gestion des commandes
- Traitement des paiements
