fbpx

WhatsApp-formularer afkodet: 10 brugssager, 25 rigtige eksempler på kundeemnekonvertering

billede, der viser hello24ai WhatsApp-formularer lead-konvertering brugssager og eksempler

Har du nogensinde hørt om WhatsApp formularer? Det kan være et stærkt værktøj til dit leadengagement og konvertering.

I denne blog vil vi udforske 10 overbevisende use cases af, hvordan WhatsApp-formularer kan bruges til lead-engagement og konvertering.

1. Undersøgelser om leadgenerering:

Brug af WhatsApp-formularer til leadgenereringsundersøgelser giver virksomheder mulighed for at få værdifuld indsigt i deres potentielle kunders præferencer og behov. Et ejendomskonsulentbureau kunne for eksempel oprette en undersøgelse for at forstå de specifikke krav hos personer, der ønsker at købe eller leje ejendom. Spørgsmål kan omfatte foretrukken placering, budgetinterval og ønskede funktioner, der hjælper bureauet med at skræddersy deres tilbud til at imødekomme kundernes forventninger mere effektivt.

2. Begivenhedsregistreringer:

Event management virksomheder kan strømline registreringsprocessen ved at udnytte WhatsApp-formularer. Deltagere kan nemt give deres oplysninger, herunder navn, kontaktnummer og eventuelle specifikke krav eller præferencer, de måtte have. Dette forenkler ikke kun registreringsprocessen, men giver også virksomheden mulighed for at indsamle vigtige oplysninger til planlægning og tilpasning af arrangementer.

billede, der viser Hello24ai whatsapp chatbot

3. Produktdemoer og prøveversioner:

For SaaS-virksomheder eller virksomheder, der tilbyder digitale produkter, kan WhatsApp-formularer bruges til at lette distributionen af prøveversioner. Interesserede brugere kan indsende deres oplysninger via formularen, og til gengæld modtager de et link til at downloade og udforske produktet. Denne tilgang genererer ikke kun kundeemner, men opmuntrer også potentielle kunder til at opleve produktet på egen hånd.

4. Tidsplanlægning:

Sundhedsudbydere, konsulenter og servicebaserede virksomheder kan optimere aftaleplanlægning gennem WhatsApp-formularer. Patienter eller klienter kan vælge deres foretrukne dato og klokkeslæt, angive årsagen til aftalen og give alle nødvendige yderligere oplysninger. Dette sikrer en mere smidig proces for både virksomheden og kunden, reducerer planlægningskonflikter og øger den samlede effektivitet.

5. Feedback og udtalelser:

Feedback efter køb er afgørende for virksomheder, der sigter mod at forbedre kundetilfredshed og produkttilbud. Ved at inkorporere WhatsApp-formularer kan e-handelsbutikker anmode om feedback fra kunder på en bekvem og personlig måde. At tilbyde incitamenter, såsom rabatter på fremtidige køb, kan tilskynde kunder til at dele deres oplevelser, hvilket fører til generering af autentiske udtalelser.

6. Webinartilmeldinger:

Marketingbureauer kan bruge WhatsApp-formularer til at øge deltagelse i webinarer. Brugere, der er interesserede i at deltage, kan indsende deres oplysninger, og bureauet kan bruge disse oplysninger til at sende begivenhedspåmindelser og opfølgningsmateriale. Dette skaber et mere engageret publikum og giver bureauet mulighed for at pleje kundeemner gennem yderligere indhold.

7. Quizzer og konkurrencer:

For at tilføje et element af sjov og interaktivitet kan virksomheder køre quizzer og konkurrencer gennem WhatsApp-formularer. Mærker kan stille spørgsmål relateret til deres produkter eller branche, hvilket tilskynder brugerne til at deltage. At tilbyde præmier eller rabatter for korrekte svar skaber en følelse af begejstring og hjælper med at opbygge en loyal kundebase.

8. Anmodninger om produktinformation:

Detailbutikker i et indkøbscenter kan forbedre kundeoplevelsen ved at tillade forespørgsler om specifikke produkter gennem WhatsApp-formularer. Kunder kan stille spørgsmål om produktdetaljer, størrelser eller tilgængelighed, og virksomheder kan svare hurtigt og tilbyde en personlig shoppingoplevelse. Dette fremmer ikke kun kundetilfredsheden, men øger også sandsynligheden for konverteringer.

9. Kundesupport og problemløsning:

Integrering af WhatsApp-formularer i kundesupportkanaler strømliner kommunikationsprocessen for problemløsning. Kunder kan indsende deres bekymringer sammen med relevante detaljer, hvilket giver supportteams mulighed for at løse problemer mere effektivt. Denne interaktion i realtid øger kundetilfredsheden og loyaliteten.

10. Abonnementstjenester:

YouTube-indholdsskabere, nyhedsmedier eller enhver virksomhed med regelmæssige opdateringer kan bruge WhatsApp-formularer til abonnementstjenester. Brugere kan vælge at modtage daglige eller ugentlige opdateringer skræddersyet til deres præferencer. Denne personlige tilgang holder ikke kun brugerne informeret, men giver også virksomhederne en direkte og effektiv kommunikationskanal.

billede, der viser hello24ai chatbot til EdTech WhatsApp Marketing

Lad os nu udforske 25 virkelige eksempler på, hvordan virksomheder bruger WhatsApp-formularer til kundeemnekonvertering.

  1. Ejendom: Et ejendomsbureau bruger WhatsApp-formularer til at give potentielle ejendomskøbere mulighed for at planlægge ejendomsvisninger og webstedsbesøg. Potentielle købere kan give deres kontaktoplysninger og foretrukne visningstider, hvilket gør det muligt for bureauet at følge op og arrangere aftalerne problemfrit.
  2. E-handel: En online forhandler bruger WhatsApp-formularer til at give kunderne mulighed for at forespørge om produktdetaljer og priser derved indsamling af kontaktoplysninger i et Google-ark for kundeemnekonvertering og specifikke produktinteresser kan forhandleren yde personlig assistance og drive konverteringer.
  3. Rejser og turisme: En rejsearrangør udnytter WhatsApp-formularer til at indsamle kundeemner til tilpassede rejseplaner. Potentielle rejsende kan dele deres præferencer og budget, så operatøren kan skræddersy unikke rejsepakker og indlede samtaler direkte på WhatsApp.
  4. Uddannelse: En sprogskole bruger WhatsApp-formularer til at fange kundeemner, der er interesserede i at tilmelde sig kurser. Ved at indsamle detaljer såsom sprogkundskaber og foretrukne kursustidspunkter kan skolen engagere sig med potentielle elever og give relevant kursusinformation.
  5. Sundhedspleje: En telemedicinsk tjeneste implementerer WhatsApp-formularer til leadgenerering og aftaleplanlægning. Potentielle patienter kan give deres helbredsproblemer og foretrukne konsultationstider, hvilket gør det muligt for tjenesten at følge op og konvertere kundeemner til planlagte aftaler.
  6. Indretning: Et indretningsfirma bruger WhatsApp-formularer til at indsamle kundeemner til designkonsultationer. Potentielle kunder kan give detaljer om deres designpræferencer og kontaktoplysninger, hvilket gør det muligt for firmaet at indlede samtaler og tilbyde skræddersyede designløsninger.
  7. Automotive: En bilforhandler integrerer WhatsApp-formularer på sin hjemmeside for at give potentielle købere mulighed for at anmode om prøvekørsler. Ved at indhente kundeemneoplysninger og foretrukne køretøjsmodeller kan forhandleren arrangere testkørselsaftaler og guide kundeemner gennem købsprocessen.
  8. Finansielle tjenesteydelser: Et formueforvaltningsfirma bruger WhatsApp-formularer til at indsamle kundeemner til personlige økonomiske konsultationer. Potentielle kunder kan dele deres investeringsmål og kontaktoplysninger, hvilket gør det muligt for virksomheden at indlede meningsfulde diskussioner og tilbyde skræddersyede finansielle løsninger.
  9. Event Management: Et eventplanlægningsfirma implementerer WhatsApp-formularer for at fange kundeemner, der er interesserede i at organisere særlige begivenheder. Ved at indsamle detaljer såsom begivenhedstype og anslået antal gæster, kan virksomheden engagere sig med potentielle kunder og levere tilpassede begivenhedsforslag.
  10. Hjemmetjenester: Et husvedligeholdelsesfirma bruger WhatsApp-formularer til at give potentielle kunder mulighed for at anmode om servicetilbud. Ved at indsamle leadoplysninger og specifikke servicekrav kan virksomheden følge op med personlige tilbud og konvertere leads til bekræftede servicebookinger.
  11. Juridiske tjenester: Et advokatfirma integrerer WhatsApp-formularer på sin hjemmeside for at fange lead-forespørgsler til juridisk bistand. Potentielle kunder kan give detaljer om deres juridiske behov, hvilket giver virksomheden mulighed for at indlede samtaler og give vejledning om de næste trin.
  12. Mad og drikke: En restaurantkæde bruger WhatsApp-formularer til at give kunderne mulighed for at foretage reservationer og forespørge om menupunkter. Ved at indsamle kundeemner og foretrukne spisetider kan restauranten yde personlig assistance og fremskynde konverteringer.
  13. Mode og beklædning: En tøjforhandler bruger WhatsApp-formularer til at give kunderne mulighed for at anmode om størrelse og farve tilgængelighed for specifikke produkter. Ved at indfange kundeemneoplysninger og produktpræferencer kan forhandleren yde personlig assistance og skabe konverteringer.
  14. Gæstfrihed: En hotelkæde implementerer WhatsApp-formularer for at indsamle kundeemner til værelsesreservationer og særlige anmodninger. Potentielle gæster kan oplyse deres præferencer og kontaktoplysninger, hvilket gør det muligt for hotellet at skræddersy deres ophold og indlede samtaler direkte på WhatsApp.
  15. Non-profit organisationer: En velgørenhedsorganisation bruger WhatsApp-formularer til at indhente kundeemneoplysninger til donationer og frivillige muligheder. Ved at indsamle detaljer såsom donationsbeløb og foretrukne frivilligroller, kan organisationen engagere sig med potentielle donorer og frivillige og give relevant information.
  16. Teknologi: En softwarevirksomhed integrerer WhatsApp-formularer på sin hjemmeside for at give potentielle kunder mulighed for at anmode om produktdemoer. Ved at fange leadinformation og specifikke produktinteresser kan virksomheden arrangere demoer og guide leads gennem købsprocessen.
  17. Skønhed og velvære: Et spa- og wellnesscenter bruger WhatsApp-formularer til at indsamle kundeemneoplysninger for tidsplanlægning og servicehenvendelser. Ved at indsamle detaljer såsom foretrukne tjenester og kontaktoplysninger, kan centret engagere sig med potentielle kunder og levere skræddersyede wellness-løsninger.
  18. Kunst og design: Et kunstgalleri integrerer WhatsApp-formularer på sin hjemmeside for at fange kundeemner, der er interesseret i at købe kunst. Ved at fange kundeemneoplysninger og specifikke kunstinteresser kan galleriet yde personlig assistance og skabe konverteringer.
  19. Sport og fitness: Et fitnesscenter og fitnesscenter implementerer WhatsApp-formularer for at fange kundeemner, der er interesserede i medlemskaber og klasseskemaer. Ved at indsamle kundeemner og specifikke fitnessmål kan centret engagere sig med potentielle medlemmer og levere skræddersyede fitnessplaner.
  20. Marketing og annoncering: Et marketingbureau integrerer WhatsApp-formularer på sin hjemmeside for at fange kundeemner, der er interesserede i marketingtjenester. Ved at indsamle detaljer såsom marketingmål og foretrukne tjenester, kan bureauet engagere sig med potentielle kunder og levere skræddersyede marketingløsninger.
  21. Konsulentydelser: Et konsulentfirma bruger WhatsApp-formularer til at indsamle kundeemneoplysninger til virksomhedskonsulenttjenester. Potentielle kunder kan give detaljer om deres forretningsbehov og kontaktoplysninger, hvilket gør det muligt for firmaet at indlede samtaler og tilbyde skræddersyede konsulentløsninger.
  22. Rekruttering: Et personalebureau bruger WhatsApp-formularer til at indhente kundeemneoplysninger til jobåbninger. Potentielle kandidater kan oplyse deres jobpræferencer og kontaktoplysninger, hvilket gør det muligt for bureauet at indlede samtaler og tilbyde relevante jobmuligheder.
  23. Forsikring: Et forsikringsselskab integrerer WhatsApp-formularer på sin hjemmeside for at give potentielle kunder mulighed for at anmode om forsikringstilbud. Ved at fange kundeemner og specifikke forsikringsbehov kan virksomheden give personlige tilbud og guide kundeemner gennem købsprocessen.
  24. Musik og underholdning: En musikfestival implementerer WhatsApp-formularer for at fange kundeemner, der er interesserede i at deltage i festivalen. Ved at indsamle leadinformation og specifikke musikpræferencer kan festivalen engagere sig med potentielle deltagere og give skræddersyede festivaloplevelser.
  25. Dyreservice: Et kæledyrspleje- og pensionsfirma bruger WhatsApp-formularer til at indsamle kundeemneoplysninger til servicebestillinger og forespørgsler. Ved at indsamle detaljer såsom kæledyrsrace og servicekrav, kan virksomheden engagere sig med potentielle kunder og levere skræddersyede kæledyrsplejeløsninger.
billede, der viser WhatsApp Channels vs WhatsApp Broadcasts hello24.ai

Det er en opsummering af WhatsApp-formularer til kundeemnekonvertering

Nu hvis du tager din virksomhed/e-handelsbutik på whatsapp. Så er WhatsApp-formularer naturligvis noget, du skal have til leadkonvertering.

Tilpassede whatsapp-formularer til forskellige scenarier hjælper dig med yderligere at strømline kundeemneopsamling, udløse meningsfulde samtaler og i sidste ende forbedre konverteringsraterne. Og vi har set brands gå glip af at skabe virkningsfulde samtaler med deres nye-til-business-kunder.

Gå ikke glip af det!

Omkring Hello24.ai

Hello24.ai er en samtalehandelsplatform, der hjælper virksomheder med at engagere kunder på WhatsApp. Vores platform giver dig mulighed for 

  • Fordoble dit salg med guidet WhatsApp-salg
  • Få 10x ROAS på marketingudgifter
  • Automatiser kundesupportforespørgsler

Seneste indlæg

Følg os

Skriv dig op til vores nyhedsbrev