Oletko koskaan kuullut WhatsApp-lomakkeet? Se voi olla tehokas työkalu liidien sitouttamiseen ja konversioon.

Tässä blogissa tutkimme 10 pakottavaa käyttötapausta miten WhatsApp-lomakkeita voidaan käyttää liidien sitouttamiseen ja muuntamiseen.

1. Liidien luomistutkimukset:

WhatsApp-lomakkeiden käyttäminen liidien luontitutkimuksiin antaa yrityksille mahdollisuuden saada arvokasta tietoa potentiaalisten asiakkaidensa mieltymyksistä ja tarpeista. Esimerkiksi kiinteistöalan konsulttitoimisto voisi luoda kyselyn ymmärtääkseen kiinteistöä ostavien tai vuokraavien henkilöiden erityisvaatimukset. Kysymyksiin voi sisältyä haluttu sijainti, budjettialue ja halutut ominaisuudet, jotka auttavat toimistoa räätälöimään tarjontaansa vastaamaan asiakkaiden odotuksia tehokkaammin.

2. Ilmoittautumiset tapahtumiin:

Tapahtumanjärjestäjät voivat virtaviivaistaa rekisteröintiprosessia hyödyntämällä WhatsApp-lomakkeita. Osallistujat voivat helposti antaa tietonsa, mukaan lukien nimen, yhteysnumeron ja mahdolliset erityisvaatimukset tai -toiveet. Tämä paitsi yksinkertaistaa rekisteröintiprosessia, myös antaa yritykselle mahdollisuuden kerätä tärkeitä tietoja tapahtumien suunnittelua ja räätälöintiä varten.

3. Tuote-esittelyt ja -kokeet:

SaaS-yrityksille tai digitaalisia tuotteita tarjoaville yrityksille WhatsApp-lomakkeita voidaan käyttää helpottamaan kokeiluversioiden jakelua. Kiinnostuneet käyttäjät voivat lähettää tietonsa lomakkeen kautta, ja vastineeksi he saavat linkin ladata ja tutustua tuotteeseen. Tämä lähestymistapa ei ainoastaan luo liidejä, vaan myös rohkaisee potentiaalisia asiakkaita kokemaan tuotteen omakohtaisesti.

4. Ajanvaraus:

Terveydenhuollon tarjoajat, konsultit ja palveluyritykset voivat optimoida tapaamisaikataulun WhatsApp-lomakkeiden avulla. Potilaat tai asiakkaat voivat valita haluamansa päivämäärän ja kellonajan, ilmoittaa vastaanottoajan syyn ja antaa tarvittavat lisätiedot. Tämä varmistaa sujuvamman prosessin sekä yritykselle että asiakkaalle, vähentää aikatauluristiriitoja ja parantaa yleistä tehokkuutta.

5. Palaute ja suosittelut:

Oston jälkeinen palaute on erittäin tärkeää yrityksille, jotka pyrkivät parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja tuotetarjontaa. Sisällyttämällä WhatsApp-lomakkeita verkkokaupat voivat pyytää asiakkailta palautetta kätevästi ja henkilökohtaisesti. Kannustimien, kuten alennusten, tarjoaminen tulevista ostoksista voi kannustaa asiakkaita jakamaan kokemuksiaan, mikä johtaa aitojen suositusten luomiseen.

6. Ilmoittautuminen webinaariin:

Markkinointitoimistot voivat käyttää WhatsApp-lomakkeita lisätäkseen webinaarien osallistumista. Osallistumisesta kiinnostuneet käyttäjät voivat lähettää tietonsa, ja virasto voi käyttää näitä tietoja tapahtumamuistutusten ja seurantamateriaalien lähettämiseen. Tämä luo sitoutuneemman yleisön ja antaa virastolle mahdollisuuden kasvattaa liidejä lisäsisällön avulla.

7. Tietovisat ja kilpailut:

Yritykset voivat järjestää tietokilpailuja ja kilpailuja WhatsApp-lomakkeiden kautta lisätäkseen hauskanpitoa ja interaktiivisuutta. Brändit voivat esittää tuotteisiinsa tai toimialaansa liittyviä kysymyksiä ja kannustaa käyttäjiä osallistumaan. Palkintojen tai alennusten tarjoaminen oikeista vastauksista luo jännityksen tunteen ja auttaa rakentamaan uskollisen asiakaskunnan.

8. Tuotetietopyynnöt:

Kauppakeskuksen vähittäiskaupat voivat parantaa asiakaskokemusta sallimalla tiedustelut tietyistä tuotteista WhatsApp-lomakkeiden kautta. Asiakkaat voivat esittää kysymyksiä tuotteiden tiedoista, koosta tai saatavuudesta, ja yritykset voivat vastata nopeasti tarjoten henkilökohtaisen ostokokemuksen. Tämä ei ainoastaan lisää asiakastyytyväisyyttä, vaan lisää myös konversioiden todennäköisyyttä.

9. Asiakastuki ja ongelmanratkaisu:

WhatsApp-lomakkeiden integroiminen asiakastukikanaviin virtaviivaistaa viestintäprosessia ongelman ratkaisemiseksi. Asiakkaat voivat lähettää huolenaiheensa asiaankuuluvien yksityiskohtien kanssa, jolloin tukitiimit voivat käsitellä ongelmia tehokkaammin. Tämä reaaliaikainen vuorovaikutus lisää asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta.

10. Tilauspalvelut:

YouTube-sisällöntuottajat, uutistoimistot tai muut säännöllisesti päivittyvät yritykset voivat käyttää WhatsApp-lomakkeita tilauspalveluihin. Käyttäjät voivat valita, haluavatko he saada päivittäisiä tai viikoittaisia päivityksiä, jotka on räätälöity heidän mieltymyksiensä mukaan. Tämä henkilökohtainen lähestymistapa ei vain pidä käyttäjiä ajan tasalla, vaan tarjoaa myös yrityksille suoran ja tehokkaan viestintäkanavan.

Tutkitaan nyt 25 tosielämän esimerkkiä siitä, kuinka yritykset käyttävät WhatsApp-lomakkeita liidien muuntamiseen.

1. Kiinteistöt: Kiinteistönvälitystoimisto käyttää WhatsApp-lomakkeita, jotta potentiaaliset kiinteistön ostajat voivat ajoittaa kiinteistöjen katselua ja käyntejä. Mahdolliset ostajat voivat antaa yhteystietonsa ja haluamansa katseluaikansa, jolloin toimisto voi seurata ja sopia tapaamiset saumattomasti.
2. Verkkokauppa: Verkkokauppias käyttää WhatsApp-lomakkeita, joiden avulla asiakkaat voivat tiedustella tuotetietoja ja hintoja. kerätä yhteystiedot google-taulukkoon Jälleenmyyjä voi tarjota henkilökohtaista apua liidien muuntamiseen ja tiettyihin tuotteisiin liittyvissä asioissa ja saada konversioita.
3. Matkustus ja turismi: Matkanjärjestäjä hyödyntää WhatsApp-lomakkeita kerätäkseen liiditietoja räätälöityjä matkasuunnitelmia varten. Mahdolliset matkustajat voivat jakaa mieltymyksensä ja budjettinsa, jolloin operaattori voi räätälöidä ainutlaatuisia matkapaketteja ja aloittaa keskusteluja suoraan WhatsAppissa.
4. koulutus: Kielikoulu käyttää WhatsApp-lomakkeita kurssien ilmoittautumisesta kiinnostuneiden liidien keräämiseen. Keräämällä tietoja, kuten kielitaidosta ja halutuista kurssin ajoituksista, koulu voi olla yhteydessä potentiaalisiin opiskelijoihin ja tarjota asiaankuuluvia kurssitietoja.
5. Terveydenhuolto: Etälääketieteen palvelu toteuttaa WhatsApp-lomakkeita liidien luomiseen ja tapaamisten ajoittamiseen. Mahdolliset potilaat voivat kertoa terveydellisistä huolenaiheistaan ja toivomuksistaan konsultointiaikojaan, jolloin palvelu voi seurata ja muuntaa johdot sovituiksi tapaamiksi.
6. Sisustussuunnittelu: Sisustustoimisto käyttää WhatsApp-lomakkeita kerätäkseen johtotietoja suunnittelukonsultaatioita varten. Mahdolliset asiakkaat voivat antaa tietoja suunnittelutoiveistaan ja yhteystietonsa, jolloin yritys voi aloittaa keskusteluja ja tarjota räätälöityjä suunnitteluratkaisuja.
7. Autoteollisuus: Autoliike integroi WhatsApp-lomakkeita verkkosivustoonsa, jotta mahdolliset ostajat voivat pyytää koeajoja. Keräämällä liiditiedot ja ensisijaiset ajoneuvomallit jälleenmyyjä voi järjestää koeajoaikoja ja ohjata johtolankoja ostoprosessin läpi.
8. Rahoituspalvelut: Varainhoitoyritys käyttää WhatsApp-lomakkeita kerätäkseen liiditietoja henkilökohtaisiin talousneuvotteluihin. Mahdolliset asiakkaat voivat jakaa sijoitustavoitteensa ja yhteystietonsa, jolloin yritys voi käynnistää mielekkäitä keskusteluja ja tarjota räätälöityjä rahoitusratkaisuja.
9. Tapahtumahallinta: Tapahtumasuunnitteluyritys ottaa käyttöön WhatsApp-lomakkeita erikoistapahtumien järjestämisestä kiinnostuneiden liidien keräämiseksi. Keräämällä tietoja, kuten tapahtuman tyyppi ja arvioitu vierasmäärä, yritys voi olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin ja tarjota räätälöityjä tapahtumaehdotuksia.
10. Kotipalvelut: Kodinhoitoyritys käyttää WhatsApp-lomakkeita, jotta potentiaaliset asiakkaat voivat pyytää palvelutarjouksia. Keräämällä liiditietoja ja erityisiä palveluvaatimuksia yritys voi seurata henkilökohtaisia tarjouksia ja muuntaa liidit vahvistetuiksi palveluvarauksiksi.
    • ✅ Tarkista täältä, kuinka voit hyväksyä liidin WhatsApp automaatio
11. Oikeudelliset palvelut: Asianajotoimisto integroi WhatsApp-lomakkeita verkkosivustoonsa ottaakseen oikeudellista apua koskevat kyselyt. Mahdolliset asiakkaat voivat antaa tietoja juridisista tarpeistaan, jolloin yritys voi aloittaa keskusteluja ja antaa ohjeita seuraaviin vaiheisiin.
12. Ruoka ja juoma: Ravintolaketju käyttää WhatsApp-lomakkeita, jotta asiakkaat voivat tehdä varauksia ja tiedustella ruokalistoja. Keräämällä liiditietoja ja haluttuja ruokailuaikoja ravintola voi tarjota henkilökohtaista apua ja lisätä konversioita.
13. Muoti ja vaatteet: Vaatteiden jälleenmyyjä käyttää WhatsApp-lomakkeita, jotta asiakkaat voivat pyytää tiettyjen tuotteiden kokoa ja väriä. Keräämällä liiditietoja ja tuotemieltymyksiä jälleenmyyjä voi tarjota henkilökohtaista apua ja edistää konversioita.
14. Vieraanvaraisuus: Hotelliketju käyttää WhatsApp-lomakkeita liiditietojen keräämiseen huonevarauksia ja erikoispyyntöjä varten. Mahdolliset vieraat voivat antaa mieltymyksensä ja yhteystietonsa, jolloin hotelli voi räätälöidä oleskelunsa ja aloittaa keskusteluja suoraan WhatsAppissa.
15. Voittoa tavoittelemattomat järjestöt: Hyväntekeväisyysjärjestö käyttää WhatsApp-lomakkeita kerätäkseen liiditietoja lahjoituksista ja vapaaehtoismahdollisuuksista. Keräämällä tietoja, kuten lahjoitusten määrä ja ensisijaiset vapaaehtoisroolit, organisaatio voi olla yhteydessä mahdollisiin lahjoittajiin ja vapaaehtoisiin ja tarjota asiaankuuluvaa tietoa.
16. Tekniikka: Ohjelmistoyritys integroi WhatsApp-lomakkeita verkkosivustoonsa, jotta potentiaaliset asiakkaat voivat pyytää tuote-esittelyjä. Keräämällä liiditietoja ja tiettyjä tuoteintressejä yritys voi järjestää demoja ja ohjata liidejä ostoprosessin läpi.
17. Kauneus ja hyvinvointi: Kylpylä- ja wellness-keskus käyttää WhatsApp-lomakkeita liiditietojen keräämiseen tapaamisaikataulu ja palvelukyselyt. Keräämällä tietoja, kuten haluttuja palveluita ja yhteystietoja, keskus voi olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin ja tarjota räätälöityjä hyvinvointiratkaisuja.
18. Taide ja suunnittelu: Taidegalleria integroi WhatsApp-lomakkeita verkkosivustolleen vangitakseen taideteosten ostamisesta kiinnostuneita liidejä. Taltioimalla liiditietoja ja erityisiä taideteoksia kiinnostavia galleria voi tarjota henkilökohtaista apua ja edistää konversioita.
19. Urheilu ja kuntoilu: Kuntosali ja kuntokeskus hyödyntää WhatsApp-lomakkeita jäsenyydestä ja tuntiaikatauluista kiinnostuneiden liidien keräämiseksi. Keräämällä johtotietoja ja erityisiä kuntotavoitteita keskus voi olla yhteydessä potentiaalisiin jäseniin ja tarjota räätälöityjä kuntosuunnitelmia.
20. Markkinointi ja mainonta: Markkinointitoimisto integroi WhatsApp-lomakkeita verkkosivustolleen vangitakseen markkinointipalveluista kiinnostuneita liidejä. Keräämällä tietoja, kuten markkinointitavoitteita ja haluttuja palveluita, toimisto voi olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin ja tarjota räätälöityjä markkinointiratkaisuja.
21. Konsultointipalvelut: Konsulttiyritys käyttää WhatsApp-lomakkeita liidien tietojen keräämiseen yrityskonsultointipalveluja varten. Mahdolliset asiakkaat voivat antaa tietoja liiketoimintatarpeistaan ja yhteystietonsa, jolloin yritys voi aloittaa keskusteluja ja tarjota räätälöityjä konsultointiratkaisuja.
22. Rekrytointi: Henkilöstötoimisto käyttää WhatsApp-lomakkeita lyijytietojen keräämiseen avoimia työpaikkoja varten. Mahdolliset hakijat voivat antaa työtoiveensa ja yhteystietonsa, jolloin virasto voi aloittaa keskusteluja ja tarjota sopivia työmahdollisuuksia.
23. Vakuutus: Vakuutusyhtiö integroi WhatsApp-lomakkeet verkkosivustoonsa, jotta potentiaaliset asiakkaat voivat pyytää vakuutustarjouksia. Keräämällä liiditiedot ja erityiset vakuutustarpeet yritys voi tarjota henkilökohtaisia tarjouksia ja ohjata liidejä ostoprosessin läpi.
24. Musiikki ja viihde: Musiikkifestivaali ottaa käyttöön WhatsApp-lomakkeita festivaaleille osallistumisesta kiinnostuneiden liidien vangitsemiseksi. Keräämällä johtotietoja ja tiettyjä musiikkimieltymyksiä festivaali voi olla tekemisissä mahdollisten osallistujien kanssa ja tarjota räätälöityjä festivaalikokemuksia.
25. Lemmikkieläinpalvelut: Lemmikkieläinten hoito- ja majoitusyritys käyttää WhatsApp-lomakkeita liiditietojen keräämiseen palveluvarauksia ja tiedusteluja varten. Keräämällä tietoja, kuten lemmikkirotuja ja palveluvaatimuksia, yritys voi olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin ja tarjota räätälöityjä lemmikkien hoitoratkaisuja.

Tämä on tiivistelmä WhatsApp-lomakkeista liidin muuntamiseen

Nyt jos otat yrityksesi/verkkokauppasi käyttöön whatsapp:llä. Sitten tietysti WhatsApp-lomakkeet ovat jotain pakollista liidien muuntamiseen.

Räätälöidyt whatsapp-lomakkeet eri skenaarioihin auttavat sinua virtaviivaistamaan entisestään liidien keräämistä, herättämään mielekkäitä keskusteluja ja viime kädessä parantamaan tulosprosentteja. Olemme myös nähneet, että brändit eivät pysty luomaan vaikuttavia keskusteluja uusien asiakkaidensa kanssa.

Älä missaa!