Pernahkah Anda mendengarnya Formulir WhatsApp? Ini bisa menjadi alat yang ampuh untuk keterlibatan dan konversi prospek Anda.

Di blog ini, kita akan menjelajah 10 kasus penggunaan yang menarik tentang bagaimana formulir WhatsApp dapat digunakan untuk keterlibatan dan konversi prospek.

1. Survei Perolehan Prospek:

Penggunaan formulir WhatsApp untuk survei perolehan prospek memungkinkan bisnis memperoleh wawasan berharga mengenai preferensi dan kebutuhan pelanggan potensial mereka. Agen konsultan real estate, misalnya, dapat membuat survei untuk memahami kebutuhan spesifik individu yang ingin membeli atau menyewa properti. Pertanyaan dapat mencakup lokasi pilihan, kisaran anggaran, dan fitur yang diinginkan, membantu biro iklan menyesuaikan penawaran mereka untuk memenuhi harapan pelanggan dengan lebih efektif.

2. Pendaftaran Acara:

Perusahaan pengelola acara dapat menyederhanakan proses pendaftaran dengan memanfaatkan formulir WhatsApp. Peserta dapat dengan mudah memberikan rincian mereka, termasuk nama, nomor kontak, dan persyaratan atau preferensi spesifik apa pun yang mungkin mereka miliki. Hal ini tidak hanya menyederhanakan proses pendaftaran tetapi juga memungkinkan perusahaan mengumpulkan informasi penting untuk perencanaan dan penyesuaian acara.

3. Demo dan Uji Coba Produk:

Bagi perusahaan SaaS atau bisnis yang menawarkan produk digital, formulir WhatsApp dapat digunakan untuk memfasilitasi distribusi versi uji coba. Pengguna yang tertarik dapat mengirimkan informasi mereka melalui formulir, dan sebagai imbalannya, mereka menerima tautan untuk mengunduh dan menjelajahi produk. Pendekatan ini tidak hanya menghasilkan prospek tetapi juga mendorong calon pelanggan untuk merasakan produk secara langsung.

4. Penjadwalan Janji Temu:

Penyedia layanan kesehatan, konsultan, dan bisnis berbasis layanan dapat mengoptimalkan penjadwalan janji temu melalui formulir WhatsApp. Pasien atau klien dapat memilih tanggal dan waktu yang diinginkan, menyebutkan alasan janji temu, dan memberikan informasi tambahan yang diperlukan. Hal ini memastikan proses yang lebih lancar bagi bisnis dan pelanggan, mengurangi konflik penjadwalan dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.

5. Masukan dan Testimonial:

Umpan balik pasca pembelian sangat penting bagi bisnis yang ingin meningkatkan kepuasan pelanggan dan penawaran produk. Dengan menggunakan formulir WhatsApp, toko e-commerce dapat mengumpulkan masukan dari pelanggan dengan cara yang nyaman dan personal. Menawarkan insentif, seperti diskon untuk pembelian di masa mendatang, dapat mendorong pelanggan untuk berbagi pengalaman mereka, sehingga menghasilkan testimoni autentik.

6. Pendaftaran Webinar:

Agen pemasaran dapat memanfaatkan formulir WhatsApp untuk meningkatkan kehadiran webinar. Pengguna yang tertarik untuk berpartisipasi dapat mengirimkan rincian mereka, dan agensi dapat menggunakan informasi ini untuk mengirimkan pengingat acara dan materi tindak lanjut. Hal ini menciptakan audiens yang lebih terlibat dan memberikan peluang bagi agensi untuk mengembangkan prospek melalui konten tambahan.

7. Kuis dan Kontes:

Untuk menambah elemen kesenangan dan interaktivitas, bisnis dapat mengadakan kuis dan kontes melalui formulir WhatsApp. Merek dapat mengajukan pertanyaan terkait produk atau industrinya, sehingga mendorong pengguna untuk berpartisipasi. Menawarkan hadiah atau diskon untuk jawaban yang benar menciptakan rasa kegembiraan dan membantu membangun basis pelanggan setia.

8. Permintaan Informasi Produk:

Toko ritel di mal dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mengizinkan pertanyaan tentang produk tertentu melalui formulir WhatsApp. Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan tentang detail produk, ukuran, atau ketersediaan, dan bisnis dapat merespons dengan cepat, menawarkan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi. Hal ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga meningkatkan kemungkinan konversi.

9. Dukungan Pelanggan dan Penyelesaian Masalah:

Mengintegrasikan formulir WhatsApp ke saluran dukungan pelanggan menyederhanakan proses komunikasi untuk penyelesaian masalah. Pelanggan dapat menyampaikan kekhawatiran mereka, beserta rincian yang relevan, sehingga tim dukungan dapat mengatasi masalah dengan lebih efisien. Interaksi real-time ini meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

10. Layanan Berlangganan:

Pembuat konten YouTube, outlet berita, atau bisnis apa pun dengan pembaruan rutin dapat menggunakan formulir WhatsApp untuk layanan berlangganan. Pengguna dapat memilih untuk menerima pembaruan harian atau mingguan yang disesuaikan dengan preferensi mereka. Pendekatan yang dipersonalisasi ini tidak hanya memberikan informasi kepada pengguna tetapi juga menyediakan saluran komunikasi langsung dan efektif bagi bisnis.

Sekarang mari kita jelajahi 25 contoh nyata tentang bagaimana bisnis menggunakan formulir WhatsApp untuk konversi prospek.

1. Perumahan: Agen real estate menggunakan formulir WhatsApp untuk memungkinkan calon pembeli properti menjadwalkan tampilan properti & kunjungan lokasi. Calon pembeli dapat memberikan informasi kontak dan waktu menonton pilihan mereka, memungkinkan agensi untuk menindaklanjuti dan mengatur janji temu dengan lancar.
2. Perdagangan elektronik: Pengecer online menggunakan formulir WhatsApp untuk memungkinkan pelanggan menanyakan detail produk dan harga mengumpulkan informasi kontak ke dalam lembar Google untuk konversi prospek dan minat produk tertentu, pengecer dapat memberikan bantuan yang dipersonalisasi dan mendorong konversi.
3. Perjalanan dan Pariwisata: Operator tur memanfaatkan formulir WhatsApp untuk mengumpulkan informasi utama untuk rencana perjalanan yang disesuaikan. Calon wisatawan dapat berbagi preferensi dan anggaran mereka, sehingga operator dapat menyesuaikan paket perjalanan unik dan memulai percakapan langsung di WhatsApp.
4. Pendidikan: Sebuah sekolah bahasa menggunakan formulir WhatsApp untuk mendapatkan prospek yang tertarik untuk mendaftar kursus. Dengan mengumpulkan rincian seperti kemahiran bahasa dan waktu kursus yang diinginkan, sekolah dapat berinteraksi dengan calon siswa dan memberikan informasi kursus yang relevan.
5. Kesehatan: Layanan telemedis menerapkan formulir WhatsApp untuk pembuatan prospek dan penjadwalan janji temu. Calon pasien dapat menyampaikan permasalahan kesehatannya dan waktu konsultasi yang diinginkan, sehingga layanan dapat menindaklanjuti dan mengubah petunjuk menjadi janji temu terjadwal.
6. Desain interior: Sebuah perusahaan desain interior menggunakan formulir WhatsApp untuk mengumpulkan informasi utama untuk konsultasi desain. Calon klien dapat memberikan rincian tentang preferensi desain dan informasi kontak mereka, memungkinkan perusahaan untuk memulai percakapan dan menawarkan solusi desain yang disesuaikan.
7. Otomotif: Sebuah dealer mobil mengintegrasikan formulir WhatsApp di situs webnya untuk memungkinkan calon pembeli meminta test drive. Dengan menangkap informasi prospek dan model kendaraan pilihan, dealer dapat mengatur janji temu test drive dan memandu prospek melalui proses pembelian.
8. Layanan Keuangan: Sebuah perusahaan manajemen kekayaan menggunakan formulir WhatsApp untuk mengumpulkan informasi utama untuk konsultasi keuangan yang dipersonalisasi. Calon klien dapat berbagi tujuan investasi dan rincian kontak mereka, sehingga memungkinkan perusahaan untuk memulai diskusi yang bermakna dan menawarkan solusi keuangan yang disesuaikan.
9. Manajemen acara: Perusahaan perencanaan acara menerapkan formulir WhatsApp untuk menjaring prospek yang tertarik menyelenggarakan acara khusus. Dengan mengumpulkan rincian seperti jenis acara dan perkiraan jumlah tamu, perusahaan dapat berinteraksi dengan klien potensial dan memberikan proposal acara yang disesuaikan.
10. Layanan Rumah: Sebuah perusahaan pemeliharaan rumah menggunakan formulir WhatsApp untuk memungkinkan calon pelanggan meminta penawaran layanan. Dengan mengumpulkan informasi prospek dan persyaratan layanan spesifik, perusahaan dapat menindaklanjuti dengan penawaran harga yang dipersonalisasi dan mengubah prospek menjadi pemesanan layanan yang dikonfirmasi.
    • ✅ Periksa bagaimana Anda dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan prospek di sini Otomatisasi WhatsApp
11. Layanan Hukum: Sebuah firma hukum mengintegrasikan formulir WhatsApp di situs webnya untuk menangkap pertanyaan utama untuk mendapatkan bantuan hukum. Calon klien dapat memberikan rincian tentang kebutuhan hukum mereka, sehingga memungkinkan firma untuk memulai percakapan dan memberikan panduan tentang langkah selanjutnya.
12. Makanan dan minuman: Sebuah jaringan restoran menggunakan formulir WhatsApp untuk memungkinkan pelanggan melakukan reservasi dan menanyakan item menu. Dengan mengumpulkan informasi prospek dan waktu makan pilihan, restoran dapat memberikan bantuan yang dipersonalisasi dan mendorong konversi.
13. Mode dan Pakaian: Pengecer pakaian menggunakan formulir WhatsApp untuk memungkinkan pelanggan meminta ketersediaan ukuran dan warna untuk produk tertentu. Dengan menangkap informasi prospek dan preferensi produk, pengecer dapat memberikan bantuan yang dipersonalisasi dan mendorong konversi.
14. Keramahan: Sebuah jaringan hotel menerapkan formulir WhatsApp untuk mengumpulkan informasi utama untuk pemesanan kamar dan permintaan khusus. Calon tamu dapat memberikan preferensi dan rincian kontak mereka, sehingga hotel dapat menyesuaikan masa inap mereka dan memulai percakapan langsung di WhatsApp.
15. Organisasi Nirlaba: Sebuah organisasi amal menggunakan formulir WhatsApp untuk mendapatkan informasi utama mengenai donasi dan peluang menjadi sukarelawan. Dengan mengumpulkan rincian seperti jumlah donasi dan peran relawan yang diinginkan, organisasi dapat berinteraksi dengan calon donor dan relawan serta memberikan informasi yang relevan.
16. Teknologi: Sebuah perusahaan perangkat lunak mengintegrasikan formulir WhatsApp di situs webnya untuk memungkinkan calon pelanggan meminta demo produk. Dengan menangkap informasi prospek dan minat produk tertentu, perusahaan dapat mengatur demo dan memandu prospek melalui proses pembelian.
17. Kecantikan dan Kesehatan: Spa dan pusat kesehatan menggunakan formulir WhatsApp untuk mengumpulkan informasi utama penjadwalan janji temu dan pertanyaan layanan. Dengan mengumpulkan rincian seperti layanan pilihan dan informasi kontak, pusat ini dapat berinteraksi dengan klien potensial dan memberikan solusi kesehatan yang disesuaikan.
18. Seni dan Desain: Sebuah galeri seni mengintegrasikan formulir WhatsApp di situs webnya untuk menjaring prospek yang tertarik membeli karya seni. Dengan menangkap informasi utama dan minat karya seni tertentu, galeri dapat memberikan bantuan yang dipersonalisasi dan mendorong konversi.
19. Olahraga dan Kebugaran: Sebuah gym dan pusat kebugaran menerapkan formulir WhatsApp untuk mendapatkan prospek yang tertarik dengan keanggotaan dan jadwal kelas. Dengan mengumpulkan informasi utama dan sasaran kebugaran tertentu, pusat kebugaran dapat berinteraksi dengan calon anggota dan memberikan rencana kebugaran yang disesuaikan.
20. Pemasaran dan Periklanan: Agen pemasaran mengintegrasikan formulir WhatsApp di situs webnya untuk menjaring prospek yang tertarik dengan layanan pemasaran. Dengan mengumpulkan rincian seperti tujuan pemasaran dan layanan pilihan, agensi dapat berinteraksi dengan klien potensial dan memberikan solusi pemasaran yang disesuaikan.
21. Layanan konsultasi: Sebuah perusahaan konsultan menggunakan formulir WhatsApp untuk mengumpulkan informasi utama untuk layanan konsultasi bisnis. Calon klien dapat memberikan rincian tentang kebutuhan bisnis dan informasi kontak mereka, sehingga memungkinkan perusahaan untuk memulai percakapan dan menawarkan solusi konsultasi yang disesuaikan.
22. Pengerahan: Agen kepegawaian menggunakan formulir WhatsApp untuk mendapatkan informasi prospek untuk lowongan pekerjaan. Calon kandidat dapat memberikan preferensi pekerjaan dan rincian kontak mereka, sehingga memungkinkan agensi untuk memulai percakapan dan menawarkan peluang kerja yang relevan.
23. Pertanggungan: Perusahaan asuransi mengintegrasikan formulir WhatsApp di situs webnya untuk memungkinkan calon pelanggan meminta penawaran asuransi. Dengan menangkap informasi prospek dan kebutuhan asuransi spesifik, perusahaan dapat memberikan penawaran harga yang dipersonalisasi dan memandu prospek melalui proses pembelian.
24. Musik dan Hiburan: Sebuah festival musik menerapkan formulir WhatsApp untuk menjaring prospek yang tertarik menghadiri festival tersebut. Dengan mengumpulkan informasi utama dan preferensi musik tertentu, festival dapat berinteraksi dengan calon peserta dan memberikan pengalaman festival yang disesuaikan.
25. Layanan Hewan Peliharaan: Perusahaan perawatan dan penitipan hewan peliharaan menggunakan formulir WhatsApp untuk mengumpulkan informasi utama untuk pemesanan layanan dan pertanyaan. Dengan mengumpulkan rincian seperti jenis hewan peliharaan dan persyaratan layanan, perusahaan dapat berinteraksi dengan klien potensial dan memberikan solusi perawatan hewan peliharaan yang disesuaikan.

Itulah Rangkuman Formulir WhatsApp Untuk Konversi Prospek

Sekarang jika Anda menggunakan toko bisnis/e-niaga Anda di whatsapp. Maka jelas formulir WhatsApp adalah sesuatu yang harus dimiliki untuk konversi prospek.

Formulir whatsapp yang disesuaikan untuk berbagai skenario membantu Anda lebih menyederhanakan perolehan prospek, memicu percakapan yang bermakna, dan pada akhirnya meningkatkan tingkat konversi. Dan kami telah melihat banyak merek yang gagal menciptakan percakapan yang berdampak dengan pelanggan baru mereka.

Jangan lewatkan!