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Tenho que pagar por mensagem do WhatsApp WhatsApp API?

imagem mostrando conversas Pay Per Message da API do WhatsApp entre marca e cliente com hello24.ai

Não, se você estiver na API do WhatsApp não precisa pagar por mensagem. Em vez disso, é pago por conversa. Meta cobrará por conversa e não por mensagem.

Agora, o que é uma conversa?

No contexto da API do WhatsApp, uma “conversa” refere-se à interação e troca de mensagens entre uma empresa e um usuário no Plataforma WhatsApp em 24 horas. A API do WhatsApp permite que as empresas interajam com seus clientes de forma conversacional, proporcionando uma experiência mais dinâmica e interativa.

imagem mostrando conversas Pay Per Message da API do WhatsApp com hello24.ai

Então agora, o que é Pay Per Conversation na API do WhatsApp em vez de Message?

Como mencionado acima, uma conversa tem validade de 24 horas. Assim, após esse tempo, é tratado como outra conversa. Portanto, de acordo com Meta's Preços baseados em conversas, ele cobra por conversa e não por mensagem (se fosse por mensagem, o custo total seria uma bomba para pequenas e médias empresas). A cobrança acontece quando sua mensagem inicial é entregue e o tópico da conversa é acionado.

Existe um limite de mensagens por dia na opção de transmissão com API do WhatsApp?

Sim, há um limite diário para transmissão de mensagens via API whatsapp definido pela Meta para garantir que as marcas não enviem spam em massa para o público e fujam. O limite definido é assim: -

  1. Mensagens de transmissão por dia = 250, se sua entidade comercial não for verificada no Meta (Facebook) Business Manager.
  2. Mensagens de transmissão por dia = 1.000, uma vez que sua entidade comercial seja verificada no Meta (Facebook) Business Manager.
  3. Mensagens de difusão por dia = 10.000, conforme condição de meta mensagens mencionada abaixo (na imagem).
  4. Mensagens de difusão por dia = 100.000, conforme condição de meta mensagens mencionada abaixo (na imagem).
  5. Mensagens transmitidas por dia = 'Ilimitado', conforme Condição de meta-mensagem mencionado abaixo (na imagem).
imagem mostrando limite de meta mensagens por dia na conta hello24.ai

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Sobre Hello24.ai

Hello24.ai é uma plataforma de comércio conversacional que ajuda as empresas a envolver os clientes no WhatsApp. Nossa plataforma permite que você 

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