¡Chao comercializador! ¿Estás cansado de las mismas viejas estrategias de marketing whatsapp para tu tienda que no parecen funcionar en Italia?
¡Entonces prepárate para explotar tus ventas en Italia!
WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular en Italia y, con las herramientas de automatización de tiendas a tu lado, puedes transformar tu marketing de comercio electrónico D2C y B2C de "meh" a "magnífico".
En este blog, presentamos 20 consejos imperdibles que le ayudarán a dominar el juego del marketing de WhatsApp para el comercio electrónico en Italia.
¿Listo para que todos en el país hablen de ti?
¡Empecemos!
(1) Hiperpersonaliza tus mensajes🎯: Adapte sus mensajes para que resuenen en su audiencia italiana. La forma más sencilla es mencionar los nombres de sus clientes y completar el contexto correcto que resuene con su punto débil o problema que usted podría resolver.
(2) Utiliza WhatsApp 💬 API: Integre perfectamente su tienda de comercio electrónico en Shopify & WooCommerce + WhatsApp en tu sistema CRM para una comunicación eficiente.
(3) Crear contenido atractivo 📸: Comparta imágenes, videos y GIF cautivadores en HD para captar la atención.
(4) Implementar 🤖 Chatbots: Automatice las respuestas a las preguntas frecuentes y brinde atención al cliente instantánea.
(5) Realiza concursos y 🎁 Sorteos: Fomentar la interacción y aumentar el conocimiento de la marca.
(6) Oferta 💰 Promociones Exclusivas: Recompense a los clientes leales con descuentos especiales a través de WhatsApp.
(7) Proporcionar pedido 📦 Actualizaciones: Mantenga a los clientes informados sobre sus compras a través de notificaciones automáticas.
(8) Debe recopilar comentarios del cliente 📋: Utilice formularios de encuesta whatsapp instantáneos mediante hello24.ai para recopilar información valiosa y mejorar la experiencia del cliente.
(9) Segmenta automáticamente tu 🥸 Audiencia: Esta característica increíble de hello24ai lo ayuda a reorientar a grupos de clientes específicos con un comportamiento único a través de mensajes personalizados. Este doble garantiza una alta posibilidad de venta o conversión ya que su mensaje va directo al objetivo.
(10) Integrar Pago 💳 Opciones: Habilite transacciones infinitas y fluidas dentro de la interfaz de chat whatsapp. Disponemos de una integración rápida y gratuita con RazorPay
(11) Utilizar WhatsApp 📲 Estado o Canal: comparta vislumbres detrás de escena y avances de productos con sus seguidores y vuelva a atraerlos a su tienda o chatbot whatsapp.
(12) Organice seminarios web en vivo o sesiones de preguntas y respuestas 🙋🏻♂️: interactúe tres veces con los clientes recopilando preguntas por adelantado como parte de una sesión de preguntas y respuestas para su seminario web en vivo a través de campañas interactivas de WhatsApp.
(13) Colabora con personas influyentes 👩🔬: asóciese con personas influyentes locales que tengan muchos seguidores en el canal WhatsApp o en otras plataformas sociales (especialmente Instagram y YouTube) para ampliar su alcance.
(14) Crea interactivo 📚 Catálogos: Muestre productos y servicios en un formato visualmente atractivo para facilitar la navegación.
(15) Aprovecha WhatsApp 🌟 Programador de transmisión de mensajes: comparta actualizaciones en tiempo real, ofertas de tiempo de espera y cree una sensación de urgencia/FOMO.
(16) Brindar atención al cliente ⏰ 24/7 + 365 días: Garantice asistencia las 24 horas del día a través de respuestas automáticas del chatbot.
(17) Fomente la generación generada por el usuario 🖼️ Contenido: Muestre testimonios y reseñas de clientes en WhatsApp.
(18) Optimizar para 📱 Móvil: Diseñe sus mensajes y la interfaz de su tienda para la comodidad de los usuarios de dispositivos móviles.
(19) Monitorear 📊 Analítica: Realice un seguimiento de las métricas de rendimiento (tasa de apertura, clics en botones, mensajes leídos y detenidos, etc.) para perfeccionar sus estrategias a lo largo del tiempo.
(20) Cumplir con las regulaciones 🔒: Cumplir con Leyes de protección de datos y regulaciones de privacidad en Italia..
Ahora veamos #10 Real Business en Italia – Ejemplos de marketing y automatización de tiendas de WhatsApp:
👗 Minorista de moda: Envía recomendaciones de estilo personalizadas a través de WhatsApp según las preferencias del cliente, el comportamiento de compra y el historial de pedidos anteriores.
🍞 Panadería Local: Acepta pedidos y proporciona notificaciones de recogida a través de la automatización de WhatsApp.
✈️ Operador turístico: Comparte consejos de viaje, destinos destacados y opciones de reserva a través de transmisiones de WhatsApp.
💇♀️ Salón de belleza: Envía recordatorios de citas, ofertas especiales y consejos de belleza a los clientes en WhatsApp.
💪 Gimnasio: Proporciona horarios de ejercicios, consejos de nutrición y mensajes motivadores a través de grupos de WhatsApp.
🏡 Tienda de decoración del hogar: Muestra novedades, consejos de bricolaje y descuentos exclusivos a través de actualizaciones de estado de WhatsApp.
🍷 Productor de vino: Invitaciones electrónicas para catas oficiales de vinos, sugerencias de maridaje y opciones de compra directa a la tienda más cercana vía WhatsApp.
📱 Tienda de gadgets tecnológicos: Envía demostraciones de productos, actualizaciones de noticias tecnológicas y guías de solución de problemas a través de chatbots de WhatsApp, además permite al cliente comprar a través de la tienda whatsapp.
🐾 Tienda de artículos para mascotas: Comparte consejos para el cuidado de mascotas, recomendaciones de productos e información de servicios de cuidado de mascotas en WhatsApp.
🍽️ Restaurante local: Envía actualizaciones de menú, confirmaciones de reservas y opciones de entrega a través de mensajes de WhatsApp.
Estos son #10 D2C y B2C en Italia que están creciendo rápidamente
🛒entrega de vino: Un comercio electrónico italiano que ofrece servicios rápidos de entrega de vinos y bebidas. Recibieron $2,7 millones en financiación Serie A.
🛒Mi caja de cocina: Ofrece packs con ingredientes para preparar platos gourmet italianos en casa. Consiguieron una financiación de $2,4 millones.
🛒Estilo Eligo: Un mercado para estilistas personales con $1 millones en financiación inicial.
🛒acbc: Líder en sostenibilidad aplicada en la industria de la moda con $290 mil en financiación pre-seed.
🛒Bowlpros: Se especializa en refinar ingredientes y recetas para tazones y accesorios con $570 mil en financiación inicial.
🛒factura en efectivo: Una empresa de tecnología financiera que se ocupa del comercio de facturas y el factoraje, y que obtuvo $570 mil en financiación inicial.
🛒Deesup: El primer mercado italiano de artículos auténticos de diseño para el hogar de segunda mano, que recibe $1,6 millones en financiación Serie A.
🛒Perros Héroes: Ofrece recetas caseras de alimentos frescos adaptadas a las necesidades de los perros, obteniendo $1,2 millones en financiación inicial.
🛒Etilika: Una plataforma de comercio electrónico de bebidas espirituosas y vinos con una financiación de $1,3 millones.
🛒Genuino.mundo: Permite a los usuarios comprar, coleccionar e intercambiar recuerdos deportivos digitales auténticos, asegurando $990 mil en financiación inicial.
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