Εντάξει, πρώτα ας καταλάβουμε γιατί χρειάζεται Αντιγραφή Επικόλληση (σύνδεση) σας Κατάστημα WooCommerce στο WhatsApp Shop.

Σκεφτείτε αυτό το σενάριο -

Ανοίξατε ένα καταπληκτικό κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου (D2C/B2C) στην ισχυρή αστρική πλατφόρμα στον πλανήτη γη – WooCommerce (πρόσθετο στο Word Press). Αργότερα προστέθηκαν όλα τα SKU (προϊόντα) σας και μοιράστηκαν τον σύνδεσμο του ιστότοπου με φίλους, οικογένεια, συναδέλφους και ακόμη και γείτονες. Οι πωλήσεις έγιναν?

Μετά έκανε διαφημίσεις στο Google, το Facebook, αλλά και στο Instagram. Οι πωλήσεις έγιναν?

Αργότερα ένας από τους λεγόμενους γκουρού του ψηφιακού μάρκετινγκ είπε «Κάνε SEO» και εσύ το έκανες. Οι πωλήσεις έγιναν?

Λοιπόν, κάνοντας άμεσες και έμμεσες τεχνικές μάρκετινγκ πωλήσεων, θα μπορείτε να πουλήσετε λίγο. αλλά μην κλιμακώσετε την επιχείρησή σας σίγουρα – σωστά?

Τότε είναι που η δύναμη του WhatsApp Conversational Marketing Το κανάλι από το Hello24.ai μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας, σπάζοντας όλα τα εμπόδια στη διοχέτευση πωλήσεων ή στο ταξίδι αγοράς πελατών.

Τώρα, παρακάτω είναι αυτοί οι λόγοι Γιατί εσείς πρέπει συνδέστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα – WooCommerce store σε α Κατάστημα WhatsApp για να πουλήσετε 3 φορές πιο γρήγορα:-

1) «Αντικατοπτρίζει» τον ιστότοπό σας που είναι κατασκευασμένος στο WordPress WooCommerce Store στο WhatsApp Store

Η πλατφόρμα Hello24.ai σάς δίνει τη δυνατότητα να αντικατοπτρίζετε το D2C/B2C σας Δικτυακός τόπος ενσωματωμένο στο WordPress – WooCommerce (πρόσθετο) σε ένα κατάστημα WhatsApp μέσω ενός API.

Κατεβάστε ^Συνδέω από το WordPress

Μοιάζει με την αντιγραφή επικόλλησης – το WooCommerce Store (ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου) σε λίγο χρησιμοποιώντας το API. Η ενσωμάτωση του ιστότοπού σας WooCommerce στο κατάστημά σας WhatsApp σάς βοηθά να πουλάτε αποτελεσματικά. Με τέτοιο τρόπο ώστε το κοινό-στόχος σας να μην χρειάζεται πλέον καν να συνδέεται στον ιστότοπό σας. Η αγορά γίνεται με υψηλά επίπεδα άνεσης και ευκολίας.

Είναι ακριβώς σαν να κάνετε αγορές στον ιστότοπό σας, αλλά με βελτιωμένη εμπειρία πελάτη. Ενώ το chatbot συνομιλεί (μεταφέροντας ενδιαφέρουσες συνομιλίες) με τον πελάτη σας να τον/την καθοδηγεί και να τον βοηθά στη λήψη γρήγορων αποφάσεων αγοράς.

2) Αυτοματοποιεί συνδέσμους ειδοποιήσεων πληρωμών και ασφαλείς πληρωμές πλήρους/μερικής από το κατάστημα WooCommerce στο WhatsApp Shop

Μπορείτε να ενσωματώσετε το Razorpay για τη συλλογή γρήγορων πληρωμών – μερικών ή ολικών πληρωμών άψογα, ενώ ο πελάτης σας πραγματοποιεί μια αγορά προϊόντων/υπηρεσιών σας καθοδηγούμενη από chatbot.

3) Ενισχύει τη δύναμή σας να επικοινωνείτε με τους εγκαταλειμμένους πελάτες του καλαθιού σας απευθείας στο WhatsApp

Το κλειδί είναι να διασφαλίσετε ότι οι εγκαταλειμμένοι πελάτες του καλαθιού σας βλέπουν τα μηνύματά σας – η προσοχή είναι το νόμισμα του μάρκετινγκ. Η έμμεση υπενθύμισή τους για ένα ταξίδι αγοράς θα μπορούσε να σας βοηθήσει να επαναφέρετε τις πωλήσεις σας σε καλό δρόμο. Τα μηνύματα WhatsApp που αποστέλλονται μέσω του εργαλείου μάρκετινγκ συνομιλίας Hello24.ai έχουν ανοιχτό ρυθμό 95%+.

Δεν είναι καλύτερο από το να στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα στον πελάτη σας με email, κρύες κλήσεις, sms, να παρακολουθείτε τις διαφημίσεις Google και να διακόπτετε τις διαφημίσεις στο Instagram;

NUTRABOX saw 2 φορές υψηλότερη μετατροπή των εγκαταλελειμμένων καροτσιών τους χρησιμοποιώντας το Hello24 - WhatsApp Commerce

Nutrabox δεσμεύει τη βάση πελατών της στο WhatsApp για να τους καθοδηγήσει στο ταξίδι αγοράς τους. Έξυπνες παρεμβάσεις σε κρίσιμα σημεία ανατροπής στη διοχέτευση πωλήσεων τους βοήθησαν να βελτιώσουν δραστικά τις πωλήσεις τους.

Η Nutrabox χρησιμοποιεί τη λειτουργία Whatsapp Commerce του hello24 για:

• Ανακτήστε το εγκαταλελειμμένο καλάθι
• Μετατροπή παραγγελιών αντικαταβολής σε προπληρωμένες

«Η εμπορική πλατφόρμα WhatsApp της Hello24 μας δίνει τη δυνατότητα να προσελκύσουμε καλύτερα τους πελάτες μας και να αυξήσουμε τις πωλήσεις μας! Μας έδωσε η δυνατότητα «πληρωμή στο WhatsApp». 2 φορές περισσότερες ανακτήσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού»

– Nihar Desai (CEO)

4) Αυξάνει την άνεση των πελατών που αγοράζουν και πουλάτε στο WhatsApp παρά στο WooCommerce Store

Συνδέστε το κατάστημά σας WooCommerce με το WhatsApp διασφαλίζει ένα πράγμα – το οποίο είναι ότι η αγορά και η πώληση προϊόντων και υπηρεσιών βελτιστοποιούνται καλύτερα από τη ροή που συμβαίνει στον ιστότοπό σας. Ένας πελάτης που εξέρχεται από τον ιστότοπό σας έχει λιγότερες πιθανότητες να επιστρέψει σε σύγκριση με έναν πελάτη που εξέρχεται από το κατάστημα WhatsApp. Καθώς το WhatsApp είναι ένα μέρος που επισκέπτεται συχνά ο πελάτης σας τουλάχιστον 200 φορές την ημέρα. Οι πιθανότητες ο πελάτης σας να συγκρουστεί ξανά με την επωνυμία σας είναι πολύ εφικτές. Αυξάνοντας έτσι την πιθανότητα αγοράς κατά τουλάχιστον 80%.

5) Η σύνδεση του WooCommerce Store στο WhatsApp ChatBot διασφαλίζει 24/7 + 365 ημέρες εξυπηρέτησης πελατών

Το καλύτερο μέρος ενός WhatsApp Chatbot είναι αυτό σε σύγκριση με οποιοδήποτε άλλο αυτόματο messenger, αναδυόμενο εργαλείο ή chatbot ιστότοπου. Με τη δύναμη του hello24.ai Chat Studio CRM, η ανάθεση των πελατών στο σωστό στέλεχος εξυπηρέτησης πελατών αποτελεσματικά και αποδοτικά χωρίς να τα εγκαταλείπουν είναι τόσο εύκολη όσο η σύνταξη αυτού του άρθρου.

Αφού συνδέσετε το WooCommerce Store στο WhatsApp – Το chatbot καθοδηγεί τον χρήστη σε τέτοιο βαθμό που δύσκολα θα το χρειαστείτε (chatbot) για να αναθέσετε τον πελάτη σας σε έναν αντιπρόσωπο πελατών. Ως εκ τούτου, η ροή συνομιλίας μπορεί να ευθυγραμμιστεί αποτελεσματικά με τις συχνές ερωτήσεις, μειώνοντας έτσι την πιθανότητα συνάντησης με τον υπάλληλο εξυπηρέτησης πελατών.

6) Αυξάνει την πιθανότητα να εξαπλωθεί το όνομα της επωνυμίας σας σαν Wild Fire (αναγνωσιμότητα της επωνυμίας)

Να θυμάστε πάντα ότι η από στόμα σε στόμα εξακολουθεί να είναι το καλύτερο μέσο για τη διάδοση των ειδήσεων σχετικά με την επωνυμία σας με τον πιο αξιόπιστο τρόπο. Π.χ.:- Όταν αγοράζετε ένα νέο αυτοκίνητο, ποιον ρωτάτε πρώτα;

Λοιπόν, κυρίως φίλος ή μέλος της οικογένειας που έχει το ίδιο αυτοκίνητο σωστά;

Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι μπορείτε να εμπιστεύεστε την επωνυμία ως επί το πλείστον.

Ακριβώς έτσι, ένας πελάτης που είχε μια κακή εμπειρία θα επηρέαζε τη φήμη της επωνυμίας σας. ένας πελάτης που είχε μια υπέροχη εμπειρία θα διαδώσει το όνομά σας σαν φωτιά.

Pro-Tip: Ζητήστε από τον πελάτη σας να διαδώσει τη λέξη στο τέλος όλων των αγορών με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Ειδικά το να τους καθοδηγήσετε να βαθμολογήσουν το κατάστημά σας στο WhatsApp και να το προσθέσετε με ετικέτα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή στην κατάσταση WhatsApp θα ανοίξει σίγουρα πολλά μάτια.

7) Εξασφαλίζει αποτελεσματική απογραφή και διαχείριση παραγγελιών

Το καλύτερο μέρος της σύνδεσης του καταστήματος WooCommerce με το κατάστημα WhatsApp είναι αυτό. Μπορείτε εύκολα να προσδιορίσετε τα προϊόντα σας που αγοράσατε ή πωλήθηκαν απρόσκοπτα και να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε αυτά τα προϊόντα χωρίς μεγάλη ταλαιπωρία. Θα είστε σε θέση να εντοπίζετε, να διατηρείτε και να διαχειρίζεστε καλύτερα το απόθεμα για αυτά τα προϊόντα που πωλούν καυτά. Εστιάστε έτσι στο να έχετε αυτή τη σειρά προϊόντων πάντα ενεργή και ρέουσα.

8) Μειώνει την επιστροφή στην προέλευση και απορρίπτει την αντικαταβολή

Φανταστείτε αυτό - έχετε πελάτες σε όλη την Ινδία που αγοράζουν αγαθά μέσω της επιλογής με αντικαταβολή. Και μέχρι το τέλος του μήνα, το χαμόγελό σας πέφτει όταν βλέπετε την αναφορά παράδοσης (εκπλήρωσης). Περίπου 63 στις 100 παραγγελίες απορρίπτονται ή επιστρέφονται στην προέλευση για λόγους – η διεύθυνση είναι ελλιπής, δεν δίνεται πληρωμή ή κάποιος πελάτης λέει να το στείλει πίσω καθώς δεν το έχει παραγγείλει κ.λπ.

Με τη δύναμη του μάρκετινγκ συνομιλίας – μπορείτε να μειώσετε τις απορρίψεις RTO & COD ζητώντας μερική πληρωμή ή προκράτηση μέσω συνδέσμων πληρωμής. Για να μην καταλήξει ο πελάτης να απορρίψει την πληρωμή κατά την παράδοση στη διεύθυνσή του.

9) Διαβεβαιώνει διπλά ότι οι διευθύνσεις των πελατών σας είναι σωστές

Ας υποθέσουμε ότι ο πελάτης σας αγόρασε από τον ιστότοπό σας στο WooCommerce χρησιμοποιώντας την επιλογή αντικαταβολής ή με άλλο τρόπο. Μόλις πραγματοποιηθεί η αγορά, ένα μήνυμα WhatsApp μπορεί να ενεργοποιηθεί στο κινητό του/της για να επιβεβαιώσει εκ νέου τη διεύθυνσή του για παράδοση. Αυτό όχι μόνο διασφαλίζει ότι η παραγγελία θα παραδοθεί στη σωστή διεύθυνση, αλλά δημιουργεί επίσης την αίσθηση ότι η επωνυμία δίνει σημασία στον πελάτη. Και ίσως επιτρέπει επίσης στον πελάτη να επεξεργαστεί τη διεύθυνση ή ακόμη και να παραδώσει σε μια εναλλακτική διεύθυνση εάν απαιτείται.

10) Δίνει στους πελάτες α επιλογή με ένα κλικ για να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας τους

Τα δικα σου WooCommerce Το κατάστημα συγχωνεύεται με το κατάστημα WhatsApp και οι παραγγελίες που δίνει ο πελάτης μπορούν να παρακολουθηθούν άμεσα με τον ίδιο αριθμό κινητού που είχε δώσει ο πελάτης κατά την αγορά του προϊόντος.

Η δρομολόγηση του τμήματος παραγγελίας παρακολούθησης στο κατάστημα WhatsApp θα είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να προσελκύσετε συχνά τον πελάτη σας με την επωνυμία σας και να βελτιώσετε την άνεση του ταξιδιού αγοράς του προϊόντος.

Και τώρα έρχονται οι πιο εκπληκτικές πληροφορίες που μάθαμε από τις 500+ παγκόσμιες επωνυμίες και τις χρηματοδοτούμενες νεοφυείς επιχειρήσεις όπως η NUTRABOX, η ECOVACS Robotics, η EvoFoods, η Da Milano κ.λπ., οι οποίες βρήκαν ότι η πλατφόρμα προϊόντων μας τους βοηθά να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους!

Στο τέλος, θα εκπλαγείτε όταν μάθετε ότι μια «Καμπάνια μάρκετινγκ WhatsApp κοστίζει τουλάχιστον 15% λιγότερο από την εκτέλεση παρόμοιας καμπάνιας απόκτησης πελατών/δημιουργίας δυνητικών πελατών μέσω διαφημίσεων Google ή Facebook.

ECOVACS είδαν 5 φορές υψηλότερο ROI στις δαπάνες μάρκετινγκ WhatsApp

Η Ecovacs δεσμεύει τη βάση πελατών της στο WhatsApp μέσω ευκαιριών Cross-Sell και Re-Sell.

«Η πλατφόρμα συνομιλίας του Hello24 ενεργοποιεί

Ecovacs για την αποτελεσματική δέσμευση της πελατειακής μας βάσης

και βοήθεια βελτιώσει πίστη πελατών και αξία διάρκειας ζωής".

– Dhaval Panchal (CTO)

Εγκαταστήστε την προσθήκη hello24.ai για να συνδέσετε το WooCommerce Store σας – είναι Ελεύθερος & Ανετα!

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια?

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από το Hello24 (@hello24.ai)