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#10 RazĂ”es pelas quais sua 🛒EstratĂ©gia de marketing de comĂ©rcio eletrĂŽnico para o mercado finlandĂȘs tambĂ©m deve ter WhatsApp đŸ€–Automação de chatbot

imagem mostrando marketing de comércio eletrÎnico whatsapp por hello24ai na Finlùndia

Ei, Sinuhet, quer turbinar seu marketing de comércio eletrÎnico na Finlùndia com uma arma secreta chamada WhatsApp?

SaudaçÔes Especialista finlandĂȘs em marketing de comĂ©rcio eletrĂŽnico

Como profissional de marketing de comĂ©rcio eletrĂŽnico, vocĂȘ provavelmente jĂĄ domina o jogo digital, mas hĂĄ uma nova fronteira esperando para ser finlandesa: Automação de chatbot do WhatsApp.

Então aperte o cinto, porque isso estå prestes a tirar sua estratégia de marketing de sauna relaxante para corridas de carros de rali!

Veja por que o chatbot do WhatsApp para marketing de comĂ©rcio eletrĂŽnico Ă© a arma secreta que vocĂȘ PRECISAR em seu arsenal na FinlĂąndia:

1. Os finlandeses praticamente vivem no WhatsApp: É mais do que apenas mensagens; Ă© a sua tĂĄbua de salvação (mais de 90% + usam). Um chatbot em seu territĂłrio parece familiar, como conversar com um amigo para passar o tempo.

💡Imagine: Descontos exclusivos ou acesso Ă  venda antecipada entregues diretamente aos clientes. Faça parceria com influenciadores finlandeses para demonstraçÔes interativas de produtos – tudo no WhatsApp!

2. Esqueça de ligar Atendimento ao cliente finlandĂȘs 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por dia. As barreiras linguĂ­sticas podem ser um luz (tempestade de neve). Um chatbot do WhatsApp pode ser construĂ­do para fornecer suporte instantĂąneo em seu idioma nativo, mantendo os nĂ­veis de satisfação do cliente nas alturas.

💡Pense nisso: Chatbots respondendo perguntas frequentes sobre produtos, devoluçÔes e entregas – tudo em finlandĂȘs. Para perguntas mais complicadas, eles podem usar o hello24ai roteamento de agente de tĂłpico para preencher a lacuna atĂ© que um humano entre.

3. Faça cada cliente se sentir como um Suomen mestari (CampeĂŁo FinlandĂȘs): Os finlandeses adoram um toque pessoal. Os chatbots podem recomendar produtos com base em compras anteriores e comportamento de navegação, fazendo com que cada cliente se sinta especial.

💡Imagine isso: Fluxos de bate-papo que perguntam sobre preferĂȘncias e sugerem marcas ou produtos finlandeses relevantes. QuestionĂĄrios ou enquetes interativos para coletar dados para campanhas de marketing direcionadas a laser – saĂ­dos diretamente do sonho de um gĂȘnio do marketing.

Imagem mostrando a equipe de vendas lutando sem um chatbot conectado ao CRM

4. Geração de leads como pegar um lohi (salmĂŁo): Capturar pistas pode ser como lutar contra um peixe gigante. Os chatbots podem qualificar leads coletando informaçÔes e preferĂȘncias durante os chats, tornando seus esforços de marketing tĂŁo tranquilos quanto uma viagem de balsa.

💡Aqui estĂĄ o plano: SequĂȘncias de bate-papo oferecendo guias eletrĂŽnicos gratuitos ou folhetos de produtos em troca de detalhes de contato. ImĂŁs de leads atraentes, como cĂłdigos de desconto ou acesso antecipado a novos produtos – tudo oferecido por seu confiĂĄvel chatbot.

5. Rastreamento de pedidos mais suave do que a vodka Finlandia: Manter os clientes finlandeses informados Ă© fundamental. Os chatbots podem enviar confirmaçÔes automĂĄticas de pedidos, atualizaçÔes de envio e notificaçÔes de entrega – direto pelo WhatsApp.

💡O futuro Ă© assim: Mensagens automatizadas com links de rastreamento para Posti. Clientes remarcando entregas ou solicitando devoluçÔes diretamente pelo chatbot – hyvÀÀ (boa) eliminação de telefonemas!

6. Pagamentos sem atrito que tornam SiirtÀÀ (Transferir) uma brisa: Uma enorme população de finlandeses entende de tecnologia, então por que não facilitar os pagamentos? Chatbots integrados ao gateway de pagamento ou MobilePay permitem compras seguras no aplicativo diretamente pelo WhatsApp.

💡Pense desta forma: Parcerias com plataformas de pagamento finlandesas para pagamentos seguros no chat. Descontos exclusivos apenas em compras whatsapp – quem não adoraria?

7. Data Insights & Analytics – Sua bola de cristal para o comportamento do consumidor: Os dados sĂŁo fundamentais, e um chatbot whatsapp pode fornecer um tesouro de insights do cliente sobre preferĂȘncias, pontos problemĂĄticos e jornadas de compra. Afinal, conhecimento Ă© poder.

💡Analise isso: As conversas do WhatsApp revelam tendĂȘncias no comportamento do seu consumidor. Use esses dados para hiperpersonalizar futuras campanhas de marketing e ofertas de produtos – domine o mercado de comĂ©rcio eletrĂŽnico da FinlĂąndia, aĂ­ vem vocĂȘ!

✅DICA PRO: Confira o chatbot hello24ai para loja/loja whatsapp em Shopify 🔗(link) e WooCommerce 🔗 (link) WordPress empresas de sites.

8. Clientes satisfeitos, carteira feliz: Os chatbots do WhatsApp podem lidar com uma montanha de consultas e reduzir o tempo de suporte ao cliente em pelo menos 50%, liberando sua equipe de suporte humano para problemas complexos. Isso se traduz em economias de custos significativas no longo prazo, com certeza – mais euroja (euros) para magia de marketing.

💡Imagine: Um chatbot do WhatsApp que cuida de soluçÔes bĂĄsicas de problemas e devoluçÔes de produtos. Clientes capacitados com opçÔes de autoatendimento para perguntas comuns = ganho mĂștuo para todos!

9. Construa a fidelidade Ă  marca como um forte da Idade da Pedra: ExperiĂȘncias positivas criam fidelidade Ă  marca. Os chatbots podem fornecer saudaçÔes personalizadas, promoçÔes de aniversĂĄrio e ofertas exclusivas, fazendo com que seus clientes se sintam parceiros valiosos.

💡Aqui estĂĄ a mĂĄgica: SaudaçÔes de bate-papo que abordam os clientes pelo nome e recomendaçÔes de ofertas personalizadas. Concursos ou brindes conduzidos por chatbot exclusivos para usuĂĄrios finlandeses do WhatsApp – construindo o amor pela marca, uma mensagem por vez.

10. Destaque-se do VĂ€kijoukko (MultidĂŁo): O cenĂĄrio do comĂ©rcio eletrĂŽnico finlandĂȘs estĂĄ lotado. Um chatbot do WhatsApp bem projetado diferencia vocĂȘ por oferecer uma experiĂȘncia de compra conveniente, personalizada e eficiente.

💡Seja a estrela do marketing: Apresente seu chatbot em materiais de marketing e mĂ­dias sociais finlandeses. Execute testes A/B para ver como as taxas de conversĂŁo aumentam com o seu exĂ©rcito de chatbot do WhatsApp.

Imagem mostrando a retenção de clientes de automação do WhatsApp da Hello24.ai

Aqui estão as 5 principais marcas de comércio eletrÎnico na Finlùndia que estão acertando em cheio no marketing digital (conforme Google):

🛒Verkkokauppa.com – O varejista on-line lĂ­der na FinlĂąndia, oferecendo uma ampla variedade de eletrĂŽnicos, eletrodomĂ©sticos, mĂłveis e muito mais.

🛒Gigantti.fi – Outro grande varejista de eletrînicos com forte presença online, conhecido pelos preços competitivos e uma vasta seleção de produtos.

🛒K-Ruoka.fi – A mercearia online da rede de supermercados Kesko, que permite aos clientes encomendar mantimentos para entrega ao domicílio ou recolha.

🛒Zalando.fi – Um popular varejista de moda online europeu que oferece uma ampla variedade de roupas, sapatos e acessórios de diversas marcas.

🛒Tokmanni.fi – Um varejista de descontos com uma grande loja online que vende utensĂ­lios domĂ©sticos, roupas, mantimentos e muito mais a preços competitivos.

Ao incorporar a automação do chatbot do WhatsApp em sua estratĂ©gia de marketing de comĂ©rcio eletrĂŽnico para o mercado finlandĂȘs, vocĂȘ pode revolucionar as interaçÔes com os clientes, impulsionar as vendas e ficar Ă  frente da concorrĂȘncia.

Adote esta tecnologia inteligente para criar uma experiĂȘncia de compra envolvente e integrada para seus clientes finlandeses. Pergunte-nos como!

foto do cliente que fez sucesso em 2023 com hello24ai

Sobre Hello24.ai

Hello24.ai Ă© uma plataforma de comĂ©rcio conversacional que ajuda as empresas a envolver os clientes no WhatsApp. Nossa plataforma permite que vocĂȘ 

  • Dobre suas vendas com vendas guiadas pelo WhatsApp
  • Obtenha um ROAS 10 vezes maior em gastos com marketing
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