Att hålla kontakten med dina konsumenter och kunder är avgörande om du äger ett företag eller en organisation. Använda snabbmeddelandeappar som WhatsApp är ett värdefullt verktyg för detta. Men att hantera många meddelanden och frågor kan vara tidskrävande och resurskrävande utan en dedikerad arbetsstyrka. Ingen kod Whatsapp Chatbot är till hjälp för detta ändamål.
Och det är därför du bör skapa en WhatsApp-chatbot utan kod för att förbättra kundupplevelsen med ditt varumärke. Det behövs ingen kodning för att göra en med hello24.ai-plattformen.
En WhatsApp-bot kan dock ta mycket tid att koda, och du kanske är trött på att börja om. Sluta kurra runt; vi har precis det du behöver! Du behöver inte veta hur man kodar! Med vår plattform är det lika enkelt att skapa en chatbot som att använda en dra-och-släpp-redigerare.
Din bot kan anpassas för att utföra olika uppgifter, från att svara på vanliga frågor till att skicka personliga meddelanden och till och med interagera med tredje parts API:er. Det bästa är att du inte ens behöver veta hur man kodar för att göra allt detta! Vår plattform hanterar allt det här så att du kan koncentrera dig på att skapa en fantastisk chatbot skräddarsydd efter ditt företags eller organisations specifika behov.
Innan vi hoppar in i steg-för-steg-guiden, låt oss förstå varför WhatsApp är den bästa plattformen för chatbots! Så, låt oss dyka in.
Varför är WhatsApp den bästa plattformen för Chatbots?
Omfattande publikbas
Med tanke på WhatsApps stora användarbas är det en utmärkt plats för företag att kommunicera med potentiella kunder. Som ett resultat av WhatsApps enorma användarbas kan företag nå en uppsjö av kunder och förmedla användbar information genom anställning av chatbots.
Enkel inkorporering
WhatsApp tillhandahåller ett grundläggande applikationsprogrammeringsgränssnitt (API) som underlättar chatbotintegration för företag. På så sätt kan företag testa vattnet med chatbots utan att lägga resurser på långa utvecklingscykler.
Användarvänligt gränssnitt
WhatsApps intuitiva design gör det enkelt för sina användare att interagera med WhatsApp chatbots. Användare kan helt enkelt ansluta till chatbots och skaffa den information de behöver med enkla textbaserade instruktioner och möjligheten att bifoga media. Maya whatsapp bot från Kerala Tourism.
Möjlighet till anpassning
WhatsApp gör det möjligt för företag att skräddarsy WhatsApp-chatbotar för att möta deras unika krav. Detta inkluderar att justera chatbotens konversationsflöde för att möta företagets mål, lägga till skräddarsydda svar och ställa in automatisk meddelandehantering.
Förbättrad kundupplevelse
Eftersom WhatsApp chatbots kan svara direkt på kunders frågor gör de det enkelt för företag att ge högkvalitativ support. Det bidrar till bättre konsumentservice och högre nöjdhetsnivåer för dem. chatGPT integrerad whatsapp bot.
Kostnadseffektiv
WhatsApp chatbots kan skära kundservice kostar dramatiskt. Företag kan spara pengar på kundtjänstagenter genom att använda chatbots för att hantera vanliga förfrågningar och ge snabba svar. Som ett resultat är det ett utmärkt alternativ för företag med en stram budget som vill ge bättre kundsupport.
Så att använda chatbots på WhatsApp är ett sätt att förbättra kundsupporten och minska driftskostnaderna. Nu är det dags att kontrollera den detaljerade steg-för-steg-guiden för att skapa en WhatsApp-chatbot utan kodare! Så låt oss kolla det!
Steg-för-steg-guide för att skapa en No Code Whatsapp ChatBot med Hello 24
För att bygga din egen WhatsApp-bot, följ dessa instruktioner för att använda Hello 24:-
Sjung upp för ett Hello24ai-konto
För att bygga en WhatsApp-bot måste du registrera ett konto på Hello 24-plattformen. För att gå med i Hello24ai, gå till vår webbplats (hello24.ai) och välj "Logga in"-fliken.
Gå till Workflow för att hitta din No code whatsapp chatbotbyggare
Vår plattform har många Funktioner som låter dig bygga en chatbot på under 5 minuter! Låt oss se i den här artikeln hur det kan göras!
Nu, när du går till plattformen, kan du markera ett alternativ som heter "arbetsflöde" på vänster sida. Klicka på det! Du kommer att ha en skärm som kommer att vara tom om du inte har konfigurerat något, dvs om den är avstängd eller inte live!
Kom igång - Först hälsningsmeddelandet för WhatsApp
Det första och mest avgörande steget är en varm hälsning som är en kunds introduktion till din WhatsApp-kanal. Du kan klicka på Start, dra den och klicka en gång. Du kan klicka på redigera och många alternativ dyker upp. Nu kan du anpassa varje svar. Om kunder till exempel säger "hej, hej", kan du svara som "hej, hej, god morgon osv." Ändringar måste matas in i en enda, kommaseparerad sträng för att säkerställa att boten behandlar dem som ett individuellt svar.
1. Ställ frågor
Sedan kan du ställa frågor som – Hej, hur kan jag hjälpa dig? Och efter det kan du lägga till ett fördefinierat alternativ för en bot att fråga användaren. Det kan vara som – "Besök vår tjänst, kontakta experten" etc. Vi rekommenderar alltid att du använder ett fördefinierat alternativ. Så det är lätt för alla. Så du kommer att presenteras med listan eller knappen och spara sedan detta arbetsflöde och fortsätt nästa!
2. Smart Agent Hand-off
Kunden har möjlighet att prata med en agent. Låt oss säga att de vill prata med agenten och ange ämnet. Nu kan du omdirigera den anteckningen till en expert. Du klickar på Expert, drar och släpper den och klickar på redigera, så får du flera alternativ. Du kan välja arbetsdagar och tider för att schemalägga det. Så, användaren kommer att välja en slot i enlighet med detta.
Nu kan du välja ett förinställt meddelande att skicka till användaren när det inte finns någon arbetstid och under arbetstid. Inte bara det, du kan också välja den person du vill tilldela, eller så kan du låta den förbli otilldelad också! Spara arbetsflödet och avsluta!
3. Visa upp produkt/tjänst
Nu är det dags för produktlistan på WhatsApp! Så du kan låta kunden utforska dina erbjudanden med alternativ som "känn till produkten", "kolla vår tjänst" etc.
Listade ner de förbyggda chatbotmodulerna:
a) Produkter
Det handlar trots allt om att kontrollera tjänster eller produkter. Är det inte? Så du kan skapa ett sätt att visa upp många olika tjänster och produkter som är tillgängliga för ditt varumärke. Och användare kan välja bland dem.
b) Produktkategorier
Nu kan du visa användarna vilka produktkategorier du har. Du kan använda flera beskrivningar och alternativ när du drar det här verktyget till arbetsflödet. Här kan du ställa frågor och dela de förinställda alternativen för att få användarna att välja.
c) Produktsökning
Tja, användare kan söka efter en produkt, och du måste ge dem det här alternativet. Du kan lägga till text för att be användarna att söka efter sin önskade produkt och sedan dela produktinformationen med dem. I det här steget kan du också använda dina tjänster. Som användare kan också söka efter din tjänst!
4. Dela media
Det här är platsen där saker börjar bli intressanta. Du kan omdirigera din kund för att kontrollera några bilder, videor eller pdf-filer för att känna dig mer ansluten och säker på att köpa din tjänst eller produkt. Du kan lägga till videor av din tjänst eller bilder av vissa produkter som kommer att fånga deras uppmärksamhet och övertala dem att köpa från dig.
5. Haka textlinjer
Vi behöver användare för att konvertera, eller hur? Tja, uppmärksammade och övertygande texter kan hjälpa dig med det. Du kan lägga till tankeväckande texter för att visa användarna som kommer att prata om sina smärtpunkter och erbjuda lösningen genom att marknadsföra din tjänst. Och boom! Du kan förvänta dig bättre konverteringar. Så du kan också ansluta detta i din chatbot.
6. Go-Live
Slutligen måste du spara arbetsflödet och göra chatbot live och aktiv genom att klicka på den, som kommer att vara tillgänglig längst upp till vänster i fältet. Med detta kommer din bot att vara aktiv och redo att användas av andra.
7. Placera din chatbot på webbplatsen
När det gäller länkarna och andra detaljer kan du placera dem var du vill på din webbplats eller konfigurera dem för att fungera med vilket meddelande du vill. Den kan aktiveras för alla meddelanden där antingen kunden eller chatboten vill initiera en hälsning.
8. Övervaka och finjustera din bot
När din bot är live kan du spåra dess statistik och justera den efter behov. Du kan lära dig hur människor interagerar med din bot och var den kan använda förbättringar med hjälp av Hello 24:s svit av verktyg och analyser.
Så nu är din chatbot live inom 5 minuter! Du kan göra ändringarna och mer avancerad inriktning genom vår WhatsApp-chatbot utan kodare, men för att få den att gå live kan du göra dessa steg, som kommer att göras inom 5 minuter!
Skaffa din No Code WhatsApp Chatbot nu - Gör det enkelt, bara dra och släpp!
Hello 24:s flexibla designplattform gör det enkelt att bygga en bot som gläder kunder och ökar försäljningen. Så vad väntar du på? Skapa din WhatsApp-bot idag med Hello 24!
