Varje aspekt av våra liv rör sig online, från hur vi nätverkar till hur vi tar emot nyheter. Det är inte annorlunda när det kommer till shopping. Online shoppingbranschen har vuxit från obefintlig till en mångmiljardindustri under de senaste decennierna. Tusentals människor runt om i världen köper saker online varje dag.

e-handelsplattformar som Shopify/WooCommerce gör det lättare att sälja online, men de är inte så enkla som de verkar. Framgångsrik konvertering kräver en smidig webbutiksupplevelse som attraherar kunder och ger en smidig konverteringsprocess. Hello24 hjälper företag att återställa övergivna vagnar med Whatsapp, vilket gör att de kan bygga starka kundrelationer.

Shopify-ägare står inför frågan om Återställning av övergiven vagn. Att lämna vagnen är en helt vanlig företeelse inom e-handel. Du kommer alltid att ha några kunder som lägger produkter i sin varukorg och sedan lämnar dem. Whatsapps användarvänliga gränssnitt gör det enkelt för kunder att kontakta företag, och Hello24s expertteam finns alltid till hands för att hjälpa till.

Frågan om att lämna vagnen

Frågan om att lämna Whatsapp-vagnar är en som har förföljt företag i flera år. Du har lagt till en vara i din varukorg, fyllt i din information och sedan... får du ett meddelande från Whatsapp. Processen att slutföra ditt köp avbryts och du känner dig frustrerad. Men tänk om det fanns ett sätt att förhindra att detta händer? Hello24 erbjuder en fantastisk tjänst som hjälper företag att bygga starka kundrelationer genom WhatsApp.

Frågan om att vagnen överges är ett ständigt problem som plågar e-handelsföretag, oavsett storlek. Det finns ett tydligt behov av att fokusera på denna fråga eftersom branschgenomsnittet för att lämna vagnen är 69%. Chattappen WhatsApp har fångat Shopify-butiksägares uppmärksamhet nyligen som ett sätt att återställa förlorade vagnar. Eftersom kunderna har så många valmöjligheter på den nuvarande digitala marknaden, återhämtning av övergiven vagn är i underläge.

Retargeting hjälper till att locka de kunder som inte längre använder dina tjänster. WhatsApp är den bästa plattformen för detta eftersom det är där dina kunder tillbringar större delen av sin tid. Det finns alltid ett sökande efter effektiva sätt att förbättra försäljningen och bekämpa att kundvagnen lämnas i butiker.

Genom att integrera WhatsApp i deras befintliga kundvagnar, kan de ge en sömlös upplevelse för kunderna. Och eftersom WhatsApp är världens mest populära meddelandeapp, är det den perfekta plattformen för att nå ut till kunder och bygga relationer. Så om du är trött på övergivna vagnar är hello24 den perfekta lösningen! Låt oss först förstå varför övergivna vagnar måste återställas via WhatsApp innan vi tittar på hur man återställer dem.

Hur påverkar övergiven vagn shoppingupplevelsen?

Detta är ett faktum att du har förlorat en rea när kunder lägger till varor i sina kundvagnar men lämnar dem mitt i kassan. Att överge en vagn som bara inträffar en gång är inte en stor sak för en butik, men om det inträffar 100 gånger varje dag blir det ett problem.

Ofta överger kunderna sina kundvagnar på grund av en förvirrande kassaprocess och oväntade kostnader. Det bästa sättet för återhämtning av övergiven vagn är att vara transparent om alla avgifter som en kund kan förvänta sig i sina köp, inklusive frakt, skatter och extra avgifter. Se till att din kassaprocess är så enkel att navigera som möjligt, så att kunderna kan slutföra processen med några få klick.

Det finns en svindlande 60-80% avhoppsfrekvens för kundvagnar. Butiker återhämtar sig genom att vidta lämpliga åtgärder $260 miljarder dollar av en förlust på $4.6 biljoner.

Hur fungerar Shopify/WooCommerce WhatsApp-chattappen?

Det är ingen hemlighet att du är bekant med WhatsApp, en multiplattformsmeddelandeapp som låter dig kommunicera med vänner och familj. Shopify (eller WooCommerce) WhatsApp-chattappar är inte bara användbara för butiksägare utan även för kunder. Butiksägarna är lättillgängliga för frågor och support, och de kan lösa sina problem snabbt. Du kan använda WhatsApp-chattappar för att kommunicera med Shopify-butiksägare,

• Engagera kunder enkelt
• Meddelanden att hjälpa till med återhämtning av övergiven vagn
• Kan skicka kupongkoder
• Uppmuntra dina kunder att hänvisa dig

Hello24 kan hjälpa! De är en Shopify-appen & WooCommerce plugin som tillåter företag att bygga starka kundrelationer genom WhatsApp – världens mest populära meddelandeapp. Hello24 erbjuder ett enkelt och effektivt sätt för företag att få kontakt med sina kunder, och det är lätt att komma igång.

Helt enkelt installera appen och ange ditt företags WhatsApp-nummer. Börja sedan chatta med dina kunder! Hello24 erbjuder en mängd funktioner som hjälper dig att ge en utmärkt kundupplevelse, inklusive stöd för flera språk, automatiska meddelanden och mer. Så varför vänta? Kom igång idag och se hur hello24 kan hjälpa dig ta dina kundrelationer till nästa nivå!

Varför använda WhatsApp för Cart Recovery

För närvarande har WhatsApp Messenger 2 miljarder användare över hela världen och används överallt för att ansluta och föra människor samman. Det är troligt att när du skickar meddelanden om återställning av övergivna varukorg via sociala medier, kan de förbli obemärkta eller så kommer det att krävas mycket ansträngning och uthållighet för att göra det framgångsrikt. WhatsApp Messenger har dock en annan inverkan.

Den här statistiken visar hur WhatsApp var en dominerande plattform bland människor 2016, även om den är från 2016. Det är säkert att säga att denna statistik kommer att ha fördubblats till 2022. 

Det är extremt viktigt att skicka meddelanden om återställning av kundvagnen via WhatsApp-chattappen till kunder eftersom det är den mest populära personliga messenger-appen. För återställning av övergiven kundvagn behöver du en Shopify WhatsApp-chattapp som hello24:s konversationshandelsplattform,

• Hög läshastighet
• Samtal betyder mer personligt
• Realtid innebär ett bättre samtal
• Det är snabbare och kostnadseffektivt

1. Hög läshastighet

Det finns en hög öppningshastighet på 95% på WhatsApp, med 80% meddelanden som läses inom 5 minuter. Kan SMS och e-post konkurrera? Självklart inte.

2. Konversation betyder mer personligt‍

Det är lätt för dina kunder att starta en chatt utan att gå någon annanstans. Dessutom är hela chatthistoriken tillgänglig för dem i ett enda fönster, så de behöver inte leta efter information senare.‍

3. Realtid innebär bättre konvertering‍

Att nå ut till övergivna kundvagnskunder så snart som möjligt för att lösa deras problem kommer att öka deras varumärkesåterkallelse, vilket resulterar i en högre konverteringsfrekvens.

Övergivna återställningsvagnar: hur återställer du dem med WhatsApp Chat? 

Din Shopify WhatsApp-app måste vara dynamisk för att framgångsrikt återställa övergivna vagnar. Shopify-appen kan skicka automatiskt och manuellt återhämtning av övergiven vagn meddelanden. Dessutom bör den ha förbyggda meddelandemallar och rabattalternativ. 

Du kommer att kunna hjälpa dina kunder med chattknappar, order-CRM och mer för en bättre användarupplevelse och för att enkelt återställa Shopify övergivna vagnar. På marknaden finns det flera appar för Shopify. WhatsApp Business API, som erbjuds av leverantörer som Interakt, kan användas för att åtgärda nedläggning av Shopify-vagnar via WhatsApp.

Genom att använda WhatsApp Business API kan du dra nytta av en mängd olika funktioner, såsom automatiska meddelanden, snabba svar och widgets för svarschatt. 

Du kan skapa och skicka personliga automatiska aviseringar med Hello24.ai för att hålla reda på att vagnen lämnas. För att uppmuntra kunder att slutföra kassaprocessen fungerar dessa meddelanden som milda påminnelser. 

Hur man blir mer effektiv återhämtning av övergiven vagn?

Du kan skicka återhämtning av övergiven vagn meddelanden på WhatsApp på vilket sätt du vill, från en mild påminnelse till en konversation. Du måste göra något extra för att få folk tillbaka till sina vagnar precis som alla andra plattformar. 

WhatsApp låter vem som helst skicka ett enkelt sms när de har en personlig konversation. A WhatsApp chatbot hjälper dig att hålla kontakten med kunderna och driva ditt företag effektivt. För att få tillbaka kunder som lämnat vagnen och till och med andra kunder måste du upprätta en steg-för-steg-kommunikationsstrategi med dem. Med hjälp av följande steg kan du hjälpa din kund att komma tillbaka på rätt spår med beställningar;

Första steget: Skicka ut en försiktig påminnelse om övergivna vagnar

Anta att en kund övergav sin vagn just nu då han stöttes bort av något eller något som kom upp under köpprocessen. Försäljningszonen är fortfarande öppen för din kund, oavsett orsak. Det finns inget sådant som en kund som laddar upp sin varukorg och inte vidtar några åtgärder. Shopify-butiker kan ha flyttat bort kunder från sina köpzoner, men de kan fortfarande vara inom köpzonerna.

Andra steget: Uppmuntra dem att köpa genom att ge dem en anledning att göra det